Telefónica De Argentina

Telefónica De Argentina
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647 Solucionados
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Un 17% de los reclamos solucionados
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Índice de Resolución

Sobre Telefónica De Argentina

Telefónica de Argentina es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones más importantes de ese país ya que tiene una cobertura de 23 millones de accesos: 17 millones son móviles, más de 6 millones son fijos, y 1,6 millones de banda ancha. En ese sentido, provee del servicio de teléfono fijo, telefonía móvil, internet de banda ancha, que lleva el nombre Speedy, como herramienta para el desarrollo de las anteriores y aplicaciones tecnológicas con el objetivo de mejorar la vida de sus clientes ya sea en su vida personal o en sus negocios, por eso cuenta con más de 24.000 empleados directos y 1.569 empresas proveedoras. El espíritu de la compañía es facilitarle a las personas el ejercicio de sus negocios y contribuir con la comunidad a través de las inversiones en infraestructura que efectúa en materia de telecomunicaciones que según promueven, generar empleo, mejoran la productividad del país y la competitividad entre empresas del mismo rubro. El Grupo Telefónica opera a nivel internacional, en más de 14 países de Latinoamérica y en más de 25 en el resto del mundo. Además, se jacta de su trabajo social y cultural a través de su Fundación en todo el globo terráqueo con las que la empresa pretende funcionar como transformador de la realidad. Telefónica y Movistar buscan generar un vínculo emocional con los clientes por lo que intenta brindar respuestas de manera efectiva para fortalecer la relación y generar confianza. La empresa cada año provee a sus usuarios una guía telefónica en la que figuran todos los números disponibles en cada ciudad argentina con las direcciones en las que están alojados y el nombre del titular de la línea. Además ofrece asistencia telefónica a través de su 0800 o incluso en el 112 llamando desde cualquier teléfono fijo.

Reclamos a Telefónica De Argentina

Reclamo a Telefónica De Argentina

No tengo tono en mi línea fija desde el 11 de marzo

Estoy con la línea cortada desde el 11 de marzo [números] tengo reclamos hechos a telefónica con números y todo me cansé de reclamarle a telefónica quiero quejarme con el enacom pero es imposible entrar a su página quisiera poder solucionar este problema ya que es un servicio público y lo sigo paga…

Publicado 23 de Abril
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Dicen desconocer la aplicacion pbu

Reclamo que la empresa mencionada acate la resol-[números]-[números]-apn-enacom#jgm mediante la cual se aprueba la “prestación básica universal obligatoria” para el servicio básico telefónico (pbu-sbt), para los servicios de comunicaciones móviles (pbu-scm), para el servicio de valor agregado de…

Publicado 21 de Abril
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Veraz

Aparezco en el veraz

Publicado 21 de Abril
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Estafa y robo de linea

Estafa. Me hicieron pagar un pendiente diciendo que en las próximas horas estaría restablecida la línea y jamás ocurrió con una línea histórica [números]. Exijo devolución inmediatade la línea fija ya que me e*****ron con esta acción que crei dando mi tarjeta de crédito. Gracias

Publicado 18 de Abril
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Nunca recibí el equipo comprado

El 16/06/20 me robaron el equipo, me comuniqué con atención al cliente, me informaron los pasos a seguir. El 25/06 adquirí un equipo samsung galaxy a30s con tarjeta de débito por un monto de pesos 10.[números],68, la diferencia lo cubrió el seguro de mi plan; se me informa que en un plazo de 96 hs…

Publicado 13 de Abril
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Telefonica no se hace cargo

La empresa de telefonica no me soluciona el problema que tengo de linea e interne hace 23 dias. No solo eso sino que me quieren obligar a pasar de servicio de cobre a fibra optica insinuando que si no lo hago me dan de baja el servicio. Bueno opte por darlo de baja ante la negativa del arreglo. Hax…

Publicado 13 de Abril
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Telefónica pretende cambiar mi línea a un servicio con router

Soy una adulta mayor con discapacidad respiratoria grave. Además la única persona en mi edificio con problemas de teléfono. tengo un teléfono fijo al lado de mi cama, para poder solicitar ayuda en caso de sentirme muy mal. Estuve sin servicio unos cuarenta días desde el 22 de febrero. La empresa m…

Publicado 12 de Abril
Reclamo a Telefónica De Argentina

Por favor reparen algo

Hola nuevamente nos dejaron sin internet ni teléfono en toda la cuadra y llamas y siempre el mismo verso...el problema es de la calle y no de una casa en particular....mi hijo perdió el año de facultad el año pasado gracias a telefónica y este año me parece que sigue el mismo camino.... Estamos esp…

Solucionado 28 de Abril
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