Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
He realizado varios reclamos desde comienzos del mes de enero de [números] debido a que mi telefono está mudo. Me prometieron un técnico (6 veces, nunca vino) y que no me generarían factura. Me encuentro con una factura con monto superior al que pagué en enero y sin teléfono desde hace más de 30 d…
Publicado 09 de FebreroDesde el 23/01/[números] no tengo el servicio de teléfono ni Arnet llame muchas veces me dieron reclamos diferentes pero no me dan una fecha probable de vista dice esta en curso pero hoy es 8/02/[números] y no tengo novedad . espero respuesta muchas gracias
Publicado 09 de FebreroHace casi dos semanas sin servicio de teléfono ni internet en la casa y en la empresa y me toman los reclamos estos hijos de remil y me dicen tiene que esperar 72hs para que se evalúe si corresponde el servicio técnico y así me llevan con tres reclamos cada 72 hs o tres días son unos hijo de remil …
Publicado 09 de FebreroNo tengo linea desde mas de un mes
Publicado 08 de FebreroDesde hace 15 dias que mi madre esta sin tono,luego de varios reclamos sin obtener respuestas ,lo hago por este medio ,luego ire a dfensa del consumidor
Solucionado 23 de FebreroMe cortaron el teléfono por una supuesta deuda, y al llamar corroboraron que está todo pago, pero mí teléfono está ligado a otra línea, la cual es deudora. Mí teléfono es [números]-[números], a nombre de zulma soave de benedetich, dni [números]. Quiero que me den la baja, ya que llame 8 veces, teng…
Solucionado 24 de FebreroHola ayer a la mañana hise una carga de Directv prepago minima de [números] y asta a hora no se acredito en mi televisor ya ayame a directv pero me disen que no se iso ninguna carga
Publicado 07 de FebreroHace 3 meses que no tengo telefono fijo hice el reclamo correspondiente y me dicen que el teléfono anda bien pero mi linea no tiene tono. Me dijeron hace 2 meses que me ivan a mandar una cuadrilla a revisar mi linea y hasta el dia de hoy no vinieron , pero yo todos los meses tengo que pagar el telé…
Publicado 07 de FebreroHace dos años que o recibo en mi domicilio la guía telefónica. Sólo me traen la de Páginas Amarillas
Publicado 07 de FebreroHola me dirijo porque quiero dar debaja mi teléfono,porque hace un año estoy sin linea,hice los reclamos y nunca me vinieron a solucionar,la linea esta en el nombre de rogelia [nombre] ,su dni es [números] y el numero de cliente es[números] el numero de linea [números] por favor espero una pron…
Solucionado 25 de Febrero