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Reclamos
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639 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 17% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Sobre Telefónica De Argentina
Telefónica de Argentina es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones más importantes de ese país ya que tiene una cobertura de 23 millones de accesos: 17 millones son móviles, más de 6 millones son fijos, y 1,6 millones de banda ancha.
En ese sentido, provee del servicio de teléfono fijo, telefonía móvil, internet de banda ancha, que lleva el nombre Speedy, como herramienta para el desarrollo de las anteriores y aplicaciones tecnológicas con el objetivo de mejorar la vida de sus clientes ya sea en su vida personal o en sus negocios, por eso cuenta con más de 24.000 empleados directos y 1.569 empresas proveedoras.
El espíritu de la compañía es facilitarle a las personas el ejercicio de sus negocios y contribuir con la comunidad a través de las inversiones en infraestructura que efectúa en materia de telecomunicaciones que según promueven, generar empleo, mejoran la productividad del país y la competitividad entre empresas del mismo rubro.
El Grupo Telefónica opera a nivel internacional, en más de 14 países de Latinoamérica y en más de 25 en el resto del mundo. Además, se jacta de su trabajo social y cultural a través de su Fundación en todo el globo terráqueo con las que la empresa pretende funcionar como transformador de la realidad.
Telefónica y Movistar buscan generar un vínculo emocional con los clientes por lo que intenta brindar respuestas de manera efectiva para fortalecer la relación y generar confianza.
La empresa cada año provee a sus usuarios una guía telefónica en la que figuran todos los números disponibles en cada ciudad argentina con las direcciones en las que están alojados y el nombre del titular de la línea. Además ofrece asistencia telefónica a través de su 0800 o incluso en el 112 llamando desde cualquier teléfono fijo.
Reclamos a Telefónica De Argentina
Necesito que me den tono hace varios dias que sigo con ese problema
Hace una semana que no tengo tono,hice varias veces reclamo me dan tono y a la dos horas vuelve a estar sin tono,me dijeron de telefonica que se ha caido el sistema,pero yo sola tengo el problema mientras los demas vecinos tienen linea,mi pregunta es la siguiente yo tengo mis dudas que quizas me es…
Solucionado 31 de Julio
La baja
Soy cliente de telefonica argentina pertenesco ala linea 2634444202 esty pagando un cervicio que no me funciona
Publicado 23 de Julio
Consulta
Sres quisiera saber si ustedes poseen servicio en la plata?
de ser asi donde estaria ubicado dicha empresa aqui.
y x ultimo cual es el rango maximo de alcance?
ustedes trabajan u ofrecen este servicio a travez de telefonica???
cual es el valor y megas que ofrecen actualmente?
perdon por las pr…
Solucionado 07 de Agosto
Tono
Otra vez no tengo tono
Publicado 22 de Julio
Que me facturen desde que empieza el ciclo 13/7 hasta el 21/7 que lo cancele
Hoy 21/07/17 di de baja el servicio de internet + teléfono y me informaron que en 12 días hábiles recién se corta el servicio y esos días me los van a facturar. Yo voy a llevar el modem a una sucursal el dia lunes próximo y aun entregandolo me dijeron que los 12 días corren igual. Porque me quiere…
Publicado 21 de Julio
Que reparen la linea 11 42679454 urgente
Soy letrada y pariente del titular de la linea 11 4 2679454 y hace mas de un mes que dicha linea esta descompuesta, requiero se concrete su reparación, tengo entendido que se le factura sin ningún miramiento, por un servicio que se encuentra interrumpido a cargo de la empresa su reparación.
Publicado 21 de Julio
Necesito solución
Buen día . Hace aproximadamente 4 o 5 meses que no me funciona el telefono de linea nro 1146953167. Y el 112 nunca me atendiero , lo importante es que la factura me llega nunca falla . Gracias . Agradeceré se me dee una respuesta .
Publicado 20 de Julio
Reparación de mi servicio de telefonía fija, zona city bell
Hola, desde hace más de diez días estoy sin servicio de telefónica, he realizado múltiples reclamos al 114 y por messenger de Facebook sin tener respuesta ; que medidas debo tomar ante el incumplimiento de la empresa?
desde ya gracias por vuestra atención.
Solucionado 24 de Julio
Tener tono
Despues de recibir una llamada de telefonica , el telefono quedo sin tono 18/7
Publicado 19 de Julio
Desbloqueen mi lineaaaaa
Pague las facturas con Mastercard el dia 12 de julio , me bloqueraon el telwfono. Hace una semana q reclamo la reconexion y dicen que no imputan todavia el pago. Llamo a mastercard y desde el jueves 13 q ellos ya tienen debitado los montos.hable a todos todos todos los nu…
Publicado 18 de Julio