Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
En el día de la fecha se dio la baja del servicio de linea fija y de internet, solo se solicitó la del servicio de Arnet en los reiterados llamados me dicen q no pueden hacer nada y que no puedo recuperar mi linea, o que en todo caso tengo que esperar 30 días para ver si me l…
Solucionado 14 de SetiembreMi linea telefonica no tiene tono desde hace 15-dias.solicite reclamos tele fonicos sin respuesta alguna. solicito service urgente linea [números].gracias
Publicado 14 de SetiembreEstoy sin servicio desde el viernes e internet y si no me solucionan el problema doy de baja el servicio. Por
Solucionado 19 de SetiembreEl 28 de agosto me llamaron ofreciendo linea internet y chip personal.me dijeron que todo estaba en orden y que habia linea pata la zona donde vivo.llegó el chip de personal pero nunca me llamaron para decirme cuando iban a instalar
Publicado 14 de SetiembreNecesito dar de baja telefonía fija . Traté de hacer el reclamo desde mi cuenta y no existe la opcion en ningún menú. He perdido el tiempo inutilmente
Solucionado 06 de OctubreMi reclamo es especifico y sencillo,la linea fija no funciona con regularidad desde hace varios meses.llamamos en reiteradas oportunidades a la empresa telecom para solucionar este inconveniente y nunca vinieron.mi suegra de 85 años es la principal damnificada ya que es su medio de comunicacion per…
Publicado 14 de SetiembreEstamos sin telefono hace mas de 7 meses nunca nos direron boliya es una empresa grande y es una verguenza que no te brinden el servicio y te estan cobrando igual.
Publicado 14 de SetiembreTenia que pagar una factura atrasada y me cobraron la que seguía que no estaba vencida el pago se realizó con tarjeta de crédito,y ahora me cortan el servicio
Publicado 13 de SetiembreHace 2 meses que empece a pedirle a telecom argentina , que retiren un poste que me obstruye una cochera. cada vez que reclamo, obviamente , me atiende una persona diferente, y me dicen que elevaran mi reclamo al supervisor. y eso es todo lo que me dicen.. yo, sigo con el poste frente a la coch…
Publicado 13 de SetiembreCable cortado, está unido desde salida de caja, hasta mi domicilio en forma provisoria, soportado sobre techo de vecino, sin ningún tipo de soporte. este reclamo de la línea zona [números], abonado [números], esta efectuada todos los meses desde febrero de [números]
Publicado 13 de Setiembre