Telefónica de Argentina es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones más importantes de ese país ya que tiene una cobertura de 23 millones de accesos: 17 millones son móviles, más de 6 millones son fijos, y 1,6 millones de banda ancha. En ese sentido, provee del servicio de teléfono fijo, telefonía móvil, internet de banda ancha, que lleva el nombre Speedy, como herramienta para el desarrollo de las anteriores y aplicaciones tecnológicas con el objetivo de mejorar la vida de sus clientes ya sea en su vida personal o en sus negocios, por eso cuenta con más de 24.000 empleados directos y 1.569 empresas proveedoras. El espíritu de la compañía es facilitarle a las personas el ejercicio de sus negocios y contribuir con la comunidad a través de las inversiones en infraestructura que efectúa en materia de telecomunicaciones que según promueven, generar empleo, mejoran la productividad del país y la competitividad entre empresas del mismo rubro. El Grupo Telefónica opera a nivel internacional, en más de 14 países de Latinoamérica y en más de 25 en el resto del mundo. Además, se jacta de su trabajo social y cultural a través de su Fundación en todo el globo terráqueo con las que la empresa pretende funcionar como transformador de la realidad. Telefónica y Movistar buscan generar un vínculo emocional con los clientes por lo que intenta brindar respuestas de manera efectiva para fortalecer la relación y generar confianza. La empresa cada año provee a sus usuarios una guía telefónica en la que figuran todos los números disponibles en cada ciudad argentina con las direcciones en las que están alojados y el nombre del titular de la línea. Además ofrece asistencia telefónica a través de su 0800 o incluso en el 112 llamando desde cualquier teléfono fijo.
Tengo un poste en una obra en construcción que molesta para el ingreso vehicular. Se han formulado varios reclamos de los cuales han transcurrido mas de 100 días sin tener una solución.
Publicado 06 de NoviembreHace mas de 20 dias q no tengo el servicio de telefonia fija. Llame al 114 mas de 5 veces. Hable con los empleados de telefonica q vi en la calles de mi barrio. Nadie me dio una solucion. Hoy vino un empleado a mi domicilio y dice q cambiaron todos los cables menos el de mi domicilio. Es una vergue…
Publicado 06 de NoviembreAcabo de acceder al Veraz mediante mi derecho de acceso, y veo una deuda con esta empresa con fecha mayo 2016, no tengo ninguna relacion con esta empresa ni tengo cuentas y figura q la baja seria en mayo 2021, si regulo la situacion. No dice monto ni nada
Publicado 03 de NoviembreLa tapa de inspeccion de las lineas telefonicas frente al edificio ubicado en la calle castelli 180 capital federalse esta por romper y los transeuntes corren peligro de caer al vacio y provocar una catastrofe.
Publicado 03 de NoviembreUna vergüenza la prestación de esta empresa ! quiero soluciones ! estoy sin internet hace dos días pero esto viene pasando hace varios meses .... Lo peor que nunca te dan una respuesta formal,solo te atiende una computadora !! telefónica un servicio muy caro,la verdad que estoy muy disconforme
Publicado 03 de NoviembreHace un mes que no tengo tono y se escucha de fondo una radio. Hicimos multiples reclamos y dan de baja los reclamos anteriores. El ultimo numero de reclamo es 201735126259 segun atiende un contestador ya que nadie nos atiende en telefonica y dice que se solucionara en "1 dia habil". Mentiras!.
Solucionado 07 de DiciembreEl dia 31/08/2017, dicen que por error le dieron de baja a mi linea telefonica n° gestion 6753 62944 n° gestion 6803 10267 n° gestion 6805 10055 fui al ente del consumidor, el 06/09/2017, me dieron audiencia para el 11/10/2017, con los sres fernando sebastian galindo butkovic, representante leg…
Publicado 02 de NoviembreLa empresa telefonica de argentina dejo de prestarme el servicio telefonico desde el 8-10-2017 hasta la fecha. No obstante los multiples reclamos no tengo respuesta al 114 por correspondencia ,presenciales en av la plata 1540 via chats Enacom el 26-10 que otra cosa me restaria…
Publicado 02 de NoviembreHola buenas tardes el dia 30 de septiembre hice un pedido a la empresa telefonica de argentina solicitando el servicio de internet. Al dia de la fecha no he obtenido el servicio ya que la empresa responde a " su pedido ya fue ingresado en 48 hs se comunicara el tecnico con usted" no solo no tengo …
Solucionado 06 de NoviembreHola me estan cobrando las factura sin tener cervicio
Publicado 01 de Noviembre