Sin servicio desde 3 semanas
Va para 3 semanas ya y ya he hecho mi 3er reclamo, no tengo telefono ni internet.. Tienen que solucionarlo en 48 hs me dijeron desde el primer reclamo. una vergüenza.
Publicado 13 de MarzoTelecom
- Reclamos
- 1262 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 16% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Telecom
Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
- El teléfono de Telecom es 0800 888 0114☎
- Visita Telecom en https://www.personal.com.ar/telefonia-fija
- La dirección de Telecom es Moreau De Justo A Av 50, 10, Capital Federal (1107), Capital Federal, Argentina
Reclamos a Telecom
No viene el tecnico de telecom
Desde el miercoles que mi linea fija no funciona .me dieron un nro de reclamo y el tecnico no aparece.ademas cada vez que pido reparaciones al [números] desde claro me cobra una fortuna!!!!
Publicado 13 de MarzoVolver a mi abono de linea anterior
Desde el mes de enero me cambiaron a un plan total país x el cual debo abonar mas el doble de lo que abonaba con mi abono de casa de familia, me cambiaron a ese plan sin autorización, quiero seguir con mi abono de casa de familia.
Publicado 13 de Marzo2 meses sin tono con reclamo y no vienen
Después de la última tormenta hace 2 meses me quedé sin tono reclame fui al ente regulador por falta de respuesta y sigu e igual peor se me bloqueó por qué no pague los meses de reclamo, pague para que se desbloquear pero digo sin tono, creo que no queda que darle de baja
Publicado 13 de MarzoReparacion urgente
Mi teléfono de pronto quedo sin tono, hace 40 años que pago puntualmente y nadie se hace cargo, he llamado a reparaciones y mi familia también y oh solo te da un numero de reclamo 3i3vs0b sin poder obtener constancia de la cantidad de reclamos . La atención es un suplicio con esa musiquita., horas…
Solucionado 13 de AbrilCuiden el medio ambiente , no gasten mas papel
Mi nro de cliente es [números] [números] [números]. Cuando gestioné la línea telefónica pedí especialmente no me enviaran la factura en papel sino unicamente por mail a mi casilla de correo. me ocupo de juntar reciclables y de llevarlos personalmente a los lugares específicos, cuido el medio a…
Publicado 13 de MarzoEmpresa que no le responden
Telecom empresas. me cobran 6 veces lo pactado desde hace 4 meses, no estamos dados de alta como clientes en una nueva linea ip por lo que no se puede hacer debito automatico tampoco. llamamos 6 veces y siempre nos dicen lo mismo. Igual seguimos pagando para que no nos corten la linea reclamo…
Publicado 12 de MarzoReconexión
El día 26/02/[números] hice plan de pago .m dijeron q m solucionaban n 48 hs. Ese mismo día efectúe el pago refinanciación.hasta el día 11/03/[números] sigo sin línea telefónica.hice reclamos todos los días.
Publicado 11 de MarzoQue se repare
Desde el 22 de febrero del cite año no funciona la línea [números] sin tono y sin internet. Reiterados reclamos se hicieron al [números] sin ninguna respuesta hasta la fecha.
Solucionado 16 de MarzoCambio compulsivo de plan
No quiero el cambio compulsivo de plan....quien te pidio algo ??
Publicado 10 de Marzo