Telefónica De Argentina

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Un 17% de los reclamos solucionados
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Sobre Telefónica De Argentina

Telefónica de Argentina es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones más importantes de ese país ya que tiene una cobertura de 23 millones de accesos: 17 millones son móviles, más de 6 millones son fijos, y 1,6 millones de banda ancha. En ese sentido, provee del servicio de teléfono fijo, telefonía móvil, internet de banda ancha, que lleva el nombre Speedy, como herramienta para el desarrollo de las anteriores y aplicaciones tecnológicas con el objetivo de mejorar la vida de sus clientes ya sea en su vida personal o en sus negocios, por eso cuenta con más de 24.000 empleados directos y 1.569 empresas proveedoras. El espíritu de la compañía es facilitarle a las personas el ejercicio de sus negocios y contribuir con la comunidad a través de las inversiones en infraestructura que efectúa en materia de telecomunicaciones que según promueven, generar empleo, mejoran la productividad del país y la competitividad entre empresas del mismo rubro. El Grupo Telefónica opera a nivel internacional, en más de 14 países de Latinoamérica y en más de 25 en el resto del mundo. Además, se jacta de su trabajo social y cultural a través de su Fundación en todo el globo terráqueo con las que la empresa pretende funcionar como transformador de la realidad. Telefónica y Movistar buscan generar un vínculo emocional con los clientes por lo que intenta brindar respuestas de manera efectiva para fortalecer la relación y generar confianza. La empresa cada año provee a sus usuarios una guía telefónica en la que figuran todos los números disponibles en cada ciudad argentina con las direcciones en las que están alojados y el nombre del titular de la línea. Además ofrece asistencia telefónica a través de su 0800 o incluso en el 112 llamando desde cualquier teléfono fijo.

Reclamos a Telefónica De Argentina

Reclamo a Telefónica De Argentina

Arreglarla

Estuvimos.tres.meses.sin telefono por error se dio de baja la línea. Vinieron el sábado y nos dieron tono, hoy a las 16 horas.nos quedamos sin tono nuevamente. Por favor somos dos.personas de.82 años necesitamos el teléfono espero que vengas a arreglarlo. Gracias

Publicado 27 de Julio
Reclamo a Telefónica De Argentina

Reintegro de dinero y compensación por falta de servicio

Muy mal servicio!! me cobran de mas!la ultima señorita que me atendió de muy mal genio me dejaron sin internet mas de 15 días en junio y la boleta vino con el importe total, con promesas de que en la próxima factura hacían el descuento el cual todavía no veo reflejado,que tengo que esperar 20 días …

Publicado 27 de Julio
Reclamo a Telefónica De Argentina

Hola

Quiero saber si es verdad q están dando premio de un televisor 55 pulgadas y cienmil pesos por una pauta publicitaria

Publicado 27 de Julio
Reclamo a Telefónica De Argentina

Poder realizar llamadas!!

Tengo problemas para realizar llamadas, no es siempre, pero en el día me dejan sin servicio varias horas. Ya tuve problemas el mes pasado, y ahora volvió el mismo desperfecto. Tengo todos los números de reclamo, ahora voy a dirigirme a la comisión nacional de comunicaciones, a ver si me solucio…

Publicado 26 de Julio
Reclamo a Telefónica De Argentina

Reparacion urgente

Desde hace 25 dias estoy sin linea como hago para reclamar por cuanto en la casa hay unas prdona discapacitada y no puede estar sin telefono

Solucionado 10 de Agosto
Reclamo a Telefónica De Argentina

Necesite sumarme a la queja contra telefonica

Me vino la ultima factura d $ 790.. Cuando venia pagando $ 500-- y sin usarlo... Con speedy-- le pregunte a mi hija cuanto paga ella xel mismo servicio en Telecom y paga $ 460-- llame para darle d baja urgente al serv icio y me dicen q me birndan una bonificacion x ser client…

Publicado 25 de Julio
Reclamo a Telefónica De Argentina

Telefonica pésimo servicio

Hola desde el 27 de junio estamos con el mal funcionamiento de la línea y de internet y hace 8 días se cortó directamente , vinieron dos veces y no lo solucionaron después de que me dijeron los técnico en un rato vuelvo nunca lo hicieron y me cerraron nuevamente el reclamo . Me programaron visitas …

Publicado 24 de Julio
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