Telefónica De Argentina

Telefónica De Argentina
Reclamos
647 Solucionados
Índice de Resolución
Un 17% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Telefónica De Argentina

Telefónica de Argentina es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones más importantes de ese país ya que tiene una cobertura de 23 millones de accesos: 17 millones son móviles, más de 6 millones son fijos, y 1,6 millones de banda ancha. En ese sentido, provee del servicio de teléfono fijo, telefonía móvil, internet de banda ancha, que lleva el nombre Speedy, como herramienta para el desarrollo de las anteriores y aplicaciones tecnológicas con el objetivo de mejorar la vida de sus clientes ya sea en su vida personal o en sus negocios, por eso cuenta con más de 24.000 empleados directos y 1.569 empresas proveedoras. El espíritu de la compañía es facilitarle a las personas el ejercicio de sus negocios y contribuir con la comunidad a través de las inversiones en infraestructura que efectúa en materia de telecomunicaciones que según promueven, generar empleo, mejoran la productividad del país y la competitividad entre empresas del mismo rubro. El Grupo Telefónica opera a nivel internacional, en más de 14 países de Latinoamérica y en más de 25 en el resto del mundo. Además, se jacta de su trabajo social y cultural a través de su Fundación en todo el globo terráqueo con las que la empresa pretende funcionar como transformador de la realidad. Telefónica y Movistar buscan generar un vínculo emocional con los clientes por lo que intenta brindar respuestas de manera efectiva para fortalecer la relación y generar confianza. La empresa cada año provee a sus usuarios una guía telefónica en la que figuran todos los números disponibles en cada ciudad argentina con las direcciones en las que están alojados y el nombre del titular de la línea. Además ofrece asistencia telefónica a través de su 0800 o incluso en el 112 llamando desde cualquier teléfono fijo.

Reclamos a Telefónica De Argentina

Reclamo a Telefónica De Argentina

Que lo reparen

Buenas tardes , hace 20 dias que estoy sin linea telefonica en mi domicilio , llamo al [números] y no atiende nadie , soy una persona mayor y necesito el sevicio.

Publicado 11 de Agosto
Reclamo a Telefónica De Argentina

Linea de telefono

No tengo linea de telefono y estoy en un local con el que si no tengo linea no puedo usar el Posnet ,me dicen que me lo estan arreglando y no tengo todavia respuesta son un desastre

Publicado 11 de Agosto
Reclamo a Telefónica De Argentina

Reintegro por no prestacion de servicio

Hace 50 realicé el trámite para mudar la línea a la nueva casa donde vivo. Primero me dijeron que en 15 dias venían y nada. Luego llamo y me dicen que están en plazo porque son 45 días y ahora me dicen 60 porque hay demora con los técnicos. Encima como es por mudanza me cobran igual $[números] por …

Publicado 11 de Agosto
Reclamo a Telefónica De Argentina

Que se cumpla con lo establecido por teléfono a partir de la fecha 06/08 /2017

Esto empezó hace unos meses aumentando de [números]$ el mes pasado 05/08/[números] pagué $[números],20 telefonica. Me. Decía que por qué. Tenía un paquete full, en el mes de junio cambió el paquete, solamente llamadas locales y wifi y un teléfono fijo qué compré en cuotas y un sistema de reparación…

Solucionado 26 de Agosto
Reclamo a Telefónica De Argentina

Arreglo de linea

No tengo linea en mi telefono fijo mi factura esta paga pero no tengo linea

Publicado 10 de Agosto
Reclamo a Telefónica De Argentina

Restauracion.de la linea no 11 4865 8249 para instalar internet

Reclamo la devolución del tono al número de teléfono [números] [números] [números] .después de un reclamo volvió el tono con interferencias , apreciando que estaba ligado con otra línea. Tengo que pensar que otorgaron la linea a otro usuario????al dia desapareció el tono y hasta el dia de hoy no te…

Publicado 10 de Agosto
Reclamo a Telefónica De Argentina

Reparacion de linea. (sin tono)

El lunes 7/8/17 me quede sin tono. Una vecina pido reparaciones y hoy dia 10 sigo sin novedad. Mi n* de reclamo es [números]. Necesito por razones de salud me reparen la linea.

Publicado 10 de Agosto
Reclamo a Telefónica De Argentina

Que facturen lo que corresponde, y respeten lo que ofrecen

En el mes de abril [números] se me termina un promoción que ofrecieron telefónicamente . En el mes de mayo me facturan "el monto real del servicio" por la línea telefónica más internet Speedy . por tal motivo y por cuestiones personales, llamo para darle de baja al servicio…

Publicado 10 de Agosto
Reclamo a Telefónica De Argentina

Descuento

Buenas tardes tuve un problema con telefónica estuve sin servicios por un problema, se desconecto un cable de la caja central de arriba, del 7 julio hasta el 15 y se el reclamo correspondiente dos veces por que no venían a solucionar el problema. El problema es que ahora reclamo para que me descuen…

Publicado 10 de Agosto
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