Telefónica de Argentina es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones más importantes de ese país ya que tiene una cobertura de 23 millones de accesos: 17 millones son móviles, más de 6 millones son fijos, y 1,6 millones de banda ancha. En ese sentido, provee del servicio de teléfono fijo, telefonía móvil, internet de banda ancha, que lleva el nombre Speedy, como herramienta para el desarrollo de las anteriores y aplicaciones tecnológicas con el objetivo de mejorar la vida de sus clientes ya sea en su vida personal o en sus negocios, por eso cuenta con más de 24.000 empleados directos y 1.569 empresas proveedoras. El espíritu de la compañía es facilitarle a las personas el ejercicio de sus negocios y contribuir con la comunidad a través de las inversiones en infraestructura que efectúa en materia de telecomunicaciones que según promueven, generar empleo, mejoran la productividad del país y la competitividad entre empresas del mismo rubro. El Grupo Telefónica opera a nivel internacional, en más de 14 países de Latinoamérica y en más de 25 en el resto del mundo. Además, se jacta de su trabajo social y cultural a través de su Fundación en todo el globo terráqueo con las que la empresa pretende funcionar como transformador de la realidad. Telefónica y Movistar buscan generar un vínculo emocional con los clientes por lo que intenta brindar respuestas de manera efectiva para fortalecer la relación y generar confianza. La empresa cada año provee a sus usuarios una guía telefónica en la que figuran todos los números disponibles en cada ciudad argentina con las direcciones en las que están alojados y el nombre del titular de la línea. Además ofrece asistencia telefónica a través de su 0800 o incluso en el 112 llamando desde cualquier teléfono fijo.
Estimados, estoy teniendo un problema con telefónica argentina, por la linea [números], siendo que al momento de contratar no tenía gastos de conexión, pido el servicio,, tardaron 5 meses en conectarme.... Cuando llega la primer factura vienen por un importe exorbitante, hago el reclamo y me dicen …
Solucionado 25 de AbrilEsroy sin telefono hace 20 dias y no me dan una solucion me tiene de 48 a 72 horas y pasan los dias y no hay respuesta
Publicado 09 de AbrilHola no tengo tono desde hace 3 semanas, y quise realizar el reclamo desde el [números] y nunca me atendieron quise hacerlo online y no encuentro como.. Espero me solucionen cuanto antes x que va a venir la próxima factura y de solución ni hablar...
Publicado 09 de AbrilDesde el dia 15/02/[números] estoy sin servicio de telefonia fija.. Me facturan me cobran y los tecnicos cierran los reclamos sin comunicarse conmigo al numero de movil que me solicitaron. No tengo deuda y pago "servicio de mantenimiento domiciliario".... Estoy furiosa.....
Publicado 09 de AbrilHola, no me anda la linea, necesito saber cuando me la arreglan
Publicado 09 de AbrilHace tres semanas hice reclamo que mi linea fija no funcionaba...me dijeron que iban a concurrir a arreglar algo de afuera que habia un corto pero no en mi domicilio. En la parte de afuera en los cables. Al dia de hoy sigo sin linea fija. Es un desastre. Llame me tomaron el reclamo y no solucionaro…
Solucionado 25 de AbrilComo puede ser tanto tiempo sin resolver el problema mentiras tras mentiras vergüenza telefónica argentina...hace más de 5 semanas poseo el problema x la línea [números] [números]...ya me cansaron y no resolvieron nada....primero puede ser tema de la central luego en 72hs tendrá un técnico en su do…
Publicado 09 de AbrilSpeedy funciona con microcortes y tengo fritura en la linea . Hace unos dias ya no funciona el [números] ni los [números] ni el [números] obvio llamas , te atiende el sistema, te pide tu numero, luego te dice "intentá más tarde" asi las 24 hs. Ya no funciona el servicio de at…
Solucionado 12 de AbrilHace dos días no tengo tono en el teléfono fijo, porque cortaron unos árboles cerca de mi casa y aparentemente la línea quedó desconectada.
Publicado 06 de AbrilHace un mes que vengo reclamando la reparación de la linea ya que el servicio se corta cuando llueve o últimamente por las noches. Cuando uno llama al numero da permanentemente ocupado. Cada vez que reclamo me dicen que debo esperar el tiempo estipulado de tres días, a pesar que el pedido figure …
Publicado 06 de Abril