Telecom

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Un 16% de los reclamos solucionados
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Sobre Telecom

Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.

Reclamos a Telecom

Reclamo a Telecom

Internet!!!!!!!!!

El día 1/9 un camión (supongo, no vi exactamente que vehículo) cortó el cable que va a mi casa. Desde entonces he llamado y reclamado a telecom que vengan a reconectar el cable. Así de simple. Vinieron al día siguiente pero dijeron que no podía hacer nada porque "faltaba un poste". A la semana pusi…

Solucionado 03 de Octubre
Reclamo a Telecom

Reclamo por estar sin servicios

La linea ddel telefono de mi madre [números], se encuentra cortada por un camion municipal que cortaba rama de un arbol y no tengo telefono ya hace 1 mes

Publicado 27 de Setiembre
Reclamo a Telecom

Tono de linea

No tengo tono y al no tener también no funciona aret

Publicado 27 de Setiembre
Reclamo a Telecom

Cambio de titularidad y que se respete el precio

1 contrate el servicio de internet x 12 meses a $ [números],00 x mes mas el plan de llamadas que ya tenia y desde el principio me cobraron mas de lo acordado nunca respetaron el precio de la promoción y me cobraron 1 mes adelantado 2 solicite cambio de titularidad xq estoy viviendo en otro lugar …

Publicado 26 de Setiembre
Reclamo a Telecom

Incomunicada

Hace 15 días, mí teléfono dejó de funcionar sin tono totalmente mudo. tengo en m icasa una persona mayor con la cual necesito estar permanente comunicada.

Publicado 25 de Setiembre
Reclamo a Telecom

Solución inmediata de la linea y de internet; reintegro de los días sin uso

Buenos días, quisiera que me puedan ayudar a resolver la situación en que me encuentro, ya que hace aproximadamente un mes que me encuentro sin servicio telefónico y de internet y he realizado varios reclamos y no me dan solución mas que decirme que debo esperar. Pero me cobran igual la factura.

Publicado 25 de Setiembre
Reclamo a Telecom

Un técnico q venga a arreglar el tono d mi telefono

Mi teléfono no tiene tono dsd el 6/09 q vengo reclamando me dijieron q en 72hs iban a solucionar y no pasa nada .tng el número d tramite y no pasa nada hoy es 22/09 y tdv no hay novedades pero la boleta m llega a domicilio .tng a mi mama cn problemas d salud q necesitamos el tel cn urgencia y tdv n…

Publicado 23 de Setiembre
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