Telefónica de Argentina es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones más importantes de ese país ya que tiene una cobertura de 23 millones de accesos: 17 millones son móviles, más de 6 millones son fijos, y 1,6 millones de banda ancha. En ese sentido, provee del servicio de teléfono fijo, telefonía móvil, internet de banda ancha, que lleva el nombre Speedy, como herramienta para el desarrollo de las anteriores y aplicaciones tecnológicas con el objetivo de mejorar la vida de sus clientes ya sea en su vida personal o en sus negocios, por eso cuenta con más de 24.000 empleados directos y 1.569 empresas proveedoras. El espíritu de la compañía es facilitarle a las personas el ejercicio de sus negocios y contribuir con la comunidad a través de las inversiones en infraestructura que efectúa en materia de telecomunicaciones que según promueven, generar empleo, mejoran la productividad del país y la competitividad entre empresas del mismo rubro. El Grupo Telefónica opera a nivel internacional, en más de 14 países de Latinoamérica y en más de 25 en el resto del mundo. Además, se jacta de su trabajo social y cultural a través de su Fundación en todo el globo terráqueo con las que la empresa pretende funcionar como transformador de la realidad. Telefónica y Movistar buscan generar un vínculo emocional con los clientes por lo que intenta brindar respuestas de manera efectiva para fortalecer la relación y generar confianza. La empresa cada año provee a sus usuarios una guía telefónica en la que figuran todos los números disponibles en cada ciudad argentina con las direcciones en las que están alojados y el nombre del titular de la línea. Además ofrece asistencia telefónica a través de su 0800 o incluso en el 112 llamando desde cualquier teléfono fijo.
Hace un mes sin teléfono seguramente en un par de dias va a llegar la factura para pagar, hace dos días mandaron un módem porque dicen que no reparan ya las lineas viejas pero el módem es sin chip y no puedo hacerlo funcionar mande mail a la empresa y nada tratar de hablar con alguien es imposible …
Publicado 27 de EneroHola buenas tardes.hice reclamos a telefonica xque hace mas de 20 dias que mi mama se quedo sin linea de telefono y no me atiende nadie es una verguenza mi madre es una persona mayor y nesesita su telefono espero una pronta solucion
Publicado 26 de EneroHace mas de 1 año que solicite la baja del servicio de paginas amarillas . Reitere el pedido el 21/12/[números] mediante tramite [números] sin respuesta. Solicito solucion en forma urgente !!!!
Publicado 26 de EneroHace màs de una semana que no tengo telèfono , hice el reclamo nùmero [números] y no dan respuesta , ni soluciòn. Quiero que se comunique un responsable
Publicado 26 de EneroDesde el 20 de enero estoy llamando al [números] o al otro telefono [números] porque mi telefono no tiene tono y tampoco tengo internet, y el Disco me dicen que estan trabajando en el pedido, pero necesito urgente ambos servicios, por eso pago por ellos, hay gente enferma en es…
Publicado 26 de EneroHace 3 meses que no tengo servicio de teléfono. Llame al [números] y me dicen siempre lo mismo, que estan trabajando para solucionar el problema, pero nunca vi ni una camioneta revisando, ningún técnico tocó a mi puerta ni nada.
Publicado 23 de EneroEstoy sin servicio de internet desde el dia 15-01 a las 9 hs. Llamo a la empresa Movistar explicando que lo necesito urgente para trabajar, me dan numero de reclamo que es [números] pero no me solucionan el problema.
Publicado 16 de EneroDesde el lunes pasado es como si se hubiera cortado el cable no hay un solo ruido en la línea y no es la primera vez que pasa, pedimos reparaciones y no vienen a repararlo
Solucionado 15 de FebreroHace más de un mes que estoy sin línea en mi teléfono fijo [números]-[números]-[números]. Vivo en moreno. Comunicarse con atención al cliente es misión imposible! nunca te contesta nadie. Solo es un sistema automático que registra el inconveniente, y dicen estar trabajando en la resolución del prob…
Publicado 15 de EneroEste es un reclamo de otra persona que una mujer mayor sin servicio de telefónica hace más de un mes es jubilada y Paga Todo ...no solucionan lis cables de la salle no es la única pero no hacen nada por solucionar ,yo reclamé por teléfono pero no tuve ninguna llamada.
Publicado 14 de Enero