Telefónica de Argentina es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones más importantes de ese país ya que tiene una cobertura de 23 millones de accesos: 17 millones son móviles, más de 6 millones son fijos, y 1,6 millones de banda ancha. En ese sentido, provee del servicio de teléfono fijo, telefonía móvil, internet de banda ancha, que lleva el nombre Speedy, como herramienta para el desarrollo de las anteriores y aplicaciones tecnológicas con el objetivo de mejorar la vida de sus clientes ya sea en su vida personal o en sus negocios, por eso cuenta con más de 24.000 empleados directos y 1.569 empresas proveedoras. El espíritu de la compañía es facilitarle a las personas el ejercicio de sus negocios y contribuir con la comunidad a través de las inversiones en infraestructura que efectúa en materia de telecomunicaciones que según promueven, generar empleo, mejoran la productividad del país y la competitividad entre empresas del mismo rubro. El Grupo Telefónica opera a nivel internacional, en más de 14 países de Latinoamérica y en más de 25 en el resto del mundo. Además, se jacta de su trabajo social y cultural a través de su Fundación en todo el globo terráqueo con las que la empresa pretende funcionar como transformador de la realidad. Telefónica y Movistar buscan generar un vínculo emocional con los clientes por lo que intenta brindar respuestas de manera efectiva para fortalecer la relación y generar confianza. La empresa cada año provee a sus usuarios una guía telefónica en la que figuran todos los números disponibles en cada ciudad argentina con las direcciones en las que están alojados y el nombre del titular de la línea. Además ofrece asistencia telefónica a través de su 0800 o incluso en el 112 llamando desde cualquier teléfono fijo.
El numero es [números], desde hace 2 meses mi madre señora mayor no cuenta con el servicio, nos ponen fecha de arreglo de la linea y no van, ya esta sucediendo en reiteradas veces, no sabemos a quien acudir, para mi madre por ser mayor es una necesidad la linea, llega el dia fijado y no van, llamo …
Publicado 27 de MarzoMe cortaron la línea no tengo tono
Publicado 27 de MarzoEl día 24 de marzo del.corriente llamo a telefonica [números] para saldar deuda de la línea [números] a nombre de andrea c. Me atienden amablemente pregunto sobre estado de situación y me indica un masculino que abonando con tarjeta la suma de 3 cuotas de.$ [números] quedaba saldada la deuda y en d…
Publicado 26 de MarzoUsuario de tpp telefonia publica y privada numero crm[números] [nombre] de neuquen capital la empresa dice desconocer el decreto echo ley de la prestacion basica universal (pbu) decreto [números]/[números] y rechaza aplicar el beneficio como jubilado, siendo que la misma empresa me pidio la declar…
Publicado 25 de MarzoHace tres semanas ,chocaron el poste dibd está el cable de teléfono ,vino edenor (corresponden a ellos) pero desconectaron el teléfono, tengo movistar hogar con internet y fibra óptica, tengo internet pero no línea fija y nadie responde a mí reclamo
Publicado 23 de MarzoNo tengo servicio de telefono, y el internet no anda
Publicado 23 de MarzoTengo cortado el servicio telefonico y wifi desde el mes de enero hice 4/5 reclamos y solo vinieron en el primero en los otros solo sacaron conjetiras diciendo que se robaron los cableados o que hay dificultad en las calle
Publicado 19 de MarzoHola me siguen cobrando cosas con mi tarjeta q yo no la estoy usando ahora telefónica telecom me esta cobrando un importe de [números] y otra [números] de 12/03/[números] quiero q si me pueden ayudar a ver quien esta usando mi tarjeta y poder denegar ese pago q no hice yo se los voy agradecer sal…
Solucionado 17 de AbrilBuenas tardes. Hace varios días que me encuentro sin internet. Lo necesito para trabajar y para la escuela de mi hijo. Me comunique al [números] y me dijieron que lo iban a solucionar y toda lo sigo esperando. Lo que solicitó que envíen el servicio técnico a los fines de solucionar el problema. Ca…
Publicado 16 de MarzoHace 15 dias no tengo servicio de linea fija e internet, mis hijos necesitan conectividad para estudiar, no tengo deuda, pago la factura en tiempo y forma, no recibo respuesta de la empresa. Es una e***** lo que estan haciendo. No brindan el servicio que se paga como corresponde. No voy a pagar has…
Publicado 15 de Marzo