Telefónica de Argentina es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones más importantes de ese país ya que tiene una cobertura de 23 millones de accesos: 17 millones son móviles, más de 6 millones son fijos, y 1,6 millones de banda ancha. En ese sentido, provee del servicio de teléfono fijo, telefonía móvil, internet de banda ancha, que lleva el nombre Speedy, como herramienta para el desarrollo de las anteriores y aplicaciones tecnológicas con el objetivo de mejorar la vida de sus clientes ya sea en su vida personal o en sus negocios, por eso cuenta con más de 24.000 empleados directos y 1.569 empresas proveedoras. El espíritu de la compañía es facilitarle a las personas el ejercicio de sus negocios y contribuir con la comunidad a través de las inversiones en infraestructura que efectúa en materia de telecomunicaciones que según promueven, generar empleo, mejoran la productividad del país y la competitividad entre empresas del mismo rubro. El Grupo Telefónica opera a nivel internacional, en más de 14 países de Latinoamérica y en más de 25 en el resto del mundo. Además, se jacta de su trabajo social y cultural a través de su Fundación en todo el globo terráqueo con las que la empresa pretende funcionar como transformador de la realidad. Telefónica y Movistar buscan generar un vínculo emocional con los clientes por lo que intenta brindar respuestas de manera efectiva para fortalecer la relación y generar confianza. La empresa cada año provee a sus usuarios una guía telefónica en la que figuran todos los números disponibles en cada ciudad argentina con las direcciones en las que están alojados y el nombre del titular de la línea. Además ofrece asistencia telefónica a través de su 0800 o incluso en el 112 llamando desde cualquier teléfono fijo.
La linea fija de telefonica desde hace 4 dias no funciona hice el reclamo y nada sigue muerta. Es urgente pq hay gente mayor. El problema es que en el palo estan todos los cables sueltos, se ven desde mi ventana es una constante se repite cada 2 o tres meses. Vienen miran pero no arreglan como corr…
Publicado 18 de OctubreMe han ofrecido internet, a 223 pesos, hace un mes , por un año; lo acepte , pues eso es asequible a mi presupuesto; desde q lo tengo, estoy reclamando, demora en cargar, y se corta, aveces paso horas tratando de ver si se arregla y no carga , o no hay internet, cada reclamo son 7 dias, mas o meno…
Publicado 18 de OctubreEstoy sin tel hace un mes por problemas en una plaqueta en la casa central; vinieron 3 tecnicosal domicilio todos dicen lo mismoel problema esta en una plaqueta..pero la empresa no me brinda una solucion; hasta la fecha y me factura el mes como si me hubiera dado el servicio. Un fraude
Publicado 17 de OctubreNo tengo internet , el teléfono hace un ruido terrible mis reclamos son infinitos sin ninguna solución!! la empresa cobra por un servicio tan deficiente e ineficaz !! realmente es una vergüenza
Publicado 15 de OctubreEl día 6/7/2017 inicié el trámite para que me pasen la línea a mi nueva dirección y al día de la fecha siguen sin instalarme la línea. A pesar de que ya pasarón 4 meses!! ya voy pagando dos boletas y la línea continúa con tono, en mi dirección anterior,no son capaces de decirme cuando van a hacer l…
Publicado 14 de OctubreEl dia26/09/2017 cierra el consumo de teléfono lo pagué el día 20/09/2017 - pago fácil número de operación. 0037 a20410-20/09/2017 - no. Cliente 2828224480746609-$1366,72-durante este período estuvo sin 10 días sin teléfono y sin internet el día 22/09 pedí la baja de ambos y a partir de la fecha no…
Publicado 13 de OctubreDe hace tres días no tiene tono mi teléfono fijo....quisiera que me respondieran en la brevedad mi
Publicado 12 de OctubreTengo problemas con el teléfono que se queda sin tomó y tardan mucho en venir a arreglarlo
Publicado 12 de OctubreDesde el día 18 de septiembre mi madre de 86 años no tiene teléfono , siendo su única herramienta que ella tiene en caso de que le suceda algo. Hemos hecho cantidades de reclamos y dicen que dentro de las 48 va a estar reparado cosa que no sucede. Lo que si sucede es que siguen cobrando la factura…
Solucionado 13 de NoviembreMi linea no anda desde ya un tiempo...llame y me dicen ..nada¿¿¿¿ a ningun vecino de hinojo le anda,,,pero me cobran la factura igual....que pasa que pago sin servicio....gracias y mi numero es 02284-491473 a nombre de gustavo diorio
Publicado 12 de Octubre