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Reclamos
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639 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 17% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Telefónica De Argentina
Telefónica de Argentina es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones más importantes de ese país ya que tiene una cobertura de 23 millones de accesos: 17 millones son móviles, más de 6 millones son fijos, y 1,6 millones de banda ancha.
En ese sentido, provee del servicio de teléfono fijo, telefonía móvil, internet de banda ancha, que lleva el nombre Speedy, como herramienta para el desarrollo de las anteriores y aplicaciones tecnológicas con el objetivo de mejorar la vida de sus clientes ya sea en su vida personal o en sus negocios, por eso cuenta con más de 24.000 empleados directos y 1.569 empresas proveedoras.
El espíritu de la compañía es facilitarle a las personas el ejercicio de sus negocios y contribuir con la comunidad a través de las inversiones en infraestructura que efectúa en materia de telecomunicaciones que según promueven, generar empleo, mejoran la productividad del país y la competitividad entre empresas del mismo rubro.
El Grupo Telefónica opera a nivel internacional, en más de 14 países de Latinoamérica y en más de 25 en el resto del mundo. Además, se jacta de su trabajo social y cultural a través de su Fundación en todo el globo terráqueo con las que la empresa pretende funcionar como transformador de la realidad.
Telefónica y Movistar buscan generar un vínculo emocional con los clientes por lo que intenta brindar respuestas de manera efectiva para fortalecer la relación y generar confianza.
La empresa cada año provee a sus usuarios una guía telefónica en la que figuran todos los números disponibles en cada ciudad argentina con las direcciones en las que están alojados y el nombre del titular de la línea. Además ofrece asistencia telefónica a través de su 0800 o incluso en el 112 llamando desde cualquier teléfono fijo.
Reclamos a Telefónica De Argentina
Aumentos mensuales telefónica de argentina
La empresa aumentó en los últimos meses mi factura sin criterio alguno: julio $478, agosto $512 y septiembre $684.
quiero dejar expuesta mi queja sin perjuicio de realizar los reclamos ante los entes que correspondan. Y también presentaré la denuncia ante defensa del consumidor, consumo protegido y…
Publicado 14 de Setiembre
Solucionar el problema
Hola buenas tarder. hace aproximadamente un mes 30 días desde la hora 8 a 18 hs me quedo sin telefono (sin tono) use varios reclamos al nro 114 da la casualidad que cuando llaman éllos tengo telefono. Ellos me dicen que tengo que reclamar cuando estoy sin tono. Paso a explicar tengo que llamar del…
Publicado 13 de Setiembre
Linea nueva de telefonica
Desde hace aproximadamente 3 años estoy pidiendo una linea de telefono en mi domicilio particular a lo cual me responden que no tienen disponibilidad.
averiguando con mis vecinos que si consiguieron la colocacion de la linea pòr intermedio de una denuncia al Enacom el proble…
Publicado 13 de Setiembre
Nesesito q me digan si es cierto o no
Hola hoy a las 11:00am yamaron a mi marido diciendole q su linea telefonica salio sortiada y ganadora de un 0km q lo puede ir a buscar a mar del plata av rivadavia altura 3050 y q queda arriba de un shoping osea en el tercer piso y el shoping se llama los gayegos o si no puede aser un Publicado 12 de Setiembre
Servicio técnico ya
Mi teléfono está muerto.sin tono.u pago facturas muy caras para tener un pésimo servicio.no hay forma de pedir servicio técnico.en forma virtual .de dónde voy a llamar?
Publicado 12 de Setiembre
Que me reintegren el servicio de telefónia fija e internet, más indemnización
El día 23 de agosto se presento una cuadrilla de telefónica cambiando el cableado de la vereda, salí a decirles que me dejaron sin tono, y me contestaron sra. No se preocupe que ya la conectamos, y nunca más tuve el servicio, tengo un micro emprendimiento, trabajo con internet, y debo ir varias vec…
Solucionado 18 de Setiembre
Restaurar el servicio
Hace tres meses con 1 mega de internet y contrate 6mb, hace 20 días sin tono y sigo pagando más de mil pesos
Publicado 12 de Setiembre
Que reparen en forma urgente mi telef. que no funciona hace 11 dias, no puedo ha
Contrate telefonicamente el servicio de speedyduo, a los 2 días me quede sin linea en mi n° 4483-1493, esto fue el domingo 03 de setiembre, a partir del lunes, empezaron de parte de mis amigos y parientes, los reclamos, cuyos numeros tengo, no dieron resultado hasta la fecha, siendo yo una persona …
Publicado 11 de Setiembre
Que funcione el teléfono
No funciona el tel. Fijo. No hay tono. El núm por el cual reclamo es: 2914517019
Solucionado 28 de Setiembre