Telecom

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Reclamos
1262 Solucionados
Índice de Resolución
Un 16% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Telecom

Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.

Reclamos a Telecom

Reclamo a Telecom

Sacar cable de acero

Necesito que saquen el cable de acero que sostiene un poste de telecom, lo solicito por qué el cable está obstruyendo el ingreso del vehículo a mi casa.

Publicado 18 de Marzo
Reclamo a Telecom

Que telecom le restablezca el servicio

Se trata de una persona de 90 años que hace 20 días se quedó sin línea telefónica . Se cortó un cable que cruza la calle. Hice el reclamo a la empresa y lo registraron con el nº de gestión : 3i3ph06.con fecha :09/03/[números]. Como comprenderán debido a la edad del usuario no puede esperar y le es…

Publicado 18 de Marzo
Reclamo a Telecom

El extracto de movimientos

Estamos en litigio por falta de servicio. quiero suscribirme en telecom hogar y no hay caso. la pagina esta caida hace tres dias. quiero ver mis movimientos desde julio de [números]. fecha en que dejo de funcionar la línea. una vergüenza la calidad de el servicio.

Publicado 18 de Marzo
Reclamo a Telecom

Servicio técnico

Hola desde el día 16/03/ [números] estoy sin el servicio no puedo recibir ni hacer llamadas el internet está funcionando pero muy lento serían tan amable de solucionar el inconveniente desde ya muchas gracias

Publicado 17 de Marzo
Reclamo a Telecom

Razonabilidad del servicio de telecom y seriedad

No he recibido la factura que, según la factura anterior dice "su próxima factura vence el 16 de marzo de [números]". Hoy es 16/03/[números] y aún no recibí la factura. Ayer 15/03/[números] entré a telecom para anotarme con mis datos que pide el formulario para poder disponer de un código para aver…

Publicado 16 de Marzo
Reclamo a Telecom

Urgente reparacion linea telefonica

Buenos días. Somos un estudio juridico de la ciudad de rosario, pcia. De santa fe y hace mas de 6 meses que no contamos con el servicio de teléfono y no obstante las facturas siguen llegando, y obviamente pagándose. Es una verguenza el servicio telefónico deficiente que tenemos. Solicito por favor …

Publicado 16 de Marzo
Reclamo a Telecom

Explicacion

Conecte telefono e internet con fibra optica, en octubre de [números], porque el servicio de Arnet que tenia, ya no funcionaba y me decian que no lo podian solucionar. Para esto tuve que pagar mas y cambiar mi numero de telefono. Ahora el dia 10 de marzo de [números], me corta…

Publicado 16 de Marzo
Reclamo a Telecom

Reclamo poste via publica

Soy de leones provincia de cordoba, vivo en bv mitre [números] en la vereda que corresponde a la vivienda que estoy alquilando se encuentra un poste de la empresa telecom que se esta sosteniendo únicamente por 2 atendidos de cable que lo están sosteniendo, este problemas lo tengo de hace mas de 2…

Publicado 16 de Marzo
Reclamo a Telecom

Que me cobren el plan básico del servicio telefónico y den baja plan país full

Tengo débito automático y aprovechándose de eso me cambiaron el plan básico de servicio telecom por uno plan total país full promo que yo no solicité ni autorice y me cobran $[números] , yo desde el 23/12/[números] hasta el 1/2/[números] no estuve en mi domicilio excepción de un día al mes y me est…

Publicado 16 de Marzo
Reclamo a Telecom

Reestablezcan con urgencia el servicio telefónico

Estamos sin servicio telefónico desde enero del presente año, se hicieron ya tres reclamos via telefónica y al momento no arreglan teniendo en cuenta que es un colegio donde asisten chicos del nivel inicial, primario y secundario y que mas alla que tengamos celulares no tenemos porque utilizar nue…

Solucionado 21 de Marzo
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