Arreglo
No me anda el telefono de linea hace varios días, cambié el aparato pero sigue sin andar.
Publicado 01 de Febrero
Telefónica de Argentina es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones más importantes de ese país ya que tiene una cobertura de 23 millones de accesos: 17 millones son móviles, más de 6 millones son fijos, y 1,6 millones de banda ancha. En ese sentido, provee del servicio de teléfono fijo, telefonía móvil, internet de banda ancha, que lleva el nombre Speedy, como herramienta para el desarrollo de las anteriores y aplicaciones tecnológicas con el objetivo de mejorar la vida de sus clientes ya sea en su vida personal o en sus negocios, por eso cuenta con más de 24.000 empleados directos y 1.569 empresas proveedoras. El espíritu de la compañía es facilitarle a las personas el ejercicio de sus negocios y contribuir con la comunidad a través de las inversiones en infraestructura que efectúa en materia de telecomunicaciones que según promueven, generar empleo, mejoran la productividad del país y la competitividad entre empresas del mismo rubro. El Grupo Telefónica opera a nivel internacional, en más de 14 países de Latinoamérica y en más de 25 en el resto del mundo. Además, se jacta de su trabajo social y cultural a través de su Fundación en todo el globo terráqueo con las que la empresa pretende funcionar como transformador de la realidad. Telefónica y Movistar buscan generar un vínculo emocional con los clientes por lo que intenta brindar respuestas de manera efectiva para fortalecer la relación y generar confianza. La empresa cada año provee a sus usuarios una guía telefónica en la que figuran todos los números disponibles en cada ciudad argentina con las direcciones en las que están alojados y el nombre del titular de la línea. Además ofrece asistencia telefónica a través de su 0800 o incluso en el 112 llamando desde cualquier teléfono fijo.
No me anda el telefono de linea hace varios días, cambié el aparato pero sigue sin andar.
Publicado 01 de FebreroEl 21/09/[números] pedi un cambio de domicilio del servicio,despues de asegurarme que estaban dadas las condiciones para hacerlo me dieron un tiempo de espera de 20 a 30 dias...a partir del dia 30 comence a reclamar cada 72 horas...durante 30 dias...cansada de hacerlo pedi la baja...y un servicio n…
Publicado 31 de EneroPedí la baja del servicio de Speedy el 2 de diciembre. No solo todavía no dieron la baja del servicio sino q por error de ellos ,le dieron de baja a una línea telefónica de más de 50 años y nos dejaron incomunicados. Me pidieron q abonará las facturas q ellos mismos ,anteriorm…
Publicado 31 de EneroPedí la baja de la línea hace mas de 20 días y aún no me la dieron. Cada vez que llamo para confirmar que dieron la baja me dicen que tengo que seguir esperando.
Solucionado 03 de FebreroHace una semana que no tengo telefono de linea ni internet .despue que estuvieron trabajando en un poste..se corto la comunicacion
Publicado 29 de EneroMe cortaron el servicio por falta de pago, de la factura del 19/12/17, que nunca llegó, pague la del mes siguiente que si llego pero en ningún lado informaba la deuda anterior, me comunique por teléfono el día 26/1/18 realice el pago, no obtuve ningún comprobante del mismo, llamé, informe el proble…
Solucionado 01 de FebreroYa publique mi queja, pero no logro que telefonica me entregue la linea, denuncie ante el Enacom y me llaman de telefonica preguntandome: quiere que vayan de mañana o x la tarde ; arreglado esto me avisaron que pasarian, pero se burlan llamando y testeando la direccion de mi …
Publicado 27 de EneroToda esta semana reclamendo, por falta de telefono contratado con Speedy , el cual està relento, y cuando se reclama cominza a funcionar por pocos minutos y vuelve a cortarse , este servicio , que a pesar de que todos los meses viene con aumentos ya me esta obligando a pe…
Publicado 26 de EneroEl día 29 de diciembre en una sucursal de Rapipago el monto de una factura de la empresa telefónica argentina el cuál hasta el día de la fecha no ha sido acreditado y por tal motivo, el servicio me fue interrumpido. Espero que puedan solucionar mi inconveniente, desde ya muc…
Publicado 25 de EneroSoy un vecino de jose c paz en la calle corbeta uruguay esq. Y vllarino donde esta por caerse un poste de la empresa telefonica que esta sostenido por las lingas solamente un esa zona juegan niños todos los dias antes que pase una desgracia los dejo al tanto del problema y esperando una respuest…
Publicado 25 de Enero