Telefónica De Argentina

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Un 17% de los reclamos solucionados
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Sobre Telefónica De Argentina

Telefónica de Argentina es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones más importantes de ese país ya que tiene una cobertura de 23 millones de accesos: 17 millones son móviles, más de 6 millones son fijos, y 1,6 millones de banda ancha. En ese sentido, provee del servicio de teléfono fijo, telefonía móvil, internet de banda ancha, que lleva el nombre Speedy, como herramienta para el desarrollo de las anteriores y aplicaciones tecnológicas con el objetivo de mejorar la vida de sus clientes ya sea en su vida personal o en sus negocios, por eso cuenta con más de 24.000 empleados directos y 1.569 empresas proveedoras. El espíritu de la compañía es facilitarle a las personas el ejercicio de sus negocios y contribuir con la comunidad a través de las inversiones en infraestructura que efectúa en materia de telecomunicaciones que según promueven, generar empleo, mejoran la productividad del país y la competitividad entre empresas del mismo rubro. El Grupo Telefónica opera a nivel internacional, en más de 14 países de Latinoamérica y en más de 25 en el resto del mundo. Además, se jacta de su trabajo social y cultural a través de su Fundación en todo el globo terráqueo con las que la empresa pretende funcionar como transformador de la realidad. Telefónica y Movistar buscan generar un vínculo emocional con los clientes por lo que intenta brindar respuestas de manera efectiva para fortalecer la relación y generar confianza. La empresa cada año provee a sus usuarios una guía telefónica en la que figuran todos los números disponibles en cada ciudad argentina con las direcciones en las que están alojados y el nombre del titular de la línea. Además ofrece asistencia telefónica a través de su 0800 o incluso en el 112 llamando desde cualquier teléfono fijo.

Reclamos a Telefónica De Argentina

Reclamo a Telefónica De Argentina

Telefonica no arregla telef

Hace ya 15 dias estoy sin telefono. Me dijieron que tardaria 48 a 72 hs y sigo sin servicio.ya hice el reclamo en el ente regulador y todavia no recibi rta.

Publicado 29 de Marzo
Reclamo a Telefónica De Argentina

Recuperó comprobante

Perdí el comprobante de un pago que hice y necesito recuperarlo, me dicen que no tengo pago el mes

Publicado 29 de Marzo
Reclamo a Telefónica De Argentina

Tener servicio telefonico

Hace mas de una semana no me anda el teléfono y no me dan ninguna solución ni si quiera me atiende un representante.

Publicado 29 de Marzo
Reclamo a Telefónica De Argentina

Telefono descompuesto ..sin tono

Estoy sin telefono fijo ya mas de una semana..he echo el reclamo ,el martes de la semana pasada me dijeron que tenia que haber gente en un determinado horario,,,,y estoy esperando todabia,,,tengo que salir a trabajar,,los usuarios tambien tenemos compromisos,que debemos cumplir,,y, una vida fu…

Publicado 28 de Marzo
Reclamo a Telefónica De Argentina

Que reparen la linea a la brevedad por mi salud

Hace 11 días estoy sin t.e (soy paciente oncológica y sola), reclame por internet y 2 veces personalmente en la oficina comercial de telefonica de vernet, dicen en 72hs esta solucionado y sigo sin t.e , de imperiosa necesidad si necesito llamar a la ambulancia,no tengo $ para comprar un celular.ten…

Solucionado 01 de Abril
Reclamo a Telefónica De Argentina

02291-430715- (calle 44-nº 430 miramar - bs. as.)

Tengo pedida la reparacion de la linea desde el 19-3-18 y hasta hora no han ido a arreglarla el cable que entra a la casa esta caido sobre la casa del vecino , tampoco fueron a levantarlo , tambien les habia avisado de este problema. Mi linea es [números]-[números] (calle 44 nº [números] miramar-b…

Publicado 28 de Marzo
Reclamo a Telefónica De Argentina

Que saquen el cable de la fibra del poste y coloquen los cables del fijo

Desde el 31/01 no tengo línea telefónica ([números])., el inconveniente surge desde que colocaron fibra óptica, cansado de realizar reclamos telefonicamente y personalmente devolví el moden de la fibra pero no me repusieron la línea. Aducen que están migrando el sistema?? por eso no atienden mi rec…

Publicado 27 de Marzo
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