Telefónica de Argentina es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones más importantes de ese país ya que tiene una cobertura de 23 millones de accesos: 17 millones son móviles, más de 6 millones son fijos, y 1,6 millones de banda ancha. En ese sentido, provee del servicio de teléfono fijo, telefonía móvil, internet de banda ancha, que lleva el nombre Speedy, como herramienta para el desarrollo de las anteriores y aplicaciones tecnológicas con el objetivo de mejorar la vida de sus clientes ya sea en su vida personal o en sus negocios, por eso cuenta con más de 24.000 empleados directos y 1.569 empresas proveedoras. El espíritu de la compañía es facilitarle a las personas el ejercicio de sus negocios y contribuir con la comunidad a través de las inversiones en infraestructura que efectúa en materia de telecomunicaciones que según promueven, generar empleo, mejoran la productividad del país y la competitividad entre empresas del mismo rubro. El Grupo Telefónica opera a nivel internacional, en más de 14 países de Latinoamérica y en más de 25 en el resto del mundo. Además, se jacta de su trabajo social y cultural a través de su Fundación en todo el globo terráqueo con las que la empresa pretende funcionar como transformador de la realidad. Telefónica y Movistar buscan generar un vínculo emocional con los clientes por lo que intenta brindar respuestas de manera efectiva para fortalecer la relación y generar confianza. La empresa cada año provee a sus usuarios una guía telefónica en la que figuran todos los números disponibles en cada ciudad argentina con las direcciones en las que están alojados y el nombre del titular de la línea. Además ofrece asistencia telefónica a través de su 0800 o incluso en el 112 llamando desde cualquier teléfono fijo.
El reclamo se debe a la falta de servicio de linea telefónica y sin servicio de intenet desde el 09/10. la linea corresponde a una institución pública y el servicio es imprescindible para el funcionamiento del mismo.
Publicado 21 de OctubreEl día 9/10 comenzamos desde el instituto público el reclamo por la falta de servicio de telefonía de de intenet. Sin tener respuestas hasta el momento. numero de linea 02934-430620
Publicado 20 de OctubreHace tres semanas el teléfono recibe llamadas pero no se pueden hace llamados. Eso sí siempre te cobran todos los meses el servicio que no prestan
Publicado 20 de OctubreMi telefono es 02234745731 y no tiene tono hace 2 dias
Publicado 20 de OctubrePor falta de mantenimiento del cableado del internet, mal funcionamiento del sistema y frecuentes interrupciones de internet y por falsas promesas de enviar técnicos para ver el problema y nunca lo mandan
Publicado 19 de OctubreDesde el día 11 de octubre mi línea 0221-452-3325 dejó de funcionar. Hice varios reclamos pero no hay resultado positivo. gracias isidoro
Solucionado 24 de OctubreQuedé sin línea mientras mantenía una comunicación. Quedé sin tono para responder . Sí tengo whifii
Publicado 19 de OctubreQuiero una línea y no tienen . Que significa?
Publicado 18 de OctubreLa linea fija de telefonica desde hace 4 dias no funciona hice el reclamo y nada sigue muerta. Es urgente pq hay gente mayor. El problema es que en el palo estan todos los cables sueltos, se ven desde mi ventana es una constante se repite cada 2 o tres meses. Vienen miran pero no arreglan como corr…
Publicado 18 de OctubreMe han ofrecido internet, a 223 pesos, hace un mes , por un año; lo acepte , pues eso es asequible a mi presupuesto; desde q lo tengo, estoy reclamando, demora en cargar, y se corta, aveces paso horas tratando de ver si se arregla y no carga , o no hay internet, cada reclamo son 7 dias, mas o meno…
Publicado 18 de Octubre