Telefónica de Argentina es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones más importantes de ese país ya que tiene una cobertura de 23 millones de accesos: 17 millones son móviles, más de 6 millones son fijos, y 1,6 millones de banda ancha. En ese sentido, provee del servicio de teléfono fijo, telefonía móvil, internet de banda ancha, que lleva el nombre Speedy, como herramienta para el desarrollo de las anteriores y aplicaciones tecnológicas con el objetivo de mejorar la vida de sus clientes ya sea en su vida personal o en sus negocios, por eso cuenta con más de 24.000 empleados directos y 1.569 empresas proveedoras. El espíritu de la compañía es facilitarle a las personas el ejercicio de sus negocios y contribuir con la comunidad a través de las inversiones en infraestructura que efectúa en materia de telecomunicaciones que según promueven, generar empleo, mejoran la productividad del país y la competitividad entre empresas del mismo rubro. El Grupo Telefónica opera a nivel internacional, en más de 14 países de Latinoamérica y en más de 25 en el resto del mundo. Además, se jacta de su trabajo social y cultural a través de su Fundación en todo el globo terráqueo con las que la empresa pretende funcionar como transformador de la realidad. Telefónica y Movistar buscan generar un vínculo emocional con los clientes por lo que intenta brindar respuestas de manera efectiva para fortalecer la relación y generar confianza. La empresa cada año provee a sus usuarios una guía telefónica en la que figuran todos los números disponibles en cada ciudad argentina con las direcciones en las que están alojados y el nombre del titular de la línea. Además ofrece asistencia telefónica a través de su 0800 o incluso en el 112 llamando desde cualquier teléfono fijo.
Desde el mes de diciembre de [números] la esc. Primaria numero 3 de jose c paz pcia de bs.as.no tiene tono al realizarel reclamo de reparacion me responden que el numero es inexistente llame a la mesa de ayuda de la dgcye y no se pudo realizar el pedido de reclamo para la reparacion de la linea tel…
Solucionado 17 de MarzoDesde [números] tengo inconvenientes con la línea de teléfono fijo. Ruidos como fritura, se escucha una radio y muchos días sin tono. Demasiados reclamos y nada. Los técnicos que vinieron a revisas mi instalación dijeron que el problema esta en el armario y en los cables externos y estoy esperando …
Publicado 28 de FebreroDesde enero que tengo problemas con el servicio telefonico y el de internet, llamo al [números] el 5 de febrero y me dice que tengo una deuda y que el servicio se encuentra cortado, la deuda es de una factura que vence el 19/2. O sea no tengo deuda y tengo servicio. Desde entonces estoy llamando y …
Publicado 28 de FebreroAce tres semanas no tengo linea
Publicado 27 de FebreroEl 26/01/[números], solicite línea de teléfono fijo y Speedy Me dijeron que en 7/10 días como mucho lo colocaban. Recién hoy, 27/02/[números] (31 días después!!!!!), lo instalaron. El técnico dijo que en unas horas el equipo se cargaba. Pasando las 10 horas llamo a reclamos y…
Solucionado 15 de MarzoTelefónica no me coloca el teléfono y wifi por fibra óptica, porque dice que el anterior dueño de la propiedad. (yo compre la propiedad hace poco) tiene una deuda, y además me dijeron que el alta de mi servicio lo tiene que pedir la administración del barrio que es de buenos aires village. La re…
Publicado 27 de FebreroHola mi madre vive en caseros prov de bs as tiene 81 años y esta sin telefono hace 1 mes hicimos varias veces el reclamo,de hecho hay un numero 3hjovo7 el numero es [números] la señora edith betty bueno espero que pronto se solucione gracias
Publicado 26 de FebreroEstoy sin servicio en mi domicilio solicito service
Publicado 24 de FebreroAse tres semanas no tengo servicio quisiera saber cuando lo van a arreglar
Publicado 24 de FebreroEn noviembre del año [números] solicité la baja del servicio de Speedy y de teléfono a telefónica argentina, motivo por el cual se comunicaron conmigo en diciembre y me confirmaron la baja del servicio. El número de gestión es el [números]. al día de hoy 23/02/[números] la em…
Publicado 23 de Febrero