Telefónica de Argentina es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones más importantes de ese país ya que tiene una cobertura de 23 millones de accesos: 17 millones son móviles, más de 6 millones son fijos, y 1,6 millones de banda ancha. En ese sentido, provee del servicio de teléfono fijo, telefonía móvil, internet de banda ancha, que lleva el nombre Speedy, como herramienta para el desarrollo de las anteriores y aplicaciones tecnológicas con el objetivo de mejorar la vida de sus clientes ya sea en su vida personal o en sus negocios, por eso cuenta con más de 24.000 empleados directos y 1.569 empresas proveedoras. El espíritu de la compañía es facilitarle a las personas el ejercicio de sus negocios y contribuir con la comunidad a través de las inversiones en infraestructura que efectúa en materia de telecomunicaciones que según promueven, generar empleo, mejoran la productividad del país y la competitividad entre empresas del mismo rubro. El Grupo Telefónica opera a nivel internacional, en más de 14 países de Latinoamérica y en más de 25 en el resto del mundo. Además, se jacta de su trabajo social y cultural a través de su Fundación en todo el globo terráqueo con las que la empresa pretende funcionar como transformador de la realidad. Telefónica y Movistar buscan generar un vínculo emocional con los clientes por lo que intenta brindar respuestas de manera efectiva para fortalecer la relación y generar confianza. La empresa cada año provee a sus usuarios una guía telefónica en la que figuran todos los números disponibles en cada ciudad argentina con las direcciones en las que están alojados y el nombre del titular de la línea. Además ofrece asistencia telefónica a través de su 0800 o incluso en el 112 llamando desde cualquier teléfono fijo.
Tengo el servicio de telefónica de argentina Speedy y teléfono de línea) hará 3 meses que no tengo tono. Pero no podía hacer el reclamo ya que presentaba deuda. Una deuda de $[números]..que a través de una empresa de cobranzas me bonificaron la mitad. Y la aboné. Bueno. Esperé…
Publicado 06 de MayoNo tiene tono.....
Solucionado 20 de MayoLa linea fija no anda. Llamas al [números] y nadie atiende dejas reclamos en revision de linea y tampoco. Es una escuela en la cual el teléfono es muy importante.
Solucionado 09 de MayoMi reclamo es porque los técnicos de telefonica de argentina cortaron el cable telefónico sin ningún motivo, me dejaron literalmente sin servicio, hace 15 días que estoy sin servicio, me dijeron que en 72 horas estaría resuelto, ya llevo [números] horas de espera y el servicio sigue cortado...nadie…
Publicado 02 de MayoYa hemos reclamado y no nos presentan una solución definitiva. Estamos sin línea, el teléfono no da tono
Publicado 02 de MayoMe queja es por qué la empresa telefónica de argentina a finales de mes de febrero no me dió de baja el servicio de internet y teléfono por falta de sistema por lo tanto el día 24 o 25 e febrero tuve que comunicar por chat el la página y me dieron de baja con el número de transacción [números] . J…
Publicado 02 de MayoRecibí una llamada de una persona que se presentó como nicolás sotto operador [números] comunicándome que gane un premio dándome dirección de empresas av. Ing. Huergo [números]. Esto es siertos?. No me pidió datos personales
Publicado 01 de MayoBuenas tardes, hace unos dias me mude ( a 3 cuadras ), realice el tramite de cambio de domicilo 20 dias antes de mudarme. Me tomaron el cambio de domicilio sin novedad. Me mude a los 5 dias, y espero. Llamo a telefonica ( Movistar me informan que el tramite esta generado, q…
Publicado 30 de AbrilNo me reclamas que yo ya pagué ustedes me llamaron por teléfono que yo tenía una deuda con telefónica Movistar y ustedes me plantearon que pague una cierta cantidad de plata y quedaba libre de deuda y me habilitaban la línea este yo ya quiero informar que yo ya hice el pago …
Publicado 30 de AbrilHola hace varios días que un vecino se broto de locura y corto todo los cables de teléfono de la cuadra hicimos el reclamo a telefónica y nunca vinieron y por teléfono no podes reclamar ya la computadora te dice en proceso de arreglo y te corta. Que podemos hacer todos los vecinos?
Solucionado 06 de Mayo