Telefónica de Argentina es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones más importantes de ese país ya que tiene una cobertura de 23 millones de accesos: 17 millones son móviles, más de 6 millones son fijos, y 1,6 millones de banda ancha. En ese sentido, provee del servicio de teléfono fijo, telefonía móvil, internet de banda ancha, que lleva el nombre Speedy, como herramienta para el desarrollo de las anteriores y aplicaciones tecnológicas con el objetivo de mejorar la vida de sus clientes ya sea en su vida personal o en sus negocios, por eso cuenta con más de 24.000 empleados directos y 1.569 empresas proveedoras. El espíritu de la compañía es facilitarle a las personas el ejercicio de sus negocios y contribuir con la comunidad a través de las inversiones en infraestructura que efectúa en materia de telecomunicaciones que según promueven, generar empleo, mejoran la productividad del país y la competitividad entre empresas del mismo rubro. El Grupo Telefónica opera a nivel internacional, en más de 14 países de Latinoamérica y en más de 25 en el resto del mundo. Además, se jacta de su trabajo social y cultural a través de su Fundación en todo el globo terráqueo con las que la empresa pretende funcionar como transformador de la realidad. Telefónica y Movistar buscan generar un vínculo emocional con los clientes por lo que intenta brindar respuestas de manera efectiva para fortalecer la relación y generar confianza. La empresa cada año provee a sus usuarios una guía telefónica en la que figuran todos los números disponibles en cada ciudad argentina con las direcciones en las que están alojados y el nombre del titular de la línea. Además ofrece asistencia telefónica a través de su 0800 o incluso en el 112 llamando desde cualquier teléfono fijo.
Soy titular de la linea 011-4485-1197, me comunique con Recsa (que representa a telefónica) para cancelar las facturas pendientes, un operador de recsa me comunico que abonando las facturas de abril/17 y may/17 se cancelaban las de jun-jul-agos y sep, pero se observa que las fa…
Publicado 18 de SetiembreMi telefono quedo mudo des los 1º dias de agosto, 1º reclamo el 9 de agosto.. A partir de alli reiterados reclamos .. Respuesta:: " en 7 dia habiles sera solucionada.. Asi llegue hasta el dia 12/09/17 me apersone a la sucursal de sarandi (avellaneda) donde me hicieron un reclamo directo al area…
Publicado 16 de SetiembreHolaa..hace 1 mes y 8 dias que no tengo tono,, reiterados llamados al 114 , me contestan que dentro de 7 dias habiles tendre el servicio pero nunca se soluciono.. Cansada me apersone ala sucursal de av, mitre en avellaneda no me dieron ninguna respuesta, solo un nota nº 676101680 reclamo al aerea t…
Publicado 16 de SetiembreContratamos internet con fibra optica , para nuestro estudio , y ya es la tercera vez que nos dejan esperando ,sin tener la delicadeza de avisar que no van a venir a instalarlo . . La verdad el servicio es lamentable ya que ni siquiera tienen en cuenta la perdida que el usuario tiene que afrontar p…
Solucionado 16 de OctubreSi bien la mayoría posee celular, el telefono publico por su nombre cumple una misión, especialmente en horarios de locutorios cerrados y además la diferencias del costo por llamada .
Publicado 15 de SetiembreEn la vereda de mi casa, hay un poste de distribucion para lineas telefonicas de varios vecinos. Cada vez que vienen ha hacer alguna reparacion, dejan gran cantidad de desperdicios (cables, ramas, cinta aisladora). En otros lugares que reparan ocurre lo mismo. Y no pocas veces hay material nuevo qu…
Publicado 15 de SetiembreHace 15 dias no tengo linea . Tengo pago todo al dia. La empresa no manda a nadie para ver cual es el problema. Solo me ofrecen darme promociones de descuento . Descuento en un servicio que no me dan. Hace una semana iban a enviar a un técnico el cual no vino ni se comunico al cel que les deje. Aho…
Publicado 15 de SetiembreNo me funciona la linea telefonica 0114450-9355
Publicado 14 de SetiembreHace aproximadamente un mes me estoy comunicando con telefónica xq quiero dar de baja a mi linea. Tengo pendiente la cancelación de un cambio de domicilio que, según me dijeron, primero debo cancelar el pedido de cambio de domicilio (que se efectúa en 72 hs) para luego dar de baja la linea. Cuestió…
Publicado 14 de SetiembreLa linea fija no funciona numero es 42929105 ciudad de temperley .
Publicado 14 de Setiembre