Telefónica De Argentina

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Sobre Telefónica De Argentina

Telefónica de Argentina es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones más importantes de ese país ya que tiene una cobertura de 23 millones de accesos: 17 millones son móviles, más de 6 millones son fijos, y 1,6 millones de banda ancha. En ese sentido, provee del servicio de teléfono fijo, telefonía móvil, internet de banda ancha, que lleva el nombre Speedy, como herramienta para el desarrollo de las anteriores y aplicaciones tecnológicas con el objetivo de mejorar la vida de sus clientes ya sea en su vida personal o en sus negocios, por eso cuenta con más de 24.000 empleados directos y 1.569 empresas proveedoras. El espíritu de la compañía es facilitarle a las personas el ejercicio de sus negocios y contribuir con la comunidad a través de las inversiones en infraestructura que efectúa en materia de telecomunicaciones que según promueven, generar empleo, mejoran la productividad del país y la competitividad entre empresas del mismo rubro. El Grupo Telefónica opera a nivel internacional, en más de 14 países de Latinoamérica y en más de 25 en el resto del mundo. Además, se jacta de su trabajo social y cultural a través de su Fundación en todo el globo terráqueo con las que la empresa pretende funcionar como transformador de la realidad. Telefónica y Movistar buscan generar un vínculo emocional con los clientes por lo que intenta brindar respuestas de manera efectiva para fortalecer la relación y generar confianza. La empresa cada año provee a sus usuarios una guía telefónica en la que figuran todos los números disponibles en cada ciudad argentina con las direcciones en las que están alojados y el nombre del titular de la línea. Además ofrece asistencia telefónica a través de su 0800 o incluso en el 112 llamando desde cualquier teléfono fijo.

Reclamos a Telefónica De Argentina

Reclamo a Telefónica De Argentina

No puedo recibir ni hacer llamadas

Hace un mes me encuentro sin poder recibir llamadas y ahora tampoco puedo hacerlas. ya pasaron dos técnicos por mi domicilio y aun no tengo una solución

Publicado 10 de Mayo
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Telefonica no me acepta la baja del servicio speedy

Buenas tardes nosotros desde el mes de enero estamos llamando a telefónica para dar de baja el servicio de internet del negocio y nos dan el número de baja y pasados los meses nos siguen cobrando la boleta y nos dicen que nunca se dio de baja. Les decimos los nombres de los que nos atendieron y nos…

Publicado 09 de Mayo
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Necesito que nos repongan la linea de teléfono

Buenas tardes,hace mas de un mes,exactamente a fines del mes de marzo llame e telefónica Movistar para darle baja el servicio de internet porque tengo muchos gastos. Al principio de abril cortaron el servicio ,les reclamé que era solo internet pero que quería el teléfono me…

Publicado 09 de Mayo
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Telefónica no atiende

Necesito que algún agente se comunique conmigo xq es imposible que alguien te atienda en el [números] o el *[números]. Soy cliente Movistar negocios x una línea de fibra óptica. Más de un mes intentando, ya no se que hacer!!!

Publicado 09 de Mayo
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Cumplir con las citas programadas de instalación

La verdad nunca pensé que fueran tan incompetentes. Desde el 11 de abril que solicité la instalación de una línea telefónica con internet para mi hogar y sólo ahn mentido una y otra vez . Te toman el pelo. Mandan un mensaje avisando que estemos atentos tal día en tal franja horaria y nunca aparecie…

Publicado 08 de Mayo
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No tengo telefono

Estoy sin linea desde el domingo y sigo esperando q me llamen para que me lo arreglen

Publicado 07 de Mayo
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No hay tono

Tengo negocio . Llego a abrir y me encuentro que la linea fija no tiene tono. No hay numeros para hacer reclamos desde celulares. No solucionan nada. Que debo hacer? perder las ventas .tengo una linea de Posnet Sin te no funciona.

Solucionado 22 de Mayo
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Facturación aun con el servicio dado de baja

Luego de haber dado de baja el servicio en diciembre de [números], telefónica Movistar continuó facturando el mismo generando una deuda actualmente. Aun habiendo pagado hasta enero inclusive y teniendo el nro de baja correspondiente. cabe destacar que a finales de dicie…

Publicado 06 de Mayo
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Falta de servicio

Estamos sin servicio de teléfono con lo cual, falta de internet tambien, en casi toda una cuadra, exigimos reparación en brevedad y un descuento en la próxima factura por su falta de servicio. desde ya muchas gracias

Publicado 06 de Mayo
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