Telefónica de Argentina es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones más importantes de ese país ya que tiene una cobertura de 23 millones de accesos: 17 millones son móviles, más de 6 millones son fijos, y 1,6 millones de banda ancha. En ese sentido, provee del servicio de teléfono fijo, telefonía móvil, internet de banda ancha, que lleva el nombre Speedy, como herramienta para el desarrollo de las anteriores y aplicaciones tecnológicas con el objetivo de mejorar la vida de sus clientes ya sea en su vida personal o en sus negocios, por eso cuenta con más de 24.000 empleados directos y 1.569 empresas proveedoras. El espíritu de la compañía es facilitarle a las personas el ejercicio de sus negocios y contribuir con la comunidad a través de las inversiones en infraestructura que efectúa en materia de telecomunicaciones que según promueven, generar empleo, mejoran la productividad del país y la competitividad entre empresas del mismo rubro. El Grupo Telefónica opera a nivel internacional, en más de 14 países de Latinoamérica y en más de 25 en el resto del mundo. Además, se jacta de su trabajo social y cultural a través de su Fundación en todo el globo terráqueo con las que la empresa pretende funcionar como transformador de la realidad. Telefónica y Movistar buscan generar un vínculo emocional con los clientes por lo que intenta brindar respuestas de manera efectiva para fortalecer la relación y generar confianza. La empresa cada año provee a sus usuarios una guía telefónica en la que figuran todos los números disponibles en cada ciudad argentina con las direcciones en las que están alojados y el nombre del titular de la línea. Además ofrece asistencia telefónica a través de su 0800 o incluso en el 112 llamando desde cualquier teléfono fijo.
Hace 2 semana que reclamo el funcionamiento del servicio de internet, (se corta continuamente, (volvieron a subir el precio)) y parece que me están cargando, me llama una grabación hasta 4 veces durante el turno que estoy por la mañana en mi casa para preguntarme si el problema fue resuelto. Nunca …
Solucionado 18 de AbrilMe colocaron fibra optica y me dejaron sin telefono
Publicado 17 de MarzoEl telefono se quedó sin tono desde anoche
Publicado 16 de MarzoHola bueno mi reclamo es que no tengo ni línea y tampoco internet hace dos semana,llamo todos los día y ninguna respuesta, me dijeron que mandaron al técnico que también lo solucionaron y sigo con el mismo problema por favor ayuda a resolverlo
Publicado 16 de MarzoMe llamaron q gane [números].[números] por manterne mi linea sin deudas es verdad
Publicado 16 de MarzoTelefónica...cómo definir el problema? hace 10 años que somos clientes teniendo teléfono e internet. Internet nunca llegó a la velocidad ni siquiera de [números] sim embargo siempre pagamos fuimos prolijos con los pagos y con esfuerzo se pagaron. Cansados de las facturas que venían cada vez más c…
Publicado 15 de MarzoPrimero estuve sin internet, me lo solucionaron. Luego me quede sin tono, hace casi un mes.... Y sigo sin tono. Hoy me mandan factura por $ [números] caraduras
Solucionado 01 de AbrilHace mas de tres semanas que me tienen sin servicio, no puedo hablar con nadie del sector de atencion al cliente, ya que cuando ingreso mi numero de linea me derivan a una maquina que dice que estan solucionando le problema. Tres semanas sin servicio y sin ninguna notificacion! no tienen atencion a…
Publicado 15 de MarzoHola perdón por la molestia pero desde el día martes no tengo tono en el teléfono de linia y la verdad que no necesito por problema de salud por favor si me lo pueden solucionar
Solucionado 31 de Marzo