Telefónica de Argentina es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones más importantes de ese país ya que tiene una cobertura de 23 millones de accesos: 17 millones son móviles, más de 6 millones son fijos, y 1,6 millones de banda ancha. En ese sentido, provee del servicio de teléfono fijo, telefonía móvil, internet de banda ancha, que lleva el nombre Speedy, como herramienta para el desarrollo de las anteriores y aplicaciones tecnológicas con el objetivo de mejorar la vida de sus clientes ya sea en su vida personal o en sus negocios, por eso cuenta con más de 24.000 empleados directos y 1.569 empresas proveedoras. El espíritu de la compañía es facilitarle a las personas el ejercicio de sus negocios y contribuir con la comunidad a través de las inversiones en infraestructura que efectúa en materia de telecomunicaciones que según promueven, generar empleo, mejoran la productividad del país y la competitividad entre empresas del mismo rubro. El Grupo Telefónica opera a nivel internacional, en más de 14 países de Latinoamérica y en más de 25 en el resto del mundo. Además, se jacta de su trabajo social y cultural a través de su Fundación en todo el globo terráqueo con las que la empresa pretende funcionar como transformador de la realidad. Telefónica y Movistar buscan generar un vínculo emocional con los clientes por lo que intenta brindar respuestas de manera efectiva para fortalecer la relación y generar confianza. La empresa cada año provee a sus usuarios una guía telefónica en la que figuran todos los números disponibles en cada ciudad argentina con las direcciones en las que están alojados y el nombre del titular de la línea. Además ofrece asistencia telefónica a través de su 0800 o incluso en el 112 llamando desde cualquier teléfono fijo.
Que tal? necesitaríamos resolver el problema que tenemos en la línea [números] que se encuentra sin tono e inhabilitada para emitir y recibir llamadas desde el 05/02/[números]por un desperfecto técnico. Esta línea cuenta con un servicio básico de telefonía que entiendo tiene un sla que no se cumple…
Publicado 04 de MarzoCobranza de páginas amarillas no solicitadas
Publicado 03 de MarzoNo tengo línea o tono no recibió y no puedo realizar llamadas
Publicado 02 de MarzoTenemos 2 lineas telefonicas de las cuales 1 hace un año no funciona (pero seguimos pagando la factura. y la otra hace 15 dias pedimos reparaciones reiteradas veces y nadie vino. Sin telefonos no podemos trabajar ,necesitamos urgente la reparacion de ambas
Publicado 02 de MarzoNo tengo teléfono ni internet hace una semana...mis vecinos de la cuadra tampoco es problema de afuera... Dijeron en 72horas esta resuelto y estamos esperando todavía...no te podes comunicarte con ninguna persona....solo maquinas para hacer el reclamo...mi hijo perdió el año de facultad el año pasa…
Solucionado 09 de MarzoEl 22/02/[números] deja de funcionar mi teléfono fijo. Me comunico vía messenger con la empresa telefónica hogar(no hay otra forma de comunicarse) y me dan un número de reclamo, [números]. al 4°día me dicen que no pueden solucionar problema con equipo de cobre y me ofrecen un router. Yo soy disca…
Publicado 01 de MarzoMucho ruido, interferencia, varias semanas, ahora, sin línea directamente.
Publicado 01 de MarzoHoy recibí una notificación de bml collection service. informándome que debo abonar la suma de 5.[números],10 $ que adeudo con telefónica lo cual decidimos dar de baja en octubre, mi padre era el titular de la línea y el falleció hace 2 años estando completamente al día con el servicio .de…
Publicado 01 de MarzoHace más de 1 mes q estoy sin telef de línea, hicimos el reclamo y todavía no viene nadie a arreglar, me dieron un núm de reclamo q no pude anotar de tan rápido q m lo dieron
Publicado 28 de FebreroPorte quebrado po la mitad. En la callé las casuarinas [números] entre cardenal y el zorzal. Gobernador acosta. Florencio varela.
Publicado 26 de Febrero