Telefónica De Argentina

Telefónica De Argentina
Reclamos
647 Solucionados
Índice de Resolución
Un 17% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Telefónica De Argentina

Telefónica de Argentina es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones más importantes de ese país ya que tiene una cobertura de 23 millones de accesos: 17 millones son móviles, más de 6 millones son fijos, y 1,6 millones de banda ancha. En ese sentido, provee del servicio de teléfono fijo, telefonía móvil, internet de banda ancha, que lleva el nombre Speedy, como herramienta para el desarrollo de las anteriores y aplicaciones tecnológicas con el objetivo de mejorar la vida de sus clientes ya sea en su vida personal o en sus negocios, por eso cuenta con más de 24.000 empleados directos y 1.569 empresas proveedoras. El espíritu de la compañía es facilitarle a las personas el ejercicio de sus negocios y contribuir con la comunidad a través de las inversiones en infraestructura que efectúa en materia de telecomunicaciones que según promueven, generar empleo, mejoran la productividad del país y la competitividad entre empresas del mismo rubro. El Grupo Telefónica opera a nivel internacional, en más de 14 países de Latinoamérica y en más de 25 en el resto del mundo. Además, se jacta de su trabajo social y cultural a través de su Fundación en todo el globo terráqueo con las que la empresa pretende funcionar como transformador de la realidad. Telefónica y Movistar buscan generar un vínculo emocional con los clientes por lo que intenta brindar respuestas de manera efectiva para fortalecer la relación y generar confianza. La empresa cada año provee a sus usuarios una guía telefónica en la que figuran todos los números disponibles en cada ciudad argentina con las direcciones en las que están alojados y el nombre del titular de la línea. Además ofrece asistencia telefónica a través de su 0800 o incluso en el 112 llamando desde cualquier teléfono fijo.

Reclamos a Telefónica De Argentina

Reclamo a Telefónica De Argentina

Tono

Por segunda vez en 45 días no funciona teléfono linea

Publicado 28 de Abril
Reclamo a Telefónica De Argentina

Sin tono en la linea

Sin línea desde el 24/4/19. Ante reiterados reclamos ([números]) no hay respuesta de parte de la empresa.

Publicado 27 de Abril
Reclamo a Telefónica De Argentina

Sin servicio

Estoy sin internet ni teléfono hace una semana..tenían que venir a ver los cables que están cortados de la calle y no vinieron todavía..

Publicado 27 de Abril
Reclamo a Telefónica De Argentina

Perdida de comprobante de pago

Pague mi factura en febrero y hoy me cortaron la linea de fibra optica por falta de pago pq me figura la factura de febrero impaga y yo la pague hoy me puse a buscar mi comprobante de pago y no lo encontre. Y ellos me dijieron que tengo que volver a abonarlo. Pero yo lo pague. Quiero obtener mi co…

Publicado 26 de Abril
Reclamo a Telefónica De Argentina

Servicio

No tengo servicio de internet desde diciembre me siguen cobrando y llamé para darlo de baja y me cortaron el teléfono también!! llamé para reclamar y primero me dijeron q no pague como corresponde ayer me dijeron q sí tengo q pagar ya q yo reclamé dos veces nada más!! y ellos sino suponen q el serv…

Publicado 25 de Abril
Reclamo a Telefónica De Argentina

Y el modem?, que sucede que aun no recibí hasta la fecha

Desde enero del [números] solicité a telefónica argentina vía telefónica, servicio de internet por fibra óptica, según ellos aun no te tengo cobertura, lo cual por ese motivo me ofrecieron internet banda ancha de 10 mb, acepté hasta que tenga cobertura del servicio que me interesa, el problema que …

Publicado 25 de Abril
Reclamo a Telefónica De Argentina

Sin servicio

Ase 15 días estoy sin servicio de teléfono ni internet llame todos los días nadie me dice nada solo ya van arreglar nada más cansada de esto gracias

Publicado 24 de Abril
Reclamo a Telefónica De Argentina

Falta de servicio y aún así me mandan factura por monto altísimo

Hace más de 6 meses estoy sin servicio de telefonía y luego de internet, hice miles de reclamos pero jamás solucionaron mi problema. Estuve incomunicada por muchos meses. Y resulta que ahora luego de varios meses me dicen que adeudo $10.[números],16. Constituyendo esto una estafa. No me prestaron e…

Publicado 24 de Abril
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