Telefónica De Argentina

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Un 17% de los reclamos solucionados
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Sobre Telefónica De Argentina

Telefónica de Argentina es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones más importantes de ese país ya que tiene una cobertura de 23 millones de accesos: 17 millones son móviles, más de 6 millones son fijos, y 1,6 millones de banda ancha. En ese sentido, provee del servicio de teléfono fijo, telefonía móvil, internet de banda ancha, que lleva el nombre Speedy, como herramienta para el desarrollo de las anteriores y aplicaciones tecnológicas con el objetivo de mejorar la vida de sus clientes ya sea en su vida personal o en sus negocios, por eso cuenta con más de 24.000 empleados directos y 1.569 empresas proveedoras. El espíritu de la compañía es facilitarle a las personas el ejercicio de sus negocios y contribuir con la comunidad a través de las inversiones en infraestructura que efectúa en materia de telecomunicaciones que según promueven, generar empleo, mejoran la productividad del país y la competitividad entre empresas del mismo rubro. El Grupo Telefónica opera a nivel internacional, en más de 14 países de Latinoamérica y en más de 25 en el resto del mundo. Además, se jacta de su trabajo social y cultural a través de su Fundación en todo el globo terráqueo con las que la empresa pretende funcionar como transformador de la realidad. Telefónica y Movistar buscan generar un vínculo emocional con los clientes por lo que intenta brindar respuestas de manera efectiva para fortalecer la relación y generar confianza. La empresa cada año provee a sus usuarios una guía telefónica en la que figuran todos los números disponibles en cada ciudad argentina con las direcciones en las que están alojados y el nombre del titular de la línea. Además ofrece asistencia telefónica a través de su 0800 o incluso en el 112 llamando desde cualquier teléfono fijo.

Reclamos a Telefónica De Argentina

Reclamo a Telefónica De Argentina

Tono

Hola mi linea dejo de funcionar el 21 de noviembre yo me atrase en pagar pague el 4 de diciembre la boleta atrasada y la de diciembre y hasta ahora no hay tono

Publicado 11 de Diciembre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Que me brinden lo que me vendieron ( 20 mbytes fibra) por ello pago

Reclamo mis 20 mbytes de baja internacional y nacional que los reclamos me los cierran. cuando vendieron el servicio garantizaban la velocidad , hoy solo vale la nacional ???? me estafan y manifiestan que si tengo el 70% esta correcto . otra como lo de adsl 1.5 a 3 señiores es fibra es conta…

Solucionado 10 de Enero
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Telefónica corta permanentemente internet y no lo soluciona

Desde que me cambiaron el moden de wi fi internet se corta de manera permanente, porque se desconfigura.no tengo servicio por 48 horas seguidas, luego cuando llamo a la mesa de ayuda, reinicio el moden, trato de configurarlo bajo sus instrucciones, te dicen que en 72 horas hàbiles tendré una soluci…

Publicado 10 de Diciembre
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Regularizar

Mi reclamo es debido a inconvenientes causados por mala comunicacion entre prestadora del servicio y cliente (yo). El resultado logico es que el mas débil resulta dañado, lo sierto es que necesito regularizar porque me informan en Veraz y no es lógico, por cuatro o cinco bolet…

Publicado 10 de Diciembre
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Ya no me sorprende nada de telefonica

Me vi en la penosa obligacion de llamar a telefonica y dar de baja el servicio despues de que me gaste $[números] en credito por esperar tanto en linea ya que me dejaban colgada para que me cansara y corte .. La verdad una verguenza!!! telefonica es una mierda!!!

Publicado 08 de Diciembre
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Speedy en miramar

Contraté Speedy como todos los años para un departamento de vacaciones. Hoy reclamé porque no me había llegado el kit de instalación y ahora me dicen que no prestan el servicio. Ya me pasó hace 2 años, los denuncié y me lo dieron. Es agotador. Telefónica debería ceder el monop…

Solucionado 25 de Diciembre
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Ninguna

Me mamdaron un gmail al cual me daban la bienvenida a on video cuando yo no lp solicite como doy de baja ya q no lo necesito

Publicado 06 de Diciembre
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Necesito teléfono e internet

Desde el 6 de julio espero que me instalen una línea de teléfono en alejandro korn en el barrio villa coll, la verdad en una era donde las telecomunicaciones son tan importantes es muy triste no poder acceder a las mismas, en mi barrio no podes solicitar una línea de teléfono ni internet, telefónic…

Publicado 06 de Diciembre
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