Telefónica De Argentina

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Un 17% de los reclamos solucionados
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Sobre Telefónica De Argentina

Telefónica de Argentina es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones más importantes de ese país ya que tiene una cobertura de 23 millones de accesos: 17 millones son móviles, más de 6 millones son fijos, y 1,6 millones de banda ancha. En ese sentido, provee del servicio de teléfono fijo, telefonía móvil, internet de banda ancha, que lleva el nombre Speedy, como herramienta para el desarrollo de las anteriores y aplicaciones tecnológicas con el objetivo de mejorar la vida de sus clientes ya sea en su vida personal o en sus negocios, por eso cuenta con más de 24.000 empleados directos y 1.569 empresas proveedoras. El espíritu de la compañía es facilitarle a las personas el ejercicio de sus negocios y contribuir con la comunidad a través de las inversiones en infraestructura que efectúa en materia de telecomunicaciones que según promueven, generar empleo, mejoran la productividad del país y la competitividad entre empresas del mismo rubro. El Grupo Telefónica opera a nivel internacional, en más de 14 países de Latinoamérica y en más de 25 en el resto del mundo. Además, se jacta de su trabajo social y cultural a través de su Fundación en todo el globo terráqueo con las que la empresa pretende funcionar como transformador de la realidad. Telefónica y Movistar buscan generar un vínculo emocional con los clientes por lo que intenta brindar respuestas de manera efectiva para fortalecer la relación y generar confianza. La empresa cada año provee a sus usuarios una guía telefónica en la que figuran todos los números disponibles en cada ciudad argentina con las direcciones en las que están alojados y el nombre del titular de la línea. Además ofrece asistencia telefónica a través de su 0800 o incluso en el 112 llamando desde cualquier teléfono fijo.

Reclamos a Telefónica De Argentina

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Telefono, sin tono

Buenas tardes, yo quisiera saber porque puede ser que me quedé sin tono en mi teléfono fijo, si hace poquito (13-9 ) lo arreglaron... Por favor me podrían responder. Gracias.

Publicado 28 de Setiembre
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Que arreglen mi linea de telefono

Bien, llame porque el tono se corta a cada rato, me dijeron que para enviarme un tecnico a revisar dentro de la casa debia pagar el servicio mensualmente ademas de la factura,considero un abuso esto asi que sigo con el mismo problema, no veo porque debo pagar un plus si pago mensualmente las factur…

Solucionado 28 de Octubre
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Ninguna

Ami me yamaron q gane una camioneta 4×4 y me dieron 3 osione i yo eleji la q tenia a deposita plata en pago fasil y al otro dia me dijeron q es una estafa y ay q aser la denunsia

Publicado 27 de Setiembre
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Reparación

Buen día: mi teléfono no tiene tono. Es el 11 4931 6767. Por favor necesito urgente su reparación. Gracias

Publicado 27 de Setiembre
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No tengo linea fija

Hace 1 mes q no tengo linea y no m puedo comunicar con reclamos...

Publicado 25 de Setiembre
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Qué restablezcan el servicio y lo.mejoren

El servicio es pésimo,desde ayer sábado 23/09/17 no solo no tenemos internet sino tampoco teléfono fijo, Speedy funciona la mayor parte del tiempo mal,hay que estar reiniciando el modem todo el tiempo y cuando llamas a reclamar te dicen que son los filtros te mandan nuevos p…

Publicado 24 de Setiembre
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Que se de cumpliento a la promocion propuesta, bajo los terminos y los servicios

Desde noviembre de 2016 contrate una promoción on video donde se proponía 12 meses con bonificación con tarifa fija, los 6 primeros meses se tenía 40% de descuento abarcaba los meses (dic, enero, feb, marzo, abril, mayo) por lo que la factura se mantenía en $ 600 mas o menos, el problema de incumpl…

Publicado 23 de Setiembre
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Que cumplan con la entrega del premio

No me entregan el premio de un año de internet gratis, ni mantienen un promocion de descuento de un año tambien del 35% de descuento que me ofrecieron cuando fui a renunciar por no poder pagar esas facturas por haberme jubilado

Solucionado 06 de Marzo
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