Telefónica De Argentina

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Un 17% de los reclamos solucionados
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Sobre Telefónica De Argentina

Telefónica de Argentina es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones más importantes de ese país ya que tiene una cobertura de 23 millones de accesos: 17 millones son móviles, más de 6 millones son fijos, y 1,6 millones de banda ancha. En ese sentido, provee del servicio de teléfono fijo, telefonía móvil, internet de banda ancha, que lleva el nombre Speedy, como herramienta para el desarrollo de las anteriores y aplicaciones tecnológicas con el objetivo de mejorar la vida de sus clientes ya sea en su vida personal o en sus negocios, por eso cuenta con más de 24.000 empleados directos y 1.569 empresas proveedoras. El espíritu de la compañía es facilitarle a las personas el ejercicio de sus negocios y contribuir con la comunidad a través de las inversiones en infraestructura que efectúa en materia de telecomunicaciones que según promueven, generar empleo, mejoran la productividad del país y la competitividad entre empresas del mismo rubro. El Grupo Telefónica opera a nivel internacional, en más de 14 países de Latinoamérica y en más de 25 en el resto del mundo. Además, se jacta de su trabajo social y cultural a través de su Fundación en todo el globo terráqueo con las que la empresa pretende funcionar como transformador de la realidad. Telefónica y Movistar buscan generar un vínculo emocional con los clientes por lo que intenta brindar respuestas de manera efectiva para fortalecer la relación y generar confianza. La empresa cada año provee a sus usuarios una guía telefónica en la que figuran todos los números disponibles en cada ciudad argentina con las direcciones en las que están alojados y el nombre del titular de la línea. Además ofrece asistencia telefónica a través de su 0800 o incluso en el 112 llamando desde cualquier teléfono fijo.

Reclamos a Telefónica De Argentina

Reclamo a Telefónica De Argentina

Quiero q me solucionen el problema

Hace 6 dia q no tengo linia de tele ni internet. Estoy pagando un servicio lo cual no me funciona.y me tienen a las vueltas me dicen un dia vien no llegar es como se rien no gay una solución

Publicado 16 de Agosto
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Intalacion

Pedi la instalacion de .telefono y Speedy el 15 de junio me designaron numero y todo pero asta el momento no vinieron a intalarme el servicio y ni se contactaon conmigo mi dni es [números] por favor vengo reclamando todos los dias

Publicado 15 de Agosto
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Consideren el saldo de $120 activen combo mes, descuenten los consumos

54 [números] [números] [números] vto combo y/o extra 11/08/[números] 16:48:33 11/08/[números] 14:51 sms “ya consumiste el 1gb de tu extra. Recarga saldo en goo.gl/aaj4jn y compra un nuevo extra de internet” 11/08/[números] 15:30 sms “recargaste $10. Según saldo se activa el mes o semana...” se …

Solucionado 21 de Agosto
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Que se solucione y no se repita el problema

Mi teléfono fijo se quedó sin tono hace un mes aproximadamente, hice el reclamo y al día siguiente me lo arreglaron, desde ayer que estoy otra vez sin linea, cual es el problema?

Publicado 12 de Agosto
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Ayuda y solucion

Estoy sin internet reinicie el modem, llamo a la empresa y la una respuesta es 62 horas

Solucionado 13 de Setiembre
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Que me den tono

Desde el 1 de agosto tengo speddy y no tengo tono como puede ser. Que estan esperando para solucionar me el problema y cuando llege la boleta mejor todos estos dias que no tube tono no me lo cobren.

Solucionado 13 de Setiembre
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Tener linea

Mi reclamo es que no tengo linea ya hace 3semanas,hice 5 veces que reclame y nada .te engrupen en cara.el problema es que un vecino hizo construcion y tube problema apartir de entonces.encima mi padre es diabetico,insuficiencia renal,dificultad movilidad y se agita.para ellos es necesario la linea…

Solucionado 16 de Agosto
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