Telefónica de Argentina es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones más importantes de ese país ya que tiene una cobertura de 23 millones de accesos: 17 millones son móviles, más de 6 millones son fijos, y 1,6 millones de banda ancha. En ese sentido, provee del servicio de teléfono fijo, telefonía móvil, internet de banda ancha, que lleva el nombre Speedy, como herramienta para el desarrollo de las anteriores y aplicaciones tecnológicas con el objetivo de mejorar la vida de sus clientes ya sea en su vida personal o en sus negocios, por eso cuenta con más de 24.000 empleados directos y 1.569 empresas proveedoras. El espíritu de la compañía es facilitarle a las personas el ejercicio de sus negocios y contribuir con la comunidad a través de las inversiones en infraestructura que efectúa en materia de telecomunicaciones que según promueven, generar empleo, mejoran la productividad del país y la competitividad entre empresas del mismo rubro. El Grupo Telefónica opera a nivel internacional, en más de 14 países de Latinoamérica y en más de 25 en el resto del mundo. Además, se jacta de su trabajo social y cultural a través de su Fundación en todo el globo terráqueo con las que la empresa pretende funcionar como transformador de la realidad. Telefónica y Movistar buscan generar un vínculo emocional con los clientes por lo que intenta brindar respuestas de manera efectiva para fortalecer la relación y generar confianza. La empresa cada año provee a sus usuarios una guía telefónica en la que figuran todos los números disponibles en cada ciudad argentina con las direcciones en las que están alojados y el nombre del titular de la línea. Además ofrece asistencia telefónica a través de su 0800 o incluso en el 112 llamando desde cualquier teléfono fijo.
Casi todas las semanas se desconfigura internet y no puedo usar 1 servicio público tan escencial hoy en día.hay que llamar por teléfono y toman un reclamo que uno no sabe cuando lo van a solucionar.esta empresa no está en condiciones de prestar este servicio,si lo hace es realmente una burla al con…
Publicado 25 de EneroLe llamaron a mi mama diciendo q habia ganado un smart tv y 50mil por mantener la linea del celular y por las veces q hace la recarga! yo no se si esto es verdad o no? pero se presentaron como de telefonica argentina. Espero una respuesta
Publicado 23 de EneroTelefónica de argentina, una de las empresas más importantes en este país, se caracteriza por el maltrato y la no solución a los problemas. por un tema de mudanza, dimos de baja a nuestro servicio de teléfono y todo lo que ello implica en el mes de abril del año pasado. a partir de ese momen…
Publicado 22 de EneroDesde el lunes 15-1-18no tengo servicio telefónico y se isolicito reparaciones y dijieron 72hs kseria el jueves 18-1-18 y estamos a 22;--1-18/y no funciona y necesito k este ubicable x mi situación pero Speedy hay y si intento marcar [números] me comunico con la pfa rk [n…
Publicado 22 de EneroNo tengo linea quiero tranferir las llamadas a mi celular
Publicado 21 de EneroDe la empresa telefonica me reclaman facturas que ya pague en su momento pero no tengo los comprobantes de pago en pago fácil para justificarlo..que puedo hacer?
Publicado 18 de EneroVolvi de vacaciones el 15/1/[números] y encuentro que el telefono no anda. No emite ningún sonido. Hice reclamo, di mi telefono celular para contacto en caso de visita tecnica. Ahora usan ese celular para hostigarme con la instalación de fibra óptica. Yo sé que eso incrementa el costo mensual y no …
Solucionado 22 de EneroHola, en el mes de junio del [números] me ofrecieron internet por $[números] por mes durante 1 año, más el primer mes gratis. Tenía un poco de desconfianza, pero acepté. No quise que incluyeran una línea telefónica porque no quiero tel fijo y costaba $70 más. Cuestión que no solamente jamás me lleg…
Publicado 16 de EneroSolicitó la baja de la línea dado que vendí el departamento y desde el 6 de diciembre que no lo logro y me siguen cobrando, primero no la tomaron porque estaba cortado por falta de pago, error de ellos porque estaba al día, lo verificaron , lo rehabilitaron , esperé las 48 horas y llame todo diciem…
Publicado 16 de EneroHola, llevo 12 días sin tono en mí teléfono de red y aunque reitero una y otra vez el reclamo, nadie de la empresa viene a solucionarlo. El número de línea es [números].
Solucionado 16 de Febrero