Telefónica De Argentina

Telefónica De Argentina
Reclamos
642 Solucionados
Índice de Resolución
Un 17% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Telefónica De Argentina

Telefónica de Argentina es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones más importantes de ese país ya que tiene una cobertura de 23 millones de accesos: 17 millones son móviles, más de 6 millones son fijos, y 1,6 millones de banda ancha. En ese sentido, provee del servicio de teléfono fijo, telefonía móvil, internet de banda ancha, que lleva el nombre Speedy, como herramienta para el desarrollo de las anteriores y aplicaciones tecnológicas con el objetivo de mejorar la vida de sus clientes ya sea en su vida personal o en sus negocios, por eso cuenta con más de 24.000 empleados directos y 1.569 empresas proveedoras. El espíritu de la compañía es facilitarle a las personas el ejercicio de sus negocios y contribuir con la comunidad a través de las inversiones en infraestructura que efectúa en materia de telecomunicaciones que según promueven, generar empleo, mejoran la productividad del país y la competitividad entre empresas del mismo rubro. El Grupo Telefónica opera a nivel internacional, en más de 14 países de Latinoamérica y en más de 25 en el resto del mundo. Además, se jacta de su trabajo social y cultural a través de su Fundación en todo el globo terráqueo con las que la empresa pretende funcionar como transformador de la realidad. Telefónica y Movistar buscan generar un vínculo emocional con los clientes por lo que intenta brindar respuestas de manera efectiva para fortalecer la relación y generar confianza. La empresa cada año provee a sus usuarios una guía telefónica en la que figuran todos los números disponibles en cada ciudad argentina con las direcciones en las que están alojados y el nombre del titular de la línea. Además ofrece asistencia telefónica a través de su 0800 o incluso en el 112 llamando desde cualquier teléfono fijo.

Reclamos a Telefónica De Argentina

Reclamo a Telefónica De Argentina

Que me arreglen el telfijo

Hace dos meses por lo menos que no anda mi teléfono.un chillido ensordecedor,y ahora sin tono,la verdad me hacen pensar que lo que quieren es que lo de de baja,no se como lograr la solución, por lo tanto el próximo reclamo lo haré en la oficina de defensa del consumidor a ver si teng…

Publicado 24 de Noviembre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Una solución inmediata y la correspondiente bonificación del servicio

El día 6/11/17 técnicos de telefónica se acercaron a la central del barrio a realizar tareas y dejaron a varios vecinos sin línea, entre ellos, a mi (aparentemente cortaron líneas). hice el reclamo el 7/11 (la operadora (computadora/ no persona - nro reclamo: 2017034000039472) hizo una medición a…

Solucionado 08 de Enero
Reclamo a Telefónica De Argentina

Sin solución al servicio

El día 19!11/17 hice un reclamo a la línea de spydy y hasta la fecha no tuve soluciones hace dos meses tuve el mismo problema y estuve 20 días si internet yo pago mensualmente y no me descuentan los días que no tengo el servicio tendre que esperar otro 20 días para tener internet estoy pensando ca…

Publicado 23 de Noviembre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Casi 90 dias sin servicio

Nuevo reclamo de hoy .n° 6822 19506 me manifiesta la persona de telefonica que me atendio, desde tucuman, su nombre guadalupe, que mi problema no es un inconveniente tecnico. como le llamamos entonces, un capricho que telefonica no me quiera brindar el servicio que tengo desde el año 1996. sres …

Publicado 23 de Noviembre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Q me conecten internet y telefono

Necesito qe activen en carácter de urgencia la línea y Speedy q cuando fui aser el pedido me dijeron 7 a 10 días y ya van 15 días y todavía no saben cuándo van a venir ..x trabajo en carácter de urgencia

Publicado 22 de Noviembre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Que me arreglen el semi-público

Buenas noches mi nombre es taraborrelli andrés tengo un telefono semi-público en mi comercio su número de línea es 0223-4891485. Hace mas de 1 mes que llamo al 114 para pedir que vengan a arreglarlo ya que las monedas pasan de largo y nadie me atiende me paso horas en el teléfono esperando a ser at…

Publicado 22 de Noviembre
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Reparacion y salida a celulares

El centro educativo complementario cec 802 de guamini esta sin telefono hace dos meses linea 02929-432292 y sin salida a celulares se entiende que una instituciòn educativa no puede estar sin telefono

Publicado 22 de Noviembre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Traslado de linea de telefónica de argentina

Estoy pidiendo el traslado de una linea que la empresa esta obligada a hacer, la empresa solo ofrece lineas con internet y un numero nuevo, ninguna de las dos cosas me interesan, solo conservar el plan y el numero, quiero terminar esto de una manera amistosa y que hagan el traslado de la linea o lo…

Solucionado 10 de Junio
Reclamo a Telefónica De Argentina

Sigo solicitando funcione mi linea telefonica 011 44435403

Estamos sin servicios telefonico desde el 31/08/2017 realice cuatro tipos de reclamos. 1ro-personalmente en telefonica de argentina en san justo fecha 05/09/2017 n° de gestion 675362944 2do-tenemos muchos reclamos via telefonica, agendados los reclamos con fecha y horarios. 3ro-realizamos el re…

Publicado 20 de Noviembre
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