Telefónica de Argentina es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones más importantes de ese país ya que tiene una cobertura de 23 millones de accesos: 17 millones son móviles, más de 6 millones son fijos, y 1,6 millones de banda ancha. En ese sentido, provee del servicio de teléfono fijo, telefonía móvil, internet de banda ancha, que lleva el nombre Speedy, como herramienta para el desarrollo de las anteriores y aplicaciones tecnológicas con el objetivo de mejorar la vida de sus clientes ya sea en su vida personal o en sus negocios, por eso cuenta con más de 24.000 empleados directos y 1.569 empresas proveedoras. El espíritu de la compañía es facilitarle a las personas el ejercicio de sus negocios y contribuir con la comunidad a través de las inversiones en infraestructura que efectúa en materia de telecomunicaciones que según promueven, generar empleo, mejoran la productividad del país y la competitividad entre empresas del mismo rubro. El Grupo Telefónica opera a nivel internacional, en más de 14 países de Latinoamérica y en más de 25 en el resto del mundo. Además, se jacta de su trabajo social y cultural a través de su Fundación en todo el globo terráqueo con las que la empresa pretende funcionar como transformador de la realidad. Telefónica y Movistar buscan generar un vínculo emocional con los clientes por lo que intenta brindar respuestas de manera efectiva para fortalecer la relación y generar confianza. La empresa cada año provee a sus usuarios una guía telefónica en la que figuran todos los números disponibles en cada ciudad argentina con las direcciones en las que están alojados y el nombre del titular de la línea. Además ofrece asistencia telefónica a través de su 0800 o incluso en el 112 llamando desde cualquier teléfono fijo.
El día miércoles 18 de octubre de 2017 se corto el cable telefónico, el día sábado 21 realice el reclamo al 114 y vía Twitter ( reclamo nº201704100245358). El día sábado 28 nuevamente reitero mi pedido de reparación ( reclamo nº786836) y hasta el día de hoy lunes 30 de octubr…
Solucionado 07 de NoviembrePara tener un semipublico en mi local me ofrecieron pagar el equipo en comodas cuotas y en la primera boleta me llego un pago de contado por el total de 2000, fue el primer problema porque no podia devolver el equipo y no podia modificar la boleta asi que el tiempo que tarde en pagarlo me sumaron b…
Publicado 30 de OctubreNo funciona la linea,reclame por celular,me dijeron siete dia maximo,llevamos mas de quince, sin telefono,empezo con ruido y no nos escuchan
Publicado 29 de OctubreEl reclamo es el siguiente: por motivos de mudanza, di de baja la línea telefónica del lugar donde vivía en el mes de mayo, unos meses después me llegan notificaciones de deuda que por supuesto no me correspondían pues se pagó todo en tiempo y forma y se originó la consecuente baja. Al consultar co…
Solucionado 01 de NoviembreMi papa tiene problemas con el servicio que telefónica le brindó. Se atrasó con el pago porque lo que cobra de sueldo no le alcanza para pagar todos los servicios. llego por mail a mi correo que mi papa tiene 3 facturas impagas. El se acercó a pagar alrededor de más de $1000 y después que lo abon…
Publicado 27 de OctubreFui a sucursal telefónica en mendoza argentina a dar de baja onvideo porque no lo Alcance a usar me lo gestionaron por teléfono y fue dado de baja resulta que a los dos meses empieza a llegar otra vez y el servicio no lo tengo
Publicado 26 de OctubreHace una semana q no me avilitan la línea y nose por cual es el motivo necesito saber trabajo con el internet
Publicado 26 de OctubreHola, estuve mas de 20 días sin servicio , una vez que los amenacé con quejarme en Enacom , me reestablecieron el servicio, me mintieron muchas veces con que el técnico " va a ir mañana" por lo que me parece justo que se realice el descuento ppor los días sin servicio.
Publicado 26 de OctubreDesde el 23 de octubre estoy sin línea telefónica del 0220-4823535 hice reclamo número 201732111171 y dijeron que espere 72 horas hábiles. es la tercera vez que esto sucede en el mes.
Solucionado 01 de NoviembreAse dos semanas estoy c sin telefono de linea
Publicado 25 de Octubre