Telefónica de Argentina es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones más importantes de ese país ya que tiene una cobertura de 23 millones de accesos: 17 millones son móviles, más de 6 millones son fijos, y 1,6 millones de banda ancha. En ese sentido, provee del servicio de teléfono fijo, telefonía móvil, internet de banda ancha, que lleva el nombre Speedy, como herramienta para el desarrollo de las anteriores y aplicaciones tecnológicas con el objetivo de mejorar la vida de sus clientes ya sea en su vida personal o en sus negocios, por eso cuenta con más de 24.000 empleados directos y 1.569 empresas proveedoras. El espíritu de la compañía es facilitarle a las personas el ejercicio de sus negocios y contribuir con la comunidad a través de las inversiones en infraestructura que efectúa en materia de telecomunicaciones que según promueven, generar empleo, mejoran la productividad del país y la competitividad entre empresas del mismo rubro. El Grupo Telefónica opera a nivel internacional, en más de 14 países de Latinoamérica y en más de 25 en el resto del mundo. Además, se jacta de su trabajo social y cultural a través de su Fundación en todo el globo terráqueo con las que la empresa pretende funcionar como transformador de la realidad. Telefónica y Movistar buscan generar un vínculo emocional con los clientes por lo que intenta brindar respuestas de manera efectiva para fortalecer la relación y generar confianza. La empresa cada año provee a sus usuarios una guía telefónica en la que figuran todos los números disponibles en cada ciudad argentina con las direcciones en las que están alojados y el nombre del titular de la línea. Además ofrece asistencia telefónica a través de su 0800 o incluso en el 112 llamando desde cualquier teléfono fijo.
Desde mi primer pedido hace 3 meses que me promete pasarme a fibra 6 pedidos y el doble de reclamos por telefono. 3 veces pasaron por casa y tomaron mis datos para sorpresa cada ves que llamo me ingresan un nuevo pedido y a esperar otros 15 dias por la migracion de datos pero en la cuadra soy el u…
Publicado 14 de MarzoVivo con mi hermana ,en la boca , calle necochea[números] entre pinzón y aristóbulo del valle , caba . Hace 17 días que 10 familias estamos sin teléfono , nos cansamos de hacer reclamos , no recibimos respuesta alguna , por favor , necesitamos solución al problema
Publicado 14 de MarzoLa empresa telefónica de argentina me dejó sin servicio por falta de pago de los meses de noviembre y diciembre del [números], ellos me cortaron el servicio por falta de pago por lo cual yo desde diciembre quiero solicitar la baja del servicio ya que no lo uso más, pero no me quieren dar la baja. Y…
Publicado 13 de MarzoHace más o menos dos semanas tengo ni inconvenientes con la bajada de la línea de teléfono (par telefónico), se encuentra muy bajo (1 metro y medio) y pasando por el garage de un vecino, por lo cual cada vez que alguien entra tiene que correrlo o directamente pasa y lo corta (ya lo arregle unas 12…
Publicado 13 de MarzoBuenos días!!! necesitaría gestionar un reclamo ya que hace 24 horas que estamos sin linea y realmente usamos el teléfono para trabajar... Espero una respuesta a la brevedad! muchas gracias! saludos
Publicado 13 de MarzoSe corto el cable en la ficha externa que esta fuera de la casa...no hay linea hace ya mucho...ni internet....y esta todo pago...no bienen a reparar
Publicado 13 de MarzoCon fecha 15-9-17 pedi el traslado de la linea 11-[números]-[números] a un domicilio cercano, en su momento tenia una demora de no mas de 15 días, pasados los 15 días,paso a ser la demora, no mas de un mes, hasta la fecha pasaron casi 6 meses y no se hizo el traslado, hasta me informaron hace cas…
Publicado 12 de MarzoA los 20 días de haberme mudado "tengo linea telefonica" pedí internet "speedy" en una de las tanta promociones que tiene telefónica !!! te ofrecen. Todo x internet lo hice "usando los datos moviles de mi celular" el primer dia habil, me llaman de telefónica, corroborando mi pedido. y me ofrecen …
Publicado 10 de MarzoDesde abril del año pasado ([números]) vengo pidiendo reiteradas veces el servicio de telefonía + internet. Me dicen que si, que va a venir el técnico en tal fecha y nunca viene. Eso me lo hicieron varias veces. Una sola vez vino, empezó a trabajar hasta que me dijo que no podía hacer nada porque l…
Publicado 09 de MarzoNo tengo tel de línea
Publicado 09 de Marzo