Telefónica de Argentina es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones más importantes de ese país ya que tiene una cobertura de 23 millones de accesos: 17 millones son móviles, más de 6 millones son fijos, y 1,6 millones de banda ancha. En ese sentido, provee del servicio de teléfono fijo, telefonía móvil, internet de banda ancha, que lleva el nombre Speedy, como herramienta para el desarrollo de las anteriores y aplicaciones tecnológicas con el objetivo de mejorar la vida de sus clientes ya sea en su vida personal o en sus negocios, por eso cuenta con más de 24.000 empleados directos y 1.569 empresas proveedoras. El espíritu de la compañía es facilitarle a las personas el ejercicio de sus negocios y contribuir con la comunidad a través de las inversiones en infraestructura que efectúa en materia de telecomunicaciones que según promueven, generar empleo, mejoran la productividad del país y la competitividad entre empresas del mismo rubro. El Grupo Telefónica opera a nivel internacional, en más de 14 países de Latinoamérica y en más de 25 en el resto del mundo. Además, se jacta de su trabajo social y cultural a través de su Fundación en todo el globo terráqueo con las que la empresa pretende funcionar como transformador de la realidad. Telefónica y Movistar buscan generar un vínculo emocional con los clientes por lo que intenta brindar respuestas de manera efectiva para fortalecer la relación y generar confianza. La empresa cada año provee a sus usuarios una guía telefónica en la que figuran todos los números disponibles en cada ciudad argentina con las direcciones en las que están alojados y el nombre del titular de la línea. Además ofrece asistencia telefónica a través de su 0800 o incluso en el 112 llamando desde cualquier teléfono fijo.
Hola que tal, mi reclamo es para telefonica, hace tres años vendi mi negocio, cuando vendi el negocio llame a telefonica para cambiar la titularidad ya que yo no iba a tener mas nada que ver con ese local, ahora me avisan que tengo una deuda que tengo que pagar porque ya pasaron tres facturas que …
Publicado 23 de OctubreEstoy viendo en caba.en dónde la casa no posee línea telefónica!
Publicado 23 de OctubreDic[números] di de baja.me dijeron que debía 25dias..que pague y vuelva a llamar en enero enero2/[números] pagué y vuelvo a llamar.me dan número de reclamo q a ellos no les figura (supuestamente me tomaron la baja) jamas me volvieron a enviar factura junio17 me reclaman deuda..y llaman insisten…
Publicado 22 de OctubreEstoy cansada de pagar un servicio y que no funcione ... Hasta hace unos días se podía reclamar al [números] .. Pero la comunicación se corta después de marcar el número etc etc etc . Son infinidad los reclamos es injusto pagar por algo que no funciona y ni siquiera se molestan en reparar!! la sig…
Publicado 22 de OctubreEl reclamo se debe a la falta de servicio de linea telefónica y sin servicio de intenet desde el 09/10. la linea corresponde a una institución pública y el servicio es imprescindible para el funcionamiento del mismo.
Publicado 21 de OctubreEl día 9/10 comenzamos desde el instituto público el reclamo por la falta de servicio de telefonía de de intenet. Sin tener respuestas hasta el momento. numero de linea [números]-[números]
Publicado 20 de OctubreHace tres semanas el teléfono recibe llamadas pero no se pueden hace llamados. Eso sí siempre te cobran todos los meses el servicio que no prestan
Publicado 20 de OctubreMi telefono es [números] y no tiene tono hace 2 dias
Publicado 20 de OctubrePor falta de mantenimiento del cableado del internet, mal funcionamiento del sistema y frecuentes interrupciones de internet y por falsas promesas de enviar técnicos para ver el problema y nunca lo mandan
Publicado 19 de OctubreDesde el día 11 de octubre mi línea [números]-[números]-[números] dejó de funcionar. Hice varios reclamos pero no hay resultado positivo. gracias isidoro
Solucionado 24 de Octubre