Telefónica De Argentina

Telefónica De Argentina
Reclamos
647 Solucionados
Índice de Resolución
Un 17% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Telefónica De Argentina

Telefónica de Argentina es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones más importantes de ese país ya que tiene una cobertura de 23 millones de accesos: 17 millones son móviles, más de 6 millones son fijos, y 1,6 millones de banda ancha. En ese sentido, provee del servicio de teléfono fijo, telefonía móvil, internet de banda ancha, que lleva el nombre Speedy, como herramienta para el desarrollo de las anteriores y aplicaciones tecnológicas con el objetivo de mejorar la vida de sus clientes ya sea en su vida personal o en sus negocios, por eso cuenta con más de 24.000 empleados directos y 1.569 empresas proveedoras. El espíritu de la compañía es facilitarle a las personas el ejercicio de sus negocios y contribuir con la comunidad a través de las inversiones en infraestructura que efectúa en materia de telecomunicaciones que según promueven, generar empleo, mejoran la productividad del país y la competitividad entre empresas del mismo rubro. El Grupo Telefónica opera a nivel internacional, en más de 14 países de Latinoamérica y en más de 25 en el resto del mundo. Además, se jacta de su trabajo social y cultural a través de su Fundación en todo el globo terráqueo con las que la empresa pretende funcionar como transformador de la realidad. Telefónica y Movistar buscan generar un vínculo emocional con los clientes por lo que intenta brindar respuestas de manera efectiva para fortalecer la relación y generar confianza. La empresa cada año provee a sus usuarios una guía telefónica en la que figuran todos los números disponibles en cada ciudad argentina con las direcciones en las que están alojados y el nombre del titular de la línea. Además ofrece asistencia telefónica a través de su 0800 o incluso en el 112 llamando desde cualquier teléfono fijo.

Reclamos a Telefónica De Argentina

Reclamo a Telefónica De Argentina

Dice deuda

Quiero saber de que es la deuda de enero

Publicado 11 de Febrero
Reclamo a Telefónica De Argentina

Solicitud remoción de cableado sobre mi propiedad

Necesito remuevan poste colocado en mi propiedad porque al estar haciendo fuerza por el peso de los cables, ha producido una rajadura en la medianera, lo cual hace que se filtre el agua desde un primer piso hasta la planta baja. el poste está en pésimas condiciones, por lo cual en cualquier momen…

Publicado 10 de Febrero
Reclamo a Telefónica De Argentina

Sin linea fija

Reclamo de telefonia fija realizado el 15 /01 /[números] ya que el mismo no funciona desde fin de año y al regresar de mis vacaciones , advertí la falta de servicio por el sistema de alarma que me lo informa. Inmediatamente realizo el reclamo y el día 18 /01fue la ultima vez que me contactaron de t…

Publicado 08 de Febrero
Reclamo a Telefónica De Argentina

Movistar sigue emitiendo factura luego de a baja del servicio

Se gestionó la baja de una línea telefónica, se retiraron de mi casa los equipos. Y posteriormente siguieron llegando las boletas. Se hicieron los reclamos correspondientes y me volvieron a dar una supuesta baja, pero la factura siguió llegando. Finalmente esta misma situación se volvió a dar hasta…

Publicado 04 de Febrero
Reclamo a Telefónica De Argentina

Sigo sin linea fija

Sigo sin obtener solucion xq tengo que usar mi linea particular, familiar y de trabajo, ya que me desempeño como medico, con el celular de mi conyuge, el cual es de su uso privado. Por favor espero una pronta solución al respecto

Publicado 02 de Febrero
Reclamo a Telefónica De Argentina

Estamos sin linea telefónica ni internet

El día lunes 01/02 llamamos a telefónica porque no teníamos linea ni internet. Nos explicaron que en la zona hubo robos de cable y que tenían que reponerlos, nos dijeron que en el transcurso de 72hs estaría solucionado. No asignaron el reclamo n°[números]. hoy martes 02/02 volvimos a llamar y nos…

Publicado 02 de Febrero
Reclamo a Telefónica De Argentina

Insistencia en llamados

Desde el mes de noviembre que me llaman de telefónica por la deuda de una persona que no conozco. Cada vez que atiendo es una máquina que dice el mismo mensaje y la única información que da es el nombre de la deudora. En diciembre llamé a telefónica para quejarme y que borren mi teléfono y la perso…

Publicado 01 de Febrero
Reclamo a Telefónica De Argentina

Sin servicio hace un mes

No tenemos teléfono fijo desde el 20-12-20, la empresa es Movistar hogar. Pague la factura de diciembre pero la de enero no la voy a pagar ya que seguimos sin servicio y sin una solución. el reclamo quedó asentado como el número [números], todavía no tengo respuesta de la …

Publicado 29 de Enero
Reclamo a Telefónica De Argentina

Operarios de telefonica abollaron mi auto mientras trabajaban

El día 13/01/21 operarios de telefonica estaban trabajando afuera de mi casa y tiraron un cable sobre mi vehículo estacionado en la puerta. No se hicieron cargo, al constatarlo intenté ubicarlos pero no pude. Hice un reclamo telefónico y me solicitaron 2 presupuestos de chavistas. Todavía estoy esp…

Publicado 29 de Enero
Reclamo a Telefónica De Argentina

Problema de conexión wifi zone

No puedo conectar el wifi zone, desde ninguno de mis dispositivos, pongo la opción soy cliente y se sale todo de vuelta como si nunca seleccioné esa opción y es siempre lo mismo

Publicado 29 de Enero
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