Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Tengo el servicio de telecom (linea fija) e internet Arnet . Durante los últimos 12 años hice decenas de reclamos que nunca fueron atendidos. La linea telefónica es prácticamente inutilizable debido al ruido. Cortes de internet continuos. Ante cada tormenta o viento, me quedo …
Solucionado 24 de Octubre1 contrate el servicio de internet x 12 meses a $ [números],00 x mes mas el plan de llamadas que ya tenia y desde el principio me cobraron mas de lo acordado nunca respetaron el precio de la promoción y me cobraron 1 mes adelantado 2 solicite cambio de titularidad xq estoy viviendo en otro lugar …
Publicado 04 de OctubreEl telefono està sin tono. a cada rato suena 2 veces, como si estuvieran llamando y al intentar atender.....sigue mudo !!!! habia hecho un reclamo con anterioridad al [números], dado que daba la impresion que la linea estaba interferida, porque no se podia hablar por el ruido, como si estuvi…
Publicado 04 de OctubreMe estan cobrando por debito automatico en American Express [números] [números] del santander $[números] mensual y yo no tengo ningun contacto con telecom
Publicado 04 de OctubreHace 2 meses aprox gestione el traspaso de linea (n de tramite 19sfkhd3v), exipleque tambien el motivo, (personas mayores que no pueden manejar un celular) por eso es vital realicen el tramite. por favor tengan la amabilidad de solucionar el problema.
Publicado 04 de OctubreHace tres meses que estoy sin tono en mi teléfono de la línea telecom, haciendo reclamos periódicamente y recibiendo la misma respuesta: "la empresa se comunicará con usted en las próximas 48 horas." ¿me estarán tomando el pelo? muchas gracias
Publicado 04 de OctubreDesde el sábado no tengo servicio de internet en casa. La atención al cliente, por cualquiera de las vías, es desastrosa y desesperante. Nadie me ha dado una solución. el problema en concreto es que, cuando quiero conectarme vía wifi, soy redirigido a un portal de habilitación donde se me solicit…
Publicado 03 de OctubreSoy daniel de alta gracia, córdoba. El 15 de septiembre de [números] la linea quedó muerta. La factura está paga y con mucha paciencia esperé hasta el 22 de septiembre para hacer la denuncia , esperé con más paciencia hasta que el 30 de septiembre a las 8,20 hs probé y tenía tono en la linea. Pero.…
Publicado 03 de OctubreDesde el 23 de septiembre sin linea telefonica y el técnico no va. en el pueblo, balnearia provincia de córdoba tardan entre 2 y 6 meses para solucionar los problemas técnicos, es un abuso
Publicado 03 de OctubreEl proximo jueves 5/10 va a hacer 1 mes sin teléfono. 2 días tuve tono, me llamaron para ver si estaba funcionando y les dije que no den de baja el reclamo por que seguro que volveria a romperse y dicho y echo. Ya no tengo tono. Gracias [números]-[números] el último reclamo fu 3ctvn00 a nombre de m…
Publicado 03 de Octubre