Telefónica de Argentina es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones más importantes de ese país ya que tiene una cobertura de 23 millones de accesos: 17 millones son móviles, más de 6 millones son fijos, y 1,6 millones de banda ancha. En ese sentido, provee del servicio de teléfono fijo, telefonía móvil, internet de banda ancha, que lleva el nombre Speedy, como herramienta para el desarrollo de las anteriores y aplicaciones tecnológicas con el objetivo de mejorar la vida de sus clientes ya sea en su vida personal o en sus negocios, por eso cuenta con más de 24.000 empleados directos y 1.569 empresas proveedoras. El espíritu de la compañía es facilitarle a las personas el ejercicio de sus negocios y contribuir con la comunidad a través de las inversiones en infraestructura que efectúa en materia de telecomunicaciones que según promueven, generar empleo, mejoran la productividad del país y la competitividad entre empresas del mismo rubro. El Grupo Telefónica opera a nivel internacional, en más de 14 países de Latinoamérica y en más de 25 en el resto del mundo. Además, se jacta de su trabajo social y cultural a través de su Fundación en todo el globo terráqueo con las que la empresa pretende funcionar como transformador de la realidad. Telefónica y Movistar buscan generar un vínculo emocional con los clientes por lo que intenta brindar respuestas de manera efectiva para fortalecer la relación y generar confianza. La empresa cada año provee a sus usuarios una guía telefónica en la que figuran todos los números disponibles en cada ciudad argentina con las direcciones en las que están alojados y el nombre del titular de la línea. Además ofrece asistencia telefónica a través de su 0800 o incluso en el 112 llamando desde cualquier teléfono fijo.
Hola mi reclamo conciste que yo devia 4 factura y ellos me llamaron y me dijeron que me bonificaban 2 factura y yo pague todo lo que debia y no tengo linea y lo peor de todo que llamo y toman de tarada es una vergüenza ya dije que quiero pasar la línea comercial a particular ya que no tengo ningún …
Publicado 21 de MarzoDesde el 29 de enero que estoy sin teléfono. Según me dijeron el problema es que se dió de baja, pero como nosotros no lo dimos de baja entiendo que es un motivo incomprobable para enmendar un error de alguien. Cuando logramos comunicarnos nos toman el pelo y que tienen ochenta días para soluionar …
Publicado 21 de MarzoBuenos dias me dirijo a telefonica de argentina q hace un mes estoy sin servicio tengo varios reclamos y no me lo solucionan por favor el telefono lo necesito para trabajar y no tengo una respuesta fehaciente muchas gracias
Publicado 21 de MarzoBuen día estoy son teléfono ni internet desde hace 8 días ,llamo y no me dan soluciones
Solucionado 21 de AbrilMi nombre es edit ester díaz dni [números]. Mi línea telefónica fija dejó de funcionar. Está muda!!!!no funciona!!! ya hice el reclamo en el número [números] de telefónica. Por favor hagan algo!!!!
Solucionado 20 de AbrilEstoy sin tono en mi linea fija y no puedo reclamar desde celular
Solucionado 02 de AbrilDesde enero que no tengo tono.. Hice reclamos y cuando me comunicaba.. Me cortaban. El 2 de febrero ingrese un reclamo me dijieron que en 72 horas habiles lo arreglaban. El tecnico aparecio el 14 de febrero cuando yo no estaba en la ciudad. Cerraron por esa causa no por que arreglaron. Fui a la ofi…
Publicado 20 de MarzoN tengo tono
Publicado 20 de MarzoHace 8 meses pedi telefono y internet el tecnico queda en comunicarse cada ves que ago el reclamo y jamas me llamo
Publicado 19 de MarzoColocaron fibra óptica hoy.19/3/18.después de la encuesta cuando,fui a usar el teléfono ,,,no tenia tono y llamando de un celular al [números] dice tefonica que no es un abonado en servicio..???
Publicado 19 de Marzo