Telefónica de Argentina es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones más importantes de ese país ya que tiene una cobertura de 23 millones de accesos: 17 millones son móviles, más de 6 millones son fijos, y 1,6 millones de banda ancha. En ese sentido, provee del servicio de teléfono fijo, telefonía móvil, internet de banda ancha, que lleva el nombre Speedy, como herramienta para el desarrollo de las anteriores y aplicaciones tecnológicas con el objetivo de mejorar la vida de sus clientes ya sea en su vida personal o en sus negocios, por eso cuenta con más de 24.000 empleados directos y 1.569 empresas proveedoras. El espíritu de la compañía es facilitarle a las personas el ejercicio de sus negocios y contribuir con la comunidad a través de las inversiones en infraestructura que efectúa en materia de telecomunicaciones que según promueven, generar empleo, mejoran la productividad del país y la competitividad entre empresas del mismo rubro. El Grupo Telefónica opera a nivel internacional, en más de 14 países de Latinoamérica y en más de 25 en el resto del mundo. Además, se jacta de su trabajo social y cultural a través de su Fundación en todo el globo terráqueo con las que la empresa pretende funcionar como transformador de la realidad. Telefónica y Movistar buscan generar un vínculo emocional con los clientes por lo que intenta brindar respuestas de manera efectiva para fortalecer la relación y generar confianza. La empresa cada año provee a sus usuarios una guía telefónica en la que figuran todos los números disponibles en cada ciudad argentina con las direcciones en las que están alojados y el nombre del titular de la línea. Además ofrece asistencia telefónica a través de su 0800 o incluso en el 112 llamando desde cualquier teléfono fijo.
Hola,me cortaron la linea,segùn parece no pague, hace dos meses hice un cambio de plan, nos dijeron que no pagaramos el monto viejo, asì que espere, pero nunca llego la boleta, entonces pague en Rapipago la cajera me ofrecio dos montos, elegui el que habiamos acordado con e…
Publicado 03 de DiciembreTenia dos facturas sin pagar por lo que telefónica el viernes me cortaron el servicio de internet. Llegué del trabajo el viernes a esos de las 4 de la tarde y pagué con tarjeta de crédito lo adeudado, en la página decían que dentro de las 48 horas se reanudaba el servicio, hoy llame al 112 de telef…
Publicado 03 de DiciembreBuenas tardes no funciona mi teléfono desde ayer esta sin tono .pido reparación mi numero es 01142144372 desde ya muchas gracias.
Publicado 03 de DiciembreMe mude al p.chacabuco, y pdi una linea de t.e. Me mamdaron una marca china con chip de Movistar que devolvi al instante, a loss 5 dias me lla,am al celu,preguntandome x la direccion y no correspondia con la de ellos, y nunca mas tengo mi esposa con cancer y solo me dicen: t…
Publicado 02 de DiciembreYo tengo servicio de Speedy y permanentemente se me corta, hasta hace unas semanas había un servicio técnico que resolvía los problemas telefónicamente, ahora te toman el reclamo no telo solucionan y cuando querés reiterarlo ya no te atienden sino te dicen que han tomado nota …
Solucionado 19 de DiciembreTengo un comercio y es la segunda vez que me cortan la línea supuestamente por una factura impaga de octubre, la cual fue cancelada el 14 de noviembre con tarjeta de crédito. Asimismo cuando llamo para reclamar nunca me puedo comunicar con un representante, misma situación si el reclamo lo quiero h…
Publicado 28 de NoviembreHace ya varios meses que realizo reclamos en telefonica,al recibir las llamadas no pasan mas de cinco segundos en que la misma se corta,la empresa alega que es el aparato bien compre uno nuevo el problema aun subsiste y continuan cobrandome por un servicio que no me estan brindando.
Solucionado 13 de DiciembreIncomunicado sin línea. Tal como sucedió otra vez hace 15 días
Publicado 27 de NoviembreNo tengo tono desde hace 5 días
Publicado 27 de NoviembreNo tiene tono el telefono
Publicado 25 de Noviembre