Telefónica de Argentina es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones más importantes de ese país ya que tiene una cobertura de 23 millones de accesos: 17 millones son móviles, más de 6 millones son fijos, y 1,6 millones de banda ancha. En ese sentido, provee del servicio de teléfono fijo, telefonía móvil, internet de banda ancha, que lleva el nombre Speedy, como herramienta para el desarrollo de las anteriores y aplicaciones tecnológicas con el objetivo de mejorar la vida de sus clientes ya sea en su vida personal o en sus negocios, por eso cuenta con más de 24.000 empleados directos y 1.569 empresas proveedoras. El espíritu de la compañía es facilitarle a las personas el ejercicio de sus negocios y contribuir con la comunidad a través de las inversiones en infraestructura que efectúa en materia de telecomunicaciones que según promueven, generar empleo, mejoran la productividad del país y la competitividad entre empresas del mismo rubro. El Grupo Telefónica opera a nivel internacional, en más de 14 países de Latinoamérica y en más de 25 en el resto del mundo. Además, se jacta de su trabajo social y cultural a través de su Fundación en todo el globo terráqueo con las que la empresa pretende funcionar como transformador de la realidad. Telefónica y Movistar buscan generar un vínculo emocional con los clientes por lo que intenta brindar respuestas de manera efectiva para fortalecer la relación y generar confianza. La empresa cada año provee a sus usuarios una guía telefónica en la que figuran todos los números disponibles en cada ciudad argentina con las direcciones en las que están alojados y el nombre del titular de la línea. Además ofrece asistencia telefónica a través de su 0800 o incluso en el 112 llamando desde cualquier teléfono fijo.
Estoy pidiendo el traslado de una linea que la empresa esta obligada a hacer, la empresa solo ofrece lineas con internet y un numero nuevo, ninguna de las dos cosas me interesan, solo conservar el plan y el numero, quiero terminar esto de una manera amistosa y que hagan el traslado de la linea o lo…
Solucionado 10 de JunioEstamos sin servicios telefonico desde el 31/08/[números] realice cuatro tipos de reclamos. 1ro-personalmente en telefonica de argentina en san justo fecha 05/09/[números] n° de gestion [números] 2do-tenemos muchos reclamos via telefonica, agendados los reclamos con fecha y horarios. 3ro-realiz…
Publicado 20 de NoviembreFalta de linea del telefono [números] de caba parque Centenario la linea esta muerta
Publicado 20 de NoviembreNo tengo tono en este momento aparte nunca funciona bien internet tengo contrato por 6 megas no llega 3.6
Publicado 17 de NoviembreHace cuatro meses un vecino corto 6 cables de telefónica porque pasaba por su techo , aclaro ésos cables venían de la calle anterior , un equipo contratado después de tantos reclamos instaló tres postes en mi calle hace dos semanas y telefónica todavía no tiro los cables , a la espera de su contest…
Solucionado 03 de DiciembreEl dia 8 de octubre pedi el alta a telefonica del servicio de linea telefonica mas internet por temas laborales elegi cuando me llamaban del servicio tecnico que vengan a instalar el sabado por la mañana de 8 a 12, durante 5 semanas no han venido ni avisado porque no venian, he perdido dinero por n…
Publicado 17 de NoviembreTelefónica catalogó mi zona como peligrosa o inaccesible. Tenia como proveedor de internet a la empresa Sion que era la encargada de proporcionarme el servicio por los cables de teléfono mediante el servicio de megaline. De un dia para el otro cambiaron la catalogación de la zo…
Publicado 16 de NoviembreLa línea está sin tono
Publicado 16 de NoviembreHace un ruido raro y no puedo ni hacer,ni recibir llamadas
Publicado 16 de NoviembreEstoy sin teléfono y es imposible comunicarse con reparaciones.al parecer,está bloqueado.
Solucionado 02 de Diciembre