Telefónica De Argentina

Telefónica De Argentina
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Un 17% de los reclamos solucionados
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Índice de Resolución

Sobre Telefónica De Argentina

Telefónica de Argentina es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones más importantes de ese país ya que tiene una cobertura de 23 millones de accesos: 17 millones son móviles, más de 6 millones son fijos, y 1,6 millones de banda ancha. En ese sentido, provee del servicio de teléfono fijo, telefonía móvil, internet de banda ancha, que lleva el nombre Speedy, como herramienta para el desarrollo de las anteriores y aplicaciones tecnológicas con el objetivo de mejorar la vida de sus clientes ya sea en su vida personal o en sus negocios, por eso cuenta con más de 24.000 empleados directos y 1.569 empresas proveedoras. El espíritu de la compañía es facilitarle a las personas el ejercicio de sus negocios y contribuir con la comunidad a través de las inversiones en infraestructura que efectúa en materia de telecomunicaciones que según promueven, generar empleo, mejoran la productividad del país y la competitividad entre empresas del mismo rubro. El Grupo Telefónica opera a nivel internacional, en más de 14 países de Latinoamérica y en más de 25 en el resto del mundo. Además, se jacta de su trabajo social y cultural a través de su Fundación en todo el globo terráqueo con las que la empresa pretende funcionar como transformador de la realidad. Telefónica y Movistar buscan generar un vínculo emocional con los clientes por lo que intenta brindar respuestas de manera efectiva para fortalecer la relación y generar confianza. La empresa cada año provee a sus usuarios una guía telefónica en la que figuran todos los números disponibles en cada ciudad argentina con las direcciones en las que están alojados y el nombre del titular de la línea. Además ofrece asistencia telefónica a través de su 0800 o incluso en el 112 llamando desde cualquier teléfono fijo.

Reclamos a Telefónica De Argentina

Reclamo a Telefónica De Argentina

Sin línea y sin internet

Llevo más de una semana sin línea fija y sin internet.. Hize reclamos tras reclamos y nadie me da solución... Sólo dicen el técnico irá hoy . Y los días siguen pasando y nada... Se burlan de uno

Publicado 01 de Octubre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Baja de línea por error

La semana pasada llamé para dar de baja el servicio de internet pero me dieron de baja la línea telefónica también. Cuando les escribo (via Facebook ya que no me dan ningún numero de atención al cliente) me dicen que no me pueden dar el mismo número, a pesar de que fue error…

Publicado 26 de Setiembre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Se ha

Mi teléfono de línea instalado por telefónica de número 11 [números] [números] no tiene línea desde hace aproximadamente 2 meses dado que ahora pertenece a Movistar se han hecho varios reclamos el númmero the reclamo es [números] [números]. por internet se informa que…

Publicado 24 de Setiembre
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Sin linea

Sin telefono desde el 10 de septiembre. No aparecen los reclamos anteriores. No tenemos respuestas en la zona desde hace semanas!

Publicado 23 de Setiembre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Reclaman una deuda a mi celular que no es mia

Me llamo angélica , desde el 15 de agosto de [números] aproximadamente, vengo recibiendo en mi celular, sms y llamados desde un numero privado (que no puedo identificar), de parte de telefonica, reclamando el pago de una deuda de un teléfono que no es mío, que pertenece o perteneció a una tal nelid…

Solucionado 07 de Octubre
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Sin servicio hace 15 dias

Desde el día 2/9 no tengo servicio ni (ínea fija no internet) recién el día 6/9 lo pasaron a masiva me dijeron y así figura en sistema y hoy es 18 y aún ninguna respuesta, llame, mande msn, al face de Movistar que es un problema masivo pero nadie se acerca a resolverlo y nec…

Solucionado 23 de Setiembre
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Te cobran adicionales

Me llamaron de telefónica diciendo que tengo una deuda... Después de seis meses de darlo de baja... Cuando se especifico que se habia cancelado todo antes de darlo de baja...

Publicado 15 de Setiembre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Deuda

Me estan reclamando una cuenta activa q ya no existe de telfonica , correspondiente a mi papa , el cual tiene la linea de la que me reclaman, esta activa en este momento y a su nombre..y me hostigan diciendo que yo le debo a telefónica de argentina

Publicado 13 de Setiembre
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