Telefónica de Argentina es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones más importantes de ese país ya que tiene una cobertura de 23 millones de accesos: 17 millones son móviles, más de 6 millones son fijos, y 1,6 millones de banda ancha. En ese sentido, provee del servicio de teléfono fijo, telefonía móvil, internet de banda ancha, que lleva el nombre Speedy, como herramienta para el desarrollo de las anteriores y aplicaciones tecnológicas con el objetivo de mejorar la vida de sus clientes ya sea en su vida personal o en sus negocios, por eso cuenta con más de 24.000 empleados directos y 1.569 empresas proveedoras. El espíritu de la compañía es facilitarle a las personas el ejercicio de sus negocios y contribuir con la comunidad a través de las inversiones en infraestructura que efectúa en materia de telecomunicaciones que según promueven, generar empleo, mejoran la productividad del país y la competitividad entre empresas del mismo rubro. El Grupo Telefónica opera a nivel internacional, en más de 14 países de Latinoamérica y en más de 25 en el resto del mundo. Además, se jacta de su trabajo social y cultural a través de su Fundación en todo el globo terráqueo con las que la empresa pretende funcionar como transformador de la realidad. Telefónica y Movistar buscan generar un vínculo emocional con los clientes por lo que intenta brindar respuestas de manera efectiva para fortalecer la relación y generar confianza. La empresa cada año provee a sus usuarios una guía telefónica en la que figuran todos los números disponibles en cada ciudad argentina con las direcciones en las que están alojados y el nombre del titular de la línea. Además ofrece asistencia telefónica a través de su 0800 o incluso en el 112 llamando desde cualquier teléfono fijo.
Hace 13 meses que estoy sin tlefono. Obvio no debo ni un mes. Cada vez que llamo me dicen que me lo rreglan por a mañana, me dicen que me volveran a llamar, no me llaman. Los que te contactan son tercerizados y son personas muy maleducadas. Deje de llamar porque yo por l maana no estoy ni estare. Y…
Publicado 09 de EneroRealicé una compra de un teléfono Movistar el día viernes 5 de enero del [números] a las 7:45 pm hoy llamó a movistar y me dicen que no hay ningún pago efectuado siendo que ustedes me enviaron la confirmación diciéndome que el pago ya estaba realizado desde ya ves y haría qu…
Publicado 08 de EneroNo tengo línea, estoy incomunicada, mi número es [números]-[números], quise registrarme mi apellido es carreño y me aparece registro inválido o algo así, agradezco que se comuniquen a la brevedad para solucionar el problema, saludos cordiales, [nombre] m. Carreño
Publicado 08 de EneroDesde el mes de agosto del [números] me dieron la baja de un teléfono semipublico que yo tenía en mi negocio porque me dijeron de que no podía ocupar esa línea para pasar tarjetas de débito que tenía que contratar una línea comercial el cual me salía más de [números] pesos,al no poder afrontar ese …
Publicado 08 de EneroMe figuran en detalle de facturación de telefonica de argentina lllamadas al [números] desde mi numero fijo [números]-[números], con importes mensuales totalmente fraudulentes. tasa dice que no tiene nada que ver, y nadie se hace cargo y continuo pagando este fraude porque trabajo con la linea y d…
Publicado 08 de EneroHace 1 mes que estoy llamando constantemente a la empresa porque no tengo internet Speedy en mi casa. Siempre me dicen que va a venir un técnico en cualquier día de la semana y me dan un rango horario muy amplio que me obliga a permanecer toda la mañana y mediodía en mi casa…
Publicado 08 de EneroNo utilizo la linea hace meses y no puedo comunicarme para dar de baja o cambiar el plan.
Solucionado 08 de EneroDesde el 29-12-17 estoy sin línea. He hecho reclamo pero el [números] no atiende. En la pagína de telefónica, mi reclamo figura como " en gestión". Hasta cuando ? me descuentan del abono los días sin teléfono?.
Solucionado 08 de FebreroYo realice un reclamo (por medio del [números]) el dia 19/12/17. nro. De gestión: [números]. Me iban a reeviar una nueva factura con un monto menor. No me ha llegado, y sigue figurando la que me dijeron que no pagara. lamentable no puedo comunicarme de nuevo con el [números] por "arreglos" e inco…
Publicado 07 de EneroMi telefono fijo de telefónica no funciona hace varios días.
Publicado 07 de Enero