Telefónica de Argentina es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones más importantes de ese país ya que tiene una cobertura de 23 millones de accesos: 17 millones son móviles, más de 6 millones son fijos, y 1,6 millones de banda ancha. En ese sentido, provee del servicio de teléfono fijo, telefonía móvil, internet de banda ancha, que lleva el nombre Speedy, como herramienta para el desarrollo de las anteriores y aplicaciones tecnológicas con el objetivo de mejorar la vida de sus clientes ya sea en su vida personal o en sus negocios, por eso cuenta con más de 24.000 empleados directos y 1.569 empresas proveedoras. El espíritu de la compañía es facilitarle a las personas el ejercicio de sus negocios y contribuir con la comunidad a través de las inversiones en infraestructura que efectúa en materia de telecomunicaciones que según promueven, generar empleo, mejoran la productividad del país y la competitividad entre empresas del mismo rubro. El Grupo Telefónica opera a nivel internacional, en más de 14 países de Latinoamérica y en más de 25 en el resto del mundo. Además, se jacta de su trabajo social y cultural a través de su Fundación en todo el globo terráqueo con las que la empresa pretende funcionar como transformador de la realidad. Telefónica y Movistar buscan generar un vínculo emocional con los clientes por lo que intenta brindar respuestas de manera efectiva para fortalecer la relación y generar confianza. La empresa cada año provee a sus usuarios una guía telefónica en la que figuran todos los números disponibles en cada ciudad argentina con las direcciones en las que están alojados y el nombre del titular de la línea. Además ofrece asistencia telefónica a través de su 0800 o incluso en el 112 llamando desde cualquier teléfono fijo.
Hace varios meses que periódicamente me quedo sin teléfono, hace 8 días pasó otra vez, vinieron de telefónica, revisaron todo dentro de mi casa y dijeron que era afuera , que tenían que avisar y hacer reclamo porque era por arriba de los palos. Luego vinieron y dieron tono pero quedó con un ruido m…
Solucionado 27 de EneroEl dia 2 de enero comenzamos tener problas con la linea telfonica, estamos a 11 de enero y seguimos sin linea, hicimos reclamo el 2 de enero y el 8 de enero.... somos una empresa de turismo, estamos en una pobre alta temporada en mendoza y enscima este problema... 9 dias sin solucion....
Publicado 11 de EneroEn el día de.la.fecha me.llama julio páez y su administrtiva laura batistelli diciéndome que me gane [números]mil más un smart que vaya a un cajero y que entrará a transferencia y que ellos me.daban el número de.la.cuenta así yo ponía [números]mil y así me acreditaba a mi. Le dije si es premio ello…
Publicado 11 de EneroRuido en la línea imposible hablar
Publicado 11 de EneroDurante el dia 9/01 hubo tono y hacia la noche se corto el tono pero tengo internet.necesito reparacion o verificacion de la linea urgente.
Publicado 10 de EneroNo puedo enterarme de la deuda real que tengo, ni venacimiento ni nada, por lo tanto sugiero que quede nulo el contrato que según dicen ustedes, me ata. Gracias
Solucionado 10 de FebreroDesde el 29 de diciembre q se quemó el módem y me tienen de un día para el otro que me va a llegar por correo.. ayer 8 de enero me llamaron de oca sucursal burzaco para coordinar la entrega del módem.. me preg el horario pero nunca llegaron... Llamo a oca y no me atiende nadie.que tengo que hacer…
Publicado 10 de EneroEl dia 2 de octubre del [números] procedi a dar de baja mi línea telefónica [números] de telefónica de argentina en su sede de la calle culpina del barrio de flores mi numero de baja fue [números] y se me explico via telefónica dentro de la misma sede que tendría que abonar las facturas aun sin t…
Publicado 09 de EneroMe mude hace pocos meses. Hice el cambio de titularidad, pero la empresa se confudió y asignó mi titularidad a otra linea de telefono. A la vez, llegan facturas a nombre de mi novia a una dirección que nunca dimos. Hice ya dos veces el reclamo, me dijeron las dos veces que estaba solucionado, y sin…
Publicado 09 de EneroMe istalaron la linea .
Publicado 09 de Enero