Telefónica De Argentina

Telefónica De Argentina
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Un 17% de los reclamos solucionados
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Índice de Resolución

Sobre Telefónica De Argentina

Telefónica de Argentina es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones más importantes de ese país ya que tiene una cobertura de 23 millones de accesos: 17 millones son móviles, más de 6 millones son fijos, y 1,6 millones de banda ancha. En ese sentido, provee del servicio de teléfono fijo, telefonía móvil, internet de banda ancha, que lleva el nombre Speedy, como herramienta para el desarrollo de las anteriores y aplicaciones tecnológicas con el objetivo de mejorar la vida de sus clientes ya sea en su vida personal o en sus negocios, por eso cuenta con más de 24.000 empleados directos y 1.569 empresas proveedoras. El espíritu de la compañía es facilitarle a las personas el ejercicio de sus negocios y contribuir con la comunidad a través de las inversiones en infraestructura que efectúa en materia de telecomunicaciones que según promueven, generar empleo, mejoran la productividad del país y la competitividad entre empresas del mismo rubro. El Grupo Telefónica opera a nivel internacional, en más de 14 países de Latinoamérica y en más de 25 en el resto del mundo. Además, se jacta de su trabajo social y cultural a través de su Fundación en todo el globo terráqueo con las que la empresa pretende funcionar como transformador de la realidad. Telefónica y Movistar buscan generar un vínculo emocional con los clientes por lo que intenta brindar respuestas de manera efectiva para fortalecer la relación y generar confianza. La empresa cada año provee a sus usuarios una guía telefónica en la que figuran todos los números disponibles en cada ciudad argentina con las direcciones en las que están alojados y el nombre del titular de la línea. Además ofrece asistencia telefónica a través de su 0800 o incluso en el 112 llamando desde cualquier teléfono fijo.

Reclamos a Telefónica De Argentina

Reclamo a Telefónica De Argentina

Tono e internet

Hola hace dos semanas q no tengo tono en mi linea por lo tanto tampoco Speedy .necesito reparación urgente..gracias

Solucionado 26 de Abril
Reclamo a Telefónica De Argentina

Desadhesion a factura digital

Queja en relación a telefono fijo [números] [números]; fui incluida, sin consultarme, en factura digital. no me llega la factura digital por mail. no puedo deshaderirme a factura digital sin registrarme. no quiero registrame. no quiero factura digital (pago a la empresa un plus por factura de…

Publicado 10 de Abril
Reclamo a Telefónica De Argentina

Q me.lo solucionen de una vez

Buenas tardes estoy cansada de hacer el reclamo por el [números] con representantes y por [números] q es reparaciones y hace más menos 3 semanas q estoy sin línea telefónica! sólo tengo internet y la boleta la pagó igual de cómo si la consumo de manera normal! no me parece justo! necesito una resp…

Publicado 10 de Abril
Reclamo a Telefónica De Argentina

No tenemos servicio de telefonia por favor una solucion

Hace cuatro meses practicamente no contamos con el servicio telefonico por el robo de la red en soberania nacional entre oris d roa y gobernador costa. Ya han colocado nuevamente el cableado pero todavia no tenemos el servicio activo nuevamente. Gracias por la atencion.

Publicado 10 de Abril
Reclamo a Telefónica De Argentina

El telefono de linea

Soy una persona mayor y me cobran un monton y lo quiero dar de baja hace 20 años que lo tengo antes lo tenia a tarjeta era local y despues me lo dieron de baja no se este gobierno no esta matando yo lo tengo que dar de baja soy pensionada tengo 64 años y no puedo mas gracias marta

Publicado 10 de Abril
Reclamo a Telefónica De Argentina

Sin tono en telefono fijo

Hace un mes que no funciona el telefono fijo y cada 72 hs mi familia realiza el reclamo, no teniendo tono para llamar. Las personas que desean comunicarse conmigo pueden llamar pero el telefono no suena y se activa el contestador

Publicado 09 de Abril
Reclamo a Telefónica De Argentina

4933891

Buenas tardes,ya no se con quien dirigirme desde el dia 31 de marzo que me encuentro sin tono en casa por ende no tengo internet,hemos hecho el reclamo al [números],el cual responde una maquina.sin respuestas.lo lamentoso es que cuando venga la factura tendre que abonarla sin haber utilizado el ser…

Solucionado 25 de Abril
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Que me den el servicio que me dijeron

Buenas tardes, mi problema es con telefonica de argentina, en el mes de junio de [números], pedi la baja del servicio xq me mudaba de localidad, ellos me propusieron hacer cambio por mudanza y una promo que contenia meses al 50%, arreglamos que si, yo a partir del 1 de julio de [números] ya estaria…

Solucionado 25 de Abril
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