Telefónica de Argentina es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones más importantes de ese país ya que tiene una cobertura de 23 millones de accesos: 17 millones son móviles, más de 6 millones son fijos, y 1,6 millones de banda ancha. En ese sentido, provee del servicio de teléfono fijo, telefonía móvil, internet de banda ancha, que lleva el nombre Speedy, como herramienta para el desarrollo de las anteriores y aplicaciones tecnológicas con el objetivo de mejorar la vida de sus clientes ya sea en su vida personal o en sus negocios, por eso cuenta con más de 24.000 empleados directos y 1.569 empresas proveedoras. El espíritu de la compañía es facilitarle a las personas el ejercicio de sus negocios y contribuir con la comunidad a través de las inversiones en infraestructura que efectúa en materia de telecomunicaciones que según promueven, generar empleo, mejoran la productividad del país y la competitividad entre empresas del mismo rubro. El Grupo Telefónica opera a nivel internacional, en más de 14 países de Latinoamérica y en más de 25 en el resto del mundo. Además, se jacta de su trabajo social y cultural a través de su Fundación en todo el globo terráqueo con las que la empresa pretende funcionar como transformador de la realidad. Telefónica y Movistar buscan generar un vínculo emocional con los clientes por lo que intenta brindar respuestas de manera efectiva para fortalecer la relación y generar confianza. La empresa cada año provee a sus usuarios una guía telefónica en la que figuran todos los números disponibles en cada ciudad argentina con las direcciones en las que están alojados y el nombre del titular de la línea. Además ofrece asistencia telefónica a través de su 0800 o incluso en el 112 llamando desde cualquier teléfono fijo.
Sigooo!!!con el problema con telefonica argentina,.corte con los celulares, no hago llamadas al interior ,estuve llamando solamente llamadas locales,muy pocas,de factura me vino $1370,estoy pidiendo que me manden la factura a mi docilio asi puedo verifiar la verdad del problema,por favor !!!!quiero…
Publicado 21 de SetiembreNo anda la linea hace ruidos y suena solo
Publicado 20 de SetiembreSeñores, a quien corresponda mi problema es el siguiente: desde el mes de diciembre no tengo telefono; nunca vinieron a reparar el problema; desde entonces he pagado todo lo que me han reclamado, ahora me han conminado a pagar una factura , que ni siquiera dicen desde que dia y mes se "debe". …
Publicado 20 de SetiembreHola somos de cañuelas estamos desde el 10 de septiembre sin linea . Ya hicimos los reclamos y hasta ahora no tenemos una respuesta . De lo contrario lo dare de baja!! gracias
Publicado 20 de SetiembreDesde jueves 10-9 no funciona mi te. 2 visitas de técnicos que comprobaron problemas en el exterior y como mi línea está en la propiedad de un vecino que no se encontraba en el domicilio, no lo pudieron reparar. Es indignante que transcurriendo el siglo 21 se siga atando con alambre. Quiero que mi …
Publicado 19 de SetiembreHola,hace del 13/09/2017,que no tenemos servicio,fué verificado por un tecnico de telefónica,cambío fichas por posible sulfatacíon,y el no dejó claro cúal es el problema y cuando estaría la solucíon,por favor tengo una persona enferma en mi domicilio,y no tengo otra forma de llamar al médico,me pue…
Solucionado 12 de OctubreHola somos de cañuelas estamos desde el 10 de septiembre sin linea . Ya hicimos los reclamos y hasta ahora no tenemos una respuesta . De lo contrario lo dare de baja!! gracias
Publicado 19 de SetiembreDesde el ultimo temporal de viento que hubo en mar del plata, el dia 11/09, estamos sin servicio telefonico pese a los reclamos y que le dijeron a la persona que los hizo que en 24 o 48 hs. Vendrian...... Hasta ahora nada!!!. El problema es,como cada vez que hay vientos fuertes, en el poste de dist…
Publicado 19 de SetiembreEstuvimos sin servicio de telefonica x 6 dias la factura vino sin descuent .siend q cuando te pasas d fecha te lo cobran hice reclamos y nada .igualmente seguimos sin buen servicio d internet
Publicado 19 de SetiembreSoy titular de la linea 011-4485-1197, me comunique con Recsa (que representa a telefónica) para cancelar las facturas pendientes, un operador de recsa me comunico que abonando las facturas de abril/17 y may/17 se cancelaban las de jun-jul-agos y sep, pero se observa que las fa…
Publicado 18 de Setiembre