Telefónica de Argentina es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones más importantes de ese país ya que tiene una cobertura de 23 millones de accesos: 17 millones son móviles, más de 6 millones son fijos, y 1,6 millones de banda ancha. En ese sentido, provee del servicio de teléfono fijo, telefonía móvil, internet de banda ancha, que lleva el nombre Speedy, como herramienta para el desarrollo de las anteriores y aplicaciones tecnológicas con el objetivo de mejorar la vida de sus clientes ya sea en su vida personal o en sus negocios, por eso cuenta con más de 24.000 empleados directos y 1.569 empresas proveedoras. El espíritu de la compañía es facilitarle a las personas el ejercicio de sus negocios y contribuir con la comunidad a través de las inversiones en infraestructura que efectúa en materia de telecomunicaciones que según promueven, generar empleo, mejoran la productividad del país y la competitividad entre empresas del mismo rubro. El Grupo Telefónica opera a nivel internacional, en más de 14 países de Latinoamérica y en más de 25 en el resto del mundo. Además, se jacta de su trabajo social y cultural a través de su Fundación en todo el globo terráqueo con las que la empresa pretende funcionar como transformador de la realidad. Telefónica y Movistar buscan generar un vínculo emocional con los clientes por lo que intenta brindar respuestas de manera efectiva para fortalecer la relación y generar confianza. La empresa cada año provee a sus usuarios una guía telefónica en la que figuran todos los números disponibles en cada ciudad argentina con las direcciones en las que están alojados y el nombre del titular de la línea. Además ofrece asistencia telefónica a través de su 0800 o incluso en el 112 llamando desde cualquier teléfono fijo.
Estoy sin línea telefónica desde el 5 de febrero. Ya pasaron las 72 hs que tienen para repararlo y no vino nadie. Es un comercio por lo que estoy sin vender porque no puedo hacer tarjetas.si vuelven a extender el plazo serían dos semanas sin poder trabajar. quiero una solución ya
Publicado 10 de FebreroMe llegó una intimación por pago de deuda de una línea de teléfono que no está en uso. Es más, yo nunca gestioné esa línea. Puede que lo haya hecho algún inquilino hace alrededor de cinco años, utilizando indebidamente mis datos. Pero actualmente esa línea, asociada a ese domicilio, no ha registrad…
Publicado 08 de FebreroNo tengo tono en mi telefono, a donde debo llamar para que me lo arreglen?
Publicado 08 de FebreroHola me llamaron hoy a la tarde de telefónica argentinos diciendo que por el aniversario de la empresa hoy apretaban premios y que me gane $[números] .. Pero me pide que deposite por correo o un pago fácil una suma de dinero para poder reclamar el premio.. me gustaria saber si es verdad...
Publicado 07 de FebreroEl día viernes 3/2/18 llamo a telefónica reclamando la falta de internet y línea fija .anotan mi reclamo y hoy me enteŕo porque vuelvo a reclamar , que los tecnicos lo ingresaron como reparado el mismo día él 3/2/18 ... Supuestamente me lo arreglarían entre el 5 y 7 de febreŕo entre las 8 y 12 hs…
Solucionado 11 de MarzoDesde octubre estoy cargando reclamos a Speedy por los microcortes constantes del servicio, ya deben haber mas de 15. Jamas se comunican conmigo, ni pasan por el domicilio y cuando vuelvo a comunicarme, por falta de respuesta, me informan que los tecnicos lo cierran por verifi…
Publicado 07 de FebreroEl dia 6/12 realice un reclamo por un pago mal efectuado en una linea erronea. Me dieron el mail [email protected] para enviar el comprobante y aplicarlo a mi cuenta. Al dia de hoy 7/2 no esta resuelto. Los reclamos se realizaron el: 6/12 [números] // 11/01 [números] // 30/01 [números]. Desd…
Solucionado 23 de FebreroHola me llamaron que me gane un premio y que tenia que pagar 7mil y me lo vanan pero siguen llando para que le de mas plata y del premio no se nada es verdad o mentira
Publicado 05 de FebreroLa línea telefónica hace ruido se cuelga internet cada dos segundos claro y a todo esto te bajan la velocidad contratada ya han pasado un montón de técnicos y ninguno resolvió el problema digo ¿no pueden contratar gente que sepa?
Publicado 01 de FebreroSolicito una reparación en mi teléfono [números], dado que hace 8 días que reclame y todavía no tuve repuesta, yo no soy un técnico pero me parece que es el aparato, sólo lo puede determinar un técnico de telefónica de argentina, espero que den una respuesta a este reclamo.
Publicado 01 de Febrero