Telefónica De Argentina

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Un 17% de los reclamos solucionados
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Sobre Telefónica De Argentina

Telefónica de Argentina es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones más importantes de ese país ya que tiene una cobertura de 23 millones de accesos: 17 millones son móviles, más de 6 millones son fijos, y 1,6 millones de banda ancha. En ese sentido, provee del servicio de teléfono fijo, telefonía móvil, internet de banda ancha, que lleva el nombre Speedy, como herramienta para el desarrollo de las anteriores y aplicaciones tecnológicas con el objetivo de mejorar la vida de sus clientes ya sea en su vida personal o en sus negocios, por eso cuenta con más de 24.000 empleados directos y 1.569 empresas proveedoras. El espíritu de la compañía es facilitarle a las personas el ejercicio de sus negocios y contribuir con la comunidad a través de las inversiones en infraestructura que efectúa en materia de telecomunicaciones que según promueven, generar empleo, mejoran la productividad del país y la competitividad entre empresas del mismo rubro. El Grupo Telefónica opera a nivel internacional, en más de 14 países de Latinoamérica y en más de 25 en el resto del mundo. Además, se jacta de su trabajo social y cultural a través de su Fundación en todo el globo terráqueo con las que la empresa pretende funcionar como transformador de la realidad. Telefónica y Movistar buscan generar un vínculo emocional con los clientes por lo que intenta brindar respuestas de manera efectiva para fortalecer la relación y generar confianza. La empresa cada año provee a sus usuarios una guía telefónica en la que figuran todos los números disponibles en cada ciudad argentina con las direcciones en las que están alojados y el nombre del titular de la línea. Además ofrece asistencia telefónica a través de su 0800 o incluso en el 112 llamando desde cualquier teléfono fijo.

Reclamos a Telefónica De Argentina

Reclamo a Telefónica De Argentina

No me toman la baja

Hace mas de un año que queremos darle de baja a un semi publico de telefonica argentina y nos dan muchas vueltas y nos pasaron un email inexistente, no lo puedo pagar mas

Publicado 13 de Setiembre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Deuda falsa

Hace más de un año que di la baja a Speedy y mi teléfono fijo de telefónica. Me dieron hasta el número de baja. Ahora me están llamando diciéndome que debo [números] pesos y es falso porque ya di la baja. Es imposible esa deuda.

Publicado 12 de Setiembre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Cambio de linea, devolución de pagos, baja

En el año [números] solicite el cambio de domicilio de linea fija a mi nombre, atento a las vueltas y la dificultad de realizar reclamo vía telefónica y on line, inicie tramite ante la ex cnc, resolviendo estos que la empresa debía cumplir con lo solicitado y no cobrar el básico de linea hasta el c…

Publicado 12 de Setiembre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Quieren que pague algo que no tuve ni tengo

El día 28 de junio ingrese mi primer reclamo con una maquinita porque no tenia servicio. Ni internet ni telefono fijo. Nunca nadie soluciono nada. El dia 13 de julio, cansada de que me den vueltas y no me permitan dar el servicio de baja hasta que no lo reparen, escribi en redes sociales. Twiter, <…

Publicado 09 de Setiembre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Perdi el tiket

Perdi el tiket de pago de la factura del mes anterior, y telefonica me dice que no fue abonado!

Publicado 06 de Setiembre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Falta de servicio de internet ytelefonia

Telefónica hace 5 meses que me dejó sin servicio de telefonía e internet speedy no me contactaron nunca. Después de muchos reclamos

Publicado 06 de Setiembre
Reclamo a Telefónica De Argentina

No tengo línea hace 2 meses

Buenos días. Hace 2 meses que estoy sin teléfono fijo. Hace años que tengo ese mismo número. Llamo para reclamar y no me atiende nadie. Solo una computadora me pasa un numero de reclamo. Hasta ahora no tengo ninguna solución. Pero eso si la factura todos los meses se paga. Mi numero es [números] [n…

Solucionado 10 de Setiembre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Quiero dar de baja speedy y se niegan facturando todos los meses

El 10/04 realice el reclamo a Speedy que el servicio no funcionaba, habia dias que tenia internet y dias que no, hice un reclamo por semana, ( nº de reclamo: [números]// [números] // [números] // vino una persona a mi domicilio para tratar de arreglaro, todo el tiempo nos dec…

Publicado 04 de Setiembre
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