Telefónica de Argentina es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones más importantes de ese país ya que tiene una cobertura de 23 millones de accesos: 17 millones son móviles, más de 6 millones son fijos, y 1,6 millones de banda ancha. En ese sentido, provee del servicio de teléfono fijo, telefonía móvil, internet de banda ancha, que lleva el nombre Speedy, como herramienta para el desarrollo de las anteriores y aplicaciones tecnológicas con el objetivo de mejorar la vida de sus clientes ya sea en su vida personal o en sus negocios, por eso cuenta con más de 24.000 empleados directos y 1.569 empresas proveedoras. El espíritu de la compañía es facilitarle a las personas el ejercicio de sus negocios y contribuir con la comunidad a través de las inversiones en infraestructura que efectúa en materia de telecomunicaciones que según promueven, generar empleo, mejoran la productividad del país y la competitividad entre empresas del mismo rubro. El Grupo Telefónica opera a nivel internacional, en más de 14 países de Latinoamérica y en más de 25 en el resto del mundo. Además, se jacta de su trabajo social y cultural a través de su Fundación en todo el globo terráqueo con las que la empresa pretende funcionar como transformador de la realidad. Telefónica y Movistar buscan generar un vínculo emocional con los clientes por lo que intenta brindar respuestas de manera efectiva para fortalecer la relación y generar confianza. La empresa cada año provee a sus usuarios una guía telefónica en la que figuran todos los números disponibles en cada ciudad argentina con las direcciones en las que están alojados y el nombre del titular de la línea. Además ofrece asistencia telefónica a través de su 0800 o incluso en el 112 llamando desde cualquier teléfono fijo.
No tengo servicio desde el 13/02(que lo detecté) no tengo tono, llamo, colecciono reclamos..:el técnico vino ayer viernes 16/2 sin avisar y trabajamos todos...y no me dan una respuesta...necesito el servicio ya...la política de la empresa es 72 hs hábiles para una solución y no es cierto! exijo ya …
Publicado 17 de FebreroEl día 16 de febrero de [números] (ayer) recibí una notificación de Veraz por una deuda de $ [números],73, con 56 días de retraso. A nombre de mi padre muerto el 5 de mayo de [números] la notificación desconozco por que producto de la empresa es pero llega a mi domicilio y mi p…
Publicado 16 de FebreroEl dia 18-1-[números],concurri al Pago Facil de chimbas san juan,con varias boletas ,la cajera se confundio y mando por error a telefonica dos veces el monto a pagar de [números] que eran para otra boleta,como puedo recuperar ese dinero o redireccionarlo a otras cuentas...…
Publicado 15 de FebreroNo tengo wifi hace una semana y pago [números] pesos por mes. No me solucionan nada. Sigo pagando su servicio precario de internet porque no llega otro a mí barrio. Pero ni bien se pueda los fleto a la mierda. Dan un servicio de mierda. No te solucionan nunca nada. Pero eso sí pagast un día dsp y t…
Publicado 15 de FebreroDesde hoy no tengo posibilidad de comunicarmelegir o que se comuniquen conmigo. Línea fuera de servicio
Solucionado 16 de FebreroDel 18/1/18 sin línea, tres comunicaciones con personal de reparaciones. La última,por tercera vez, acordaron con la titular de la línea en pasar por el domicilio el viernes 9/2/18. Ya hicieron todos los testeos y saben que el problema no está en la calle. Se los espero todo el día y nunca fueron …
Publicado 15 de FebreroSolicito por este medio la reparación de mi teléfono no.[números] que desde enero estoy reclamando su reparación y me dijeron que el problema estaba en mi aparato yo prové con otro y tampoco funciona llame al [números] y me dijeron que en siete días lo reparaban el 27/1/[números] hice el primer r…
Publicado 11 de FebreroYa hace más de 3 meses pedimos q reparen la línea de teléfono..nos hacen pagar la boleta y así supuestamente van a venir ...ya pasaron 3 meses q no tengo línea de teléfono
Solucionado 14 de MarzoHoy vino el tecnico de Speedy porque no tenia internet. Ahora tengo internet pero cuando se retiró me dejó sin linea telefonica
Publicado 10 de FebreroHace años que no me entregan la guia telefònica en la casa, ya hice reclamos y no pasa nada
Publicado 10 de Febrero