Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Solicite cambio de domicilio hace casi un año. Llame varias veces en que situación estaba y dicen que le van a dar prioridad al reclamo. Hace unas dos semanas llame y lo reingresaron. Siempre se asustan cuando ven la fecha de reclamo pero luego nadie me llama para darme una solucion concreta o dire…
Publicado 21 de SetiembreEstoy hace 10 días sin línea de tel y internet. ya reclame en varias oportunidades. trabajo con internet.
Publicado 20 de SetiembreMe dejan colgada al teléfono por más de 20 minutos quiero pagar la boleta necesito numero de cuenta
Solucionado 21 de OctubreEsta la caja de registro colgando de los cables .y tiene interferencia... Hace dos años que vengo reclamando y nada todavía
Publicado 19 de SetiembreEl 3 de julio nos quedamos sin teléfono, llamamos decenas de veces, perdiendo tiempo, siempre toman nota y un par de veces llegamos a supervisores, siempre dicen que nos lo solucionan dentro de 72 hs, luego se cae un reclamo y empieza otro. La semana pasada le solucionaron a un vecino en frente y e…
Solucionado 05 de OctubreNo tengo tono hace semanas.necesito que chequeen la linea..creo que alguien la estará utilizando pq me llegó una factura de [números] pesos sin siquiera haberlo podido utilizar. muchas gracias!
Solucionado 05 de OctubreHace una semana que me quedo sin linea y dice en la pantalla verificación linea y necesito tender linea urgente, tengo problemas serios de salud ya hice reclamos el segundo reclamo csfwoe
Publicado 19 de SetiembreHubo un accidente (choque) y se llevaron por delante el poste dejándonos sin teléfono a varios vecinos de la cuadra.
Publicado 19 de SetiembreMe comunico para hacer el reclamo,que tengo hace un tiempo un cable del teléfono sobre la puerta de mi casa,cuando salimos de mi hogar pasamos por debajo del cable.mi dirección es galíndez [números] barrio san vicente.por favor necesito solución para mi inconveniente.
Publicado 18 de SetiembreHace mas de 10 habiles gestione cambio de domicilio. El viernes me volvi a comunicarme y me dijeron que pasarian el sabado 16/09 entre las 10 y las 13 hs y sigo esperando, me plantaron. necesito urgente q coloquen el servicio de telecm con Arnet
Publicado 18 de Setiembre