Telefónica de Argentina es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones más importantes de ese país ya que tiene una cobertura de 23 millones de accesos: 17 millones son móviles, más de 6 millones son fijos, y 1,6 millones de banda ancha. En ese sentido, provee del servicio de teléfono fijo, telefonía móvil, internet de banda ancha, que lleva el nombre Speedy, como herramienta para el desarrollo de las anteriores y aplicaciones tecnológicas con el objetivo de mejorar la vida de sus clientes ya sea en su vida personal o en sus negocios, por eso cuenta con más de 24.000 empleados directos y 1.569 empresas proveedoras. El espíritu de la compañía es facilitarle a las personas el ejercicio de sus negocios y contribuir con la comunidad a través de las inversiones en infraestructura que efectúa en materia de telecomunicaciones que según promueven, generar empleo, mejoran la productividad del país y la competitividad entre empresas del mismo rubro. El Grupo Telefónica opera a nivel internacional, en más de 14 países de Latinoamérica y en más de 25 en el resto del mundo. Además, se jacta de su trabajo social y cultural a través de su Fundación en todo el globo terráqueo con las que la empresa pretende funcionar como transformador de la realidad. Telefónica y Movistar buscan generar un vínculo emocional con los clientes por lo que intenta brindar respuestas de manera efectiva para fortalecer la relación y generar confianza. La empresa cada año provee a sus usuarios una guía telefónica en la que figuran todos los números disponibles en cada ciudad argentina con las direcciones en las que están alojados y el nombre del titular de la línea. Además ofrece asistencia telefónica a través de su 0800 o incluso en el 112 llamando desde cualquier teléfono fijo.
Tengo a mis padres anosos y desde hace días no funciona su teléfono fijo detelefonica luego de varios días de tratar de comunicarme con la empresa, lo logre por intermedio de una contestadora segui todos los pasos indicados, me dieron un numero de reclamo (que he extraviado) y me informaron que se …
Publicado 06 de EneroTengo dos postes de telefono a punto de caer yo los apuntale con unos tirantitos de momento solicito vengan a repararlo cuanto antes por favor o caeran y cortaran todos otros cables la direccion calle [números] n [números] entre [números] y [números] quilmes oeste gracias
Publicado 05 de EneroNo me arreglan la linea de telefono mas internet hace un mes
Publicado 04 de EneroDesde hace mas de 30 dias estoy sin servicio telefonico ya gestione varios reclamos y como es un tema de reposicion de cables hasta el momento no lo solucionaron y es urgente ya que en el domicilio hay personas de 82 años que necesitan utilizar el telefono,el numero de la linea es [números] [númer…
Publicado 30 de DiciembreEstamos sin teléfono de línea desde marzo [números]. Se hicieron incansables reclamos técnicos y no asiste nadie. Se abonaron todas las facturas. Hay gente muy mayor que necesita ese servicio que además se continua pagando
Publicado 30 de DiciembreDesde el 10 de noviembre del [números] estoy reclamando a telefónica que solucione el problema ya que estoy sin servicio desde esa fecha en mi local comercial y estoy perdiendo muchas ventas ya que muchos clientes hacen sus pedidos por teléfono. Telefonica no me dice cuál es el motivo por el cual n…
Publicado 30 de DiciembreTengo un poste caído en la entrada de mí casa no puedo entrar o salir con el coche
Publicado 30 de DiciembreDesde el 30 de noviembre estoy sin teléfono, sin internet y la empresa me manda la facturación como si hubiese tenido el servicio.
Publicado 28 de DiciembreHace 5 dias que no tengo servicio ( telefono y wifi) me dijeron que me mandaban al tecnico, pero no vino a solucionar el problema, vino a cambiar la instalacion, fibra optica. Siendo que me acosaron intensamente dia y noche para que coloque este servicio, siendo mi respueta negativa. No quiero un …
Publicado 26 de DiciembreFalta de linea telefonica desde hace un mes y nunca mandan servicio tecnico
Solucionado 24 de Enero