Telefónica de Argentina es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones más importantes de ese país ya que tiene una cobertura de 23 millones de accesos: 17 millones son móviles, más de 6 millones son fijos, y 1,6 millones de banda ancha. En ese sentido, provee del servicio de teléfono fijo, telefonía móvil, internet de banda ancha, que lleva el nombre Speedy, como herramienta para el desarrollo de las anteriores y aplicaciones tecnológicas con el objetivo de mejorar la vida de sus clientes ya sea en su vida personal o en sus negocios, por eso cuenta con más de 24.000 empleados directos y 1.569 empresas proveedoras. El espíritu de la compañía es facilitarle a las personas el ejercicio de sus negocios y contribuir con la comunidad a través de las inversiones en infraestructura que efectúa en materia de telecomunicaciones que según promueven, generar empleo, mejoran la productividad del país y la competitividad entre empresas del mismo rubro. El Grupo Telefónica opera a nivel internacional, en más de 14 países de Latinoamérica y en más de 25 en el resto del mundo. Además, se jacta de su trabajo social y cultural a través de su Fundación en todo el globo terráqueo con las que la empresa pretende funcionar como transformador de la realidad. Telefónica y Movistar buscan generar un vínculo emocional con los clientes por lo que intenta brindar respuestas de manera efectiva para fortalecer la relación y generar confianza. La empresa cada año provee a sus usuarios una guía telefónica en la que figuran todos los números disponibles en cada ciudad argentina con las direcciones en las que están alojados y el nombre del titular de la línea. Además ofrece asistencia telefónica a través de su 0800 o incluso en el 112 llamando desde cualquier teléfono fijo.
Todos los fines de semana desde hace 2 años poniendo doctor dolittle o la opcion proxima" la pelicula del perrito"un poquito de respeto!!! no crean que la gente aguanta cualquier cosa. Pongan una novela como josé de egipto, u otra cosa. No piensen que la gente los mira igual poniendo años de los ar…
Publicado 25 de MarzoHace alrededor de 5 días que tenemos ruido de fondo en la línea y si alguien nos llama el teléfono responde como si estuviera ocupado. En la empresa, la computadora responde que están haciendo tareas de mantenimiento, que disculpen la molestia, etc, pero pasan los días y no hay cambios
Solucionado 31 de MarzoEstaba hablando y de repente se corto y ahora no tengo tono esta la linea muerta. Puede ser del palo que baja el cable
Publicado 23 de MarzoNo tengo tono
Publicado 23 de MarzoEl 1/2/18 pedi la baja de mi linea telefonica porque no la utilizo y es muy caro el abono, el numero de reclamo es [números], de mas esta decir que la empleada que me atiendo es muy mal educada y fue la que me dijo que tenia que esperar 12 dias habiles, realmente es una verguenza tener que esperar …
Publicado 22 de MarzoNo tengo servicio de telefonía. Se cortó en la madrugada del domingo 18 de marzo. Se me informó que sería reparado dentro de las 72 hs y no cumplieron
Solucionado 29 de MarzoHace mas de un año que no me llega la factura, me entero lo que tengo que pagar porque voy a una red de pagos y me dicen. Pago mas de $[números] y no se de que, porque ni siquiera hago llamados, ya que la linea esta deteriorada y no funciona. Necesito una solucion, o varias, porque todo con telefon…
Publicado 22 de MarzoHola hace más de un mes q estoy sin línea me cansé de llamar para q venga un técnico a solucionar el problema y hasta hoy no tengo respuesta cada ves q hago el reclamo me dicen q van a venir y nada no dan una solución ya me cansé de hacer reclamos y no me dan una respuesta
Publicado 22 de MarzoMe conectaron fibra optica y me dejaron sin tono hace 20 dias
Publicado 22 de Marzo9 dias con la linea inhabilitada porr haberme olvidado de pagar en termino una factura que la empresa ya no manda . mienten al decir que en dos horas luego de abonar vuelve el servicio, mienten cuando afirman que es un problema de sistema. Mienten cuando dan un plazo de 24, 48 o 72 horas. el chis…
Publicado 22 de Marzo