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Reclamos
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1262 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 16% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Telecom
Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Reclamos a Telecom
Telecom arnet. pésimo servicio. con aumento del 100%
Pagaba Arnet de telecom 10mb [números] pesos. Estoy a una cuadra de la base de telecom argentina con cables rígidos deteriorados, lo que me trae cortes de servicio. El mes pasado de [números] pasaron la factura a [números] pesos. El doble de un mes al otro y con dos reclamos si…
Publicado 03 de Marzo
Que telecom cumpla
No tengo línea desde una semana antes de navidad,tengo 2 dos reclamos hechosu al día de la fecha no tengo ninguna solución.
Publicado 03 de Marzo
Que me reconecten internet
Tenia una factura atrasada que ya aboné hace tres dias en un pago fácil, y desde entonces estoy tratando de informar el pago al [números], pero me dice que no hay facturas disponibles para realizar dicha acción. Por favor si me pueden solucionar el problema.
Publicado 03 de Marzo
Arreglo de la linea del telefono fijo
Los primeros dias de febrero el 9 de este año me quede sin linea del telefono fijo. Ya hice los reclamos a la empresa y me dijeron que iban a ir arreglan y hasta el dia de la fecha no fueron.. El numero de linea es [números]...
Solucionado 02 de Marzo
Habilitar
Me inabhilitaron la linea por falta de pago.. pague el dia 28 de febrero y todavía no me habilitaron la linea.
Publicado 01 de Marzo
Que se tomen la molestia de habilitar mi teléfono
Hace más de 1 mes que estoy sin telefono. Hice 3 reclamos con nos.3gqp40w el 24/01/18, 1h[números] el 07/02/18 y el tercero lo hice personalmente el 26/02/18 con no.[números]nof. A la fecha sin ninguna novedad. A los 2 primeros reclamos nos dijeron que la linea estaba bien. Que podía ser el aparat…
Solucionado 18 de Marzo
Qué me solucionen el problema de conexión a internet
Mi problema comenzó en enero cuando el poste por dónde pasaban los cables de mi línea cayó.reiteradas veces llame hasta que conseguí que vinieran a solucionar.tengo línea pero desde ese entonces que internet no funciona bien,reiteradas veces hice el reclamo y siempre me dicen algo distinto,o que de…
Publicado 01 de Marzo
01147774381
Hace 20 días aprox que hice reclamo que no tenía internet, que en 5 días me iban a mandar un módem nuevo y todavía no me llegó. Mi número de teléfono es [números] gabriela gómez es la titular .
Publicado 28 de Febrero
Reinstalación del servicio de identificador de llamadas
El 13 de enero me mudé de palpa [números] a roseti [números]. Solicité mudanza de la línea [números].
en principio, me cortaron la línea antes de que yo hubiera escriturado roseti [números].
el 10 u 11 de enero vinieron los técnicos y me instalaron la línea en roseti, pero sin el servicio de ide…
Publicado 28 de Febrero