Telefónica de Argentina es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones más importantes de ese país ya que tiene una cobertura de 23 millones de accesos: 17 millones son móviles, más de 6 millones son fijos, y 1,6 millones de banda ancha. En ese sentido, provee del servicio de teléfono fijo, telefonía móvil, internet de banda ancha, que lleva el nombre Speedy, como herramienta para el desarrollo de las anteriores y aplicaciones tecnológicas con el objetivo de mejorar la vida de sus clientes ya sea en su vida personal o en sus negocios, por eso cuenta con más de 24.000 empleados directos y 1.569 empresas proveedoras. El espíritu de la compañía es facilitarle a las personas el ejercicio de sus negocios y contribuir con la comunidad a través de las inversiones en infraestructura que efectúa en materia de telecomunicaciones que según promueven, generar empleo, mejoran la productividad del país y la competitividad entre empresas del mismo rubro. El Grupo Telefónica opera a nivel internacional, en más de 14 países de Latinoamérica y en más de 25 en el resto del mundo. Además, se jacta de su trabajo social y cultural a través de su Fundación en todo el globo terráqueo con las que la empresa pretende funcionar como transformador de la realidad. Telefónica y Movistar buscan generar un vínculo emocional con los clientes por lo que intenta brindar respuestas de manera efectiva para fortalecer la relación y generar confianza. La empresa cada año provee a sus usuarios una guía telefónica en la que figuran todos los números disponibles en cada ciudad argentina con las direcciones en las que están alojados y el nombre del titular de la línea. Además ofrece asistencia telefónica a través de su 0800 o incluso en el 112 llamando desde cualquier teléfono fijo.
Tengo a mi papa de 64 años discapacitado a causa de un a.c.v. Y llamo a telefonica para que me brinden una linea fija para poder llamar de urgencia en cualquier caso que ocurra algo!ellos me dicen que no hay disponibilidad en la zona que es zona roja , lo cual es mentira por que un tecnico que arre…
Publicado 24 de JulioEstoy pagando por un servicio de conexión a internet adsl (como ellos dicen: de 1 mb), teniendo que ser la velocidad de transferencia superior a 100 kb / segundo, y desde hace más de 5 años que esto no es así. la velocidad de mi conexión, en el 70% de las horas del día, es de 512k. y esto no es un …
Publicado 24 de JulioLos cableados obsoletos de teléfonica hacen que sea imposible tener internet mediante teléfono de forma adecuada, no llega a más de 3mb y siempre anda mal, se corta. Telefónica me dijo que no puede hacer nada ni piensan hacer nada. No quieren invertir. Es una vergüenza!!!
Publicado 23 de JulioYo contrate con la empresa una velocidad de internet de 6mb a lo cual solo tengo acceso a 3.5mb. Exijo una solución ya sea un descuento en mi factura o una velocidad acorde a la contratada
Publicado 23 de JulioTelefonica hace meses vengo con el reclamo y no me mandan las facturas de telefono por ende no se que me estan cobrando
Publicado 23 de JulioQuiero entrar a mi cuenta en la pagina de telefonica, para esto me registro pero la pagina no me envia el mail para confirmar mi solicitud. No tengo contraseña para ingresar y me canse de registrarme. Todos los datos que uso estan usados pero a mi no me llega nada.
Publicado 23 de JulioQue tal, la razón de esta queja es porque estoy cansado de tantos problemas con las lineas de telefónica, mínimo una vez a la semana me dejan sin teléfono, y cuando llamas te dicen que es un "desperfecto técnico", pero... es posible que pase esto tan seguido? no puedo entender, cada dos por tre…
Publicado 23 de JulioYo quiero tener telefono vivo en villa celina dicen que no tienen cupo pero hace poco pusieron telefono a un vecino de 2 cuadras de donde vivo hasta los quise sobornar y nada
Publicado 23 de JulioEl problema se encuentra en el servicio de internet, estoy pagando unos 220$ con telefono mas internet, estube averiguando y hay personas que pagan lo mismo que yo y con la velocidad de 6mb o mas, cuando yo tengo una velocidad de 512 kb, ¿ustedes se imaginan cuanto tardo en ver un video en youtube?…
Publicado 22 de Julio