Telefónica de Argentina es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones más importantes de ese país ya que tiene una cobertura de 23 millones de accesos: 17 millones son móviles, más de 6 millones son fijos, y 1,6 millones de banda ancha. En ese sentido, provee del servicio de teléfono fijo, telefonía móvil, internet de banda ancha, que lleva el nombre Speedy, como herramienta para el desarrollo de las anteriores y aplicaciones tecnológicas con el objetivo de mejorar la vida de sus clientes ya sea en su vida personal o en sus negocios, por eso cuenta con más de 24.000 empleados directos y 1.569 empresas proveedoras. El espíritu de la compañía es facilitarle a las personas el ejercicio de sus negocios y contribuir con la comunidad a través de las inversiones en infraestructura que efectúa en materia de telecomunicaciones que según promueven, generar empleo, mejoran la productividad del país y la competitividad entre empresas del mismo rubro. El Grupo Telefónica opera a nivel internacional, en más de 14 países de Latinoamérica y en más de 25 en el resto del mundo. Además, se jacta de su trabajo social y cultural a través de su Fundación en todo el globo terráqueo con las que la empresa pretende funcionar como transformador de la realidad. Telefónica y Movistar buscan generar un vínculo emocional con los clientes por lo que intenta brindar respuestas de manera efectiva para fortalecer la relación y generar confianza. La empresa cada año provee a sus usuarios una guía telefónica en la que figuran todos los números disponibles en cada ciudad argentina con las direcciones en las que están alojados y el nombre del titular de la línea. Además ofrece asistencia telefónica a través de su 0800 o incluso en el 112 llamando desde cualquier teléfono fijo.
Estos tipos me tienen re podrido ya cada dos minutos te cortan internet y lo necesito para estudiar y no cumplen con las megas contratadas vienen los técnicos te cambian cablecitos y sigue todo igual ¡¡¡estafadores!!!
Publicado 14 de NoviembreSe me va internet cada dos minutos y no llegan las megas contratadas y hoy en día necesito internet
Publicado 11 de NoviembreDesde fines de octubre estoy sin teléfono. En la telegónica me dicen que ellos ya pasaron el reclamo y que lo reiteran. No solucionan nada ý el servicio sigue ausente con todas las complicaciones del caso
Solucionado 15 de NoviembreHace 1 mes que no tengo tono y no solucionan el problema, hice muchos reclamos y sin solucion!! muchas gracias.
Solucionado 11 de DiciembreEstoy hace 2dias sin tono y sin internet quiero una solución he llamado a todos los números de reclamo y ni siquiera atienden una solución x favor la linea la tengo hace 2meses
Publicado 09 de NoviembreBuenas tardes..ace mas de 20 dias que no tenemos tono y quedaron en mandar un tecnico pero no vino ..estamos a la espera de una respuesta...el nro es 0237 4691105/muchas gracias
Publicado 08 de NoviembreHace, 5 meses que no tengo linea. Nadie me da una solucion y ahora llamo para dar de baja y me cortan el telefono!!!!!!!!! es inaceptable! quiero una respuesta inmediata, junto con el reintegro de los meses que no tuve servicio.
Publicado 08 de NoviembreMe cambiaron el modem pusieron el de fibra óptica con un cable nuevo pero el teléfono lo único que hace es ruido está con la instalación anterior
Publicado 07 de NoviembreBuenos dias. Desde el 27/10/2017 telefonica de argentina corto el servicio y desde ese día, realizo todos los dias reclamos para que lo solucionen, la unica respuesta que obtento es que "entienden mi reclamo, y que estan trabajando..." pero sigo sin linea, y ellos siguen cobrandome el servicio como…
Solucionado 13 de NoviembreBuen dia. Hace mas de 4 meses que no tengo linea de telefono pero la factura para que pague por un servicio que no tengo me llega rigurosamente todos los meses, es una verguenza. Necesitaria que me soluciones ya mismo el problma. Es una verguenza que me den mas de un numero de reclamo y no pasa na…
Publicado 07 de Noviembre