Volver a tener la velocidad contratada
Hace mas de medio año que tengo telecom y Arnet Contrate por 15 megas y hace una semana bajaron la velocidad a 1 mega. Pago lo.mismo.que por 15 y no quieren solucionar mi problema.
Solucionado 14 de MarzoTelecom
- Reclamos
- 1262 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 16% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Telecom
Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
- El teléfono de Telecom es 0800 888 0114☎
- Visita Telecom en https://www.personal.com.ar/telefonia-fija
- La dirección de Telecom es Moreau De Justo A Av 50, 10, Capital Federal (1107), Capital Federal, Argentina
Reclamos a Telecom
No tengo telefono hace meses
Hola haces como un año no tengo telefono ni linea y sigo pagando la linea hasta el dia de hoy necesito que se contacten conmigo si no tengo que ir a defensa del consumidor, por favor contactenme via correo si algun tecnico puede solucionar
Publicado 09 de MarzoQue me dejen el abono básico que tenía
Me cambiaron el abono compulsiva mente y no me lo quiere modificar
Publicado 09 de MarzoSin telefono fijo por casi dos mes
Que, hace casi dos meses mis padres mayores de edad se encuentan sin linea telefonica de la empresa telecom sindo el unico medio de comunicación. Se hcieron varios reclamos a la empresa telecon sin respuesta favorable. Nunca los tecnicos vinieron al domicilo. si llego la boleta correspondiente al…
Publicado 09 de MarzoNo quiero que me cambien de plan
No quiero que me cambien el plan.
Publicado 09 de MarzoCambio de domicilio
Solicité el traslado de mi línea por cambio de domicilio, me informaron que su plazo máximo era de 10 días. Se vencieron y volví a reclamar, me informaron que solicitaban un pedido de urgencia y que tenían un plazo de 48 hs. También se vencieron, hasta ayer según me informó el operador ni siquiera …
Publicado 09 de MarzoCambio de abono
Sin mi autorización cambiaron el abono basico de mi linea por otro abono mas caro ya que contiene minutos libres que no uso. El cambio de plan no le sirve, quiero el abono comun y abonar las llamadas que hago. gracias
Publicado 08 de MarzoCobrar
Quiero saber como cobrar una nota de crédito
Publicado 08 de MarzoSolucion
No tengo tono en mi linea telefonica telecom. Si funciona internet pero no el telefono. Aguardo pronta solucion.
Publicado 08 de MarzoQue solucionen el servicio de internet
Hace tres meses que estoy sin servicio de internet, cada vez que reclamo me dicen que espere 72hrs y nada. Hoy 07/03/[números] tenia que venir un técnico a mi domicilio de 8hrs a 12 hrs y no apareció. Llamo nuevamente al [números] y me dicen que no tenían ninguna cita pactada. Parece que te toman e…
Solucionado 07 de Marzo