Telefónica de Argentina es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones más importantes de ese país ya que tiene una cobertura de 23 millones de accesos: 17 millones son móviles, más de 6 millones son fijos, y 1,6 millones de banda ancha. En ese sentido, provee del servicio de teléfono fijo, telefonía móvil, internet de banda ancha, que lleva el nombre Speedy, como herramienta para el desarrollo de las anteriores y aplicaciones tecnológicas con el objetivo de mejorar la vida de sus clientes ya sea en su vida personal o en sus negocios, por eso cuenta con más de 24.000 empleados directos y 1.569 empresas proveedoras. El espíritu de la compañía es facilitarle a las personas el ejercicio de sus negocios y contribuir con la comunidad a través de las inversiones en infraestructura que efectúa en materia de telecomunicaciones que según promueven, generar empleo, mejoran la productividad del país y la competitividad entre empresas del mismo rubro. El Grupo Telefónica opera a nivel internacional, en más de 14 países de Latinoamérica y en más de 25 en el resto del mundo. Además, se jacta de su trabajo social y cultural a través de su Fundación en todo el globo terráqueo con las que la empresa pretende funcionar como transformador de la realidad. Telefónica y Movistar buscan generar un vínculo emocional con los clientes por lo que intenta brindar respuestas de manera efectiva para fortalecer la relación y generar confianza. La empresa cada año provee a sus usuarios una guía telefónica en la que figuran todos los números disponibles en cada ciudad argentina con las direcciones en las que están alojados y el nombre del titular de la línea. Además ofrece asistencia telefónica a través de su 0800 o incluso en el 112 llamando desde cualquier teléfono fijo.
Contraté el servicio tv internet fibra óptica para el hogar.hace más de un mes me tienen que vienen que no vienen. Me hicieron perder 5 días de trabajo esperando al instalador. Me tomaron el pedido diciendo que hay disponibilidad. La parte técnica se comunicó la primera vez que iban a venir pidiend…
Solucionado 28 de AbrilMe quedo sin linea telefonica varias veces en la semana...llamo al servicio tecnico [números] me atienden , me dicen su problema esta resuelto y efectivamente la linea funciona nuevamente pero al otro dia nuevamente me quedo sin linea.no se que sucede, no me dan ninguna explicacion y continuamente …
Solucionado 13 de MayoQue la linea [números], no funciona desde hace mas de un mes .se hicieron os reclamos pertinentes nunca obtuvimos respuesta, legaron a ofrecer un teléfono inalámbrico con el mismo numero quedaron en mandarlo cosa que nunca ocurrió. Hoy reclame por e inalámbrico y me salieron con que hay faltante de…
Publicado 12 de AbrilHace más de 1 semana que no tengo teléfono ni internet. Mí madre es una persona mayor de edad, factor de riesgo que tiene epoc y no tiene manera de comunicarse con la clínica donde se realiza los estudios médicos ni sacar turno vía internet. Necesito una solucion urgente
Publicado 12 de AbrilCompre un pin de tarjeta control y no lo pude usar por que le falta un número
Publicado 12 de AbrilHola. El reclamo lo hago en nombre de mi mama. Que los dias de mal tiempo se queda sin tono el telefono y se queda aislada de todos tiene 78 años y no me queda otra que esperar a que mejore el tiempo para saber algo de ella hace un mes que esta con este problema
Solucionado 11 de MayoMi teléfono no tiene tono y no tengo internet hace tres semanas. Me es difícil comunicarme con ustedes. No debo ninguna cuota. Me cesito una solución urgente
Publicado 10 de AbrilQuiero dar de baja internet, solamente, pero la empresa sólo tiene la opción de dar de baja todo, es decir también el teléfono de linea, situación que no deseo. Internet no la uso, pero el teléfono de línea si. La empresa cuando contratamos el servicio de internet, no dio aviso de esta situación ex…
Publicado 10 de AbrilMi reclamo es elsiguiente, quiero dar de baja internet, pero no dar de baja eltelefono de linea, en las opciones parahacerlo no existe esta posibilidad. Considero que es extorsivo elservicio, cuando adquirimos internet nunca nos advirtieron que seria asi, es decir que si no querisamos continuar con…
Publicado 10 de AbrilPaginas amarillas, guru soluciones y telefomica de argentina son unos e*****dores. Si e*****dores. No te dan acceso a la cuenta, no cumplen von las publicaciones estipuladas, una vez x año facturan [números] por publicar en una guia pequeñita que llega a una zona sola sin consentimiento y encima po…
Publicado 09 de Abril